顾客价值营销论文

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· 基于顾客价值的企业核心竞争力分析（2005-04-01）
· 论顾客价值的推动要素（2005-04-01）
· 基于顾客关系的价值创新途径研究（2005-04-01）

· 顾客价值理论研究概述（2005-03-02）
　　1.顾客价值研究背景、顾客价值的概念及分类；
　　2.顾客价值的理论模型；
　　3.顾客价值动态理论研究；
　　4.近几年研究的热点、进一步研究的方向。

· 顾客价值战略与企业竞争优势（2005-03-02）
　　1.从顾客满意、顾客忠诚到顾客价值；
　　2.顾客价值战略的定位；
　　3.顾客价值战略定位与企业竞争力；
　　4.顾客价值战略实施的支持体系。

· 试论顾客价值与顾客价值优势（2005-03-02）
　　1.顾客价值的涵义；
　　2.顾客价值与相关概念辨析；
　　3.顾客价值优势的关键意义；
　　4.顾客价值领先策略。

· 浅论网络营销中的顾客让渡价值（2005-03-02）
　　1.顾客让渡价值及其影响因素；
　　2.正确理解顾客让渡价值；
　　3.网络营销中的顾客让渡价值。

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