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sns社交网站[编辑]


概述
SNS即社会性网络服务,简单地说:“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,也就是说,最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”

  一、基本含义

   SNS:英文全称Social Network Service,即社交网络服务。依据人际交往六度理论,以认识朋友的朋友为基础,扩展自己的人脉,并且理论上可以无限扩张自己的人脉。在需要的时候,可以随时获取一点,得到该人脉体系的帮助。国内新出现的熟人婚恋应用又又也是很巧妙地利用了SNS,通过朋友介绍来解决婚恋交友的诚信问题。

    现在所谓的SNS,含义已经远不止“熟人的熟人”这个层面,而是扩展到更广阔的范畴,比如根据相同话题进行凝聚(如贴吧)、根据学习经历进行凝聚、根据出游的地点相对凝聚。

  二、发展历程

   早期在互联网上多维持着很多提供用户互动支持的服务,例如BBS,新闻组等。早期社交网络的服务网站呈现为在线社区的形式。用户多通过聊天室进行交流。随着Blog等新的网上交际工具的出现用户可以通过网站上建立的个人主页来分享喜爱的信息。2002年至2004年间,世界上三大最受欢迎的社交网络服务类网站是Friendster、MySpace、Bebo。在2005年之际MySpace成为了世上最巨大的社交网络服务类网站。传闻当时其页面访问量超越了作为著名搜索引擎的Google。2006年第三方被允许开发基于Facebook的网站API的应用,使得Facebook随后一跃成为全球用户量增长最快的网站。众多网站随后开始仿效开发自己网站的API。

    社交服务网站的发展验证了“六度分隔理论”(Six Degrees of Separation),即“人际关系脉络方面你必然可以通过不超出六位中间人间接与世上任意先生女士相识”。个体的社交圈会不断地扩大和重叠并在最终形成大的社交网络。在此类通过对“朋友的朋友是朋友”原则的实现而得到发展的线上社交网络中,Friendster具备一定的代表性。

    社交服务类网站最早出现商业盈利目的是在2005年3月雅虎对雅虎360°的推出。在2005年6月新闻集团成功收购MySpace。随后在2005年12月,英国ITV购得Friends Reunited。此后在世界的各地涌现出各种不同语言的社交网络服务类网站。

  三、机遇挑战

    SNS在中国,一方面互联网和SNS服务的迅猛发展,一方面3G商用手机应用带来的机遇,SNS虽然在中国发展的时间很短,社交网页游戏更处于发展初期。基于大规模的用户基础,中国社交网页游戏的潜在商业价值仍有极大挖掘空间。

    SNS的主要缺陷有三方面:一是内容分类与筛选;二是内容的沉淀与积累;三是与搜索引擎的交互。在内容分类与筛选方面,由于SNS是以人为中心来组织信息的,而人的需求爱好是多种多样的,既然以人为中心组织信息,这些的信息不可避免是五花八门。用户或者不来,来了以后,你很难限制说他会讨论什么样的话题。即使是一些垂直的SNS,经过一段时间的运营之后,里面的话题五花八门,已经偏离了创立的初衷。

    第二个比较大的缺陷是内容的沉淀与积累。但是SNS社区有不一样的特点,信息被“好友关系”分割成了一个一个的孤岛,即使是非常大的SNS的社区,真正用户能够接触到的只是其中很小一部分,很多信息,如果朋友没有推介,根本看不到。SNS社区在内容积累方面有很大的缺陷。一个SNS社区有上千万甚至上亿的用户,但跟你有关的就是那么几十个,剩余的1千万还是1亿用户都和你无关。

    第三个缺陷是和搜索引擎的互动。这个缺陷其实是前两个缺陷导致的必然结果。由于用户产生内容的门槛很低,SNS社区实际上能产生大量的页面内容,搜索引擎收录这些内容在技术上也没有太大问题,当然,也有SNS社区选择了屏蔽搜索引擎,这是其运营策略决定的,不是SNS的本质特征。搜索引擎在收录SNS社区页面方面没困难,但在判定页面主题、决定页面权重方面有很大的困难。前面提到,SNS的内容本来就是五花八门,没有特定主题可言,而更要命的是SNS社区的页面绝大多数是一个一个的信息孤岛,缺乏有意义的内部链接,这使搜索引擎很难判定页面的权重。

  四、营销策略

  定位

    SNS面向个人消费者是免费的。只面对战略结盟者收取少量软件准入许可费。
    SNS进入市场的战略是结盟掠夺式和侵略性的。
    社交网络服务提供商针对不同的群众,有着不同的定位。比如说最初的社交网站是用于交友,也有网站专门为商务人士交友提供服务,比如说中国的天极网,德国的 OPENBC。有些为商务人士提供的社交网站同时也兼具求职招聘的功能,如上面提到的 LinkedIn 和 OpenBC(后更名为 Xingcom)。华人地区类似的网站有位于美国的聚贤堂和 myDanwei, 。不过盈利前景最大的网站还是婚恋交友网站。LinkedIn 和 Xing 都已经拥有上百万用户,盈利可观。另外就是面向年轻人及大学生的SNS网站也比较受欢迎,比如说美国的 Myspace 就被默多克的 新闻集团 高价收购。针对美国大学生的社交网站 facebook 在美国大学生中非常流行(如今 facebook 的用户已更为广泛),中国的模仿者 校内网 也被 千橡互动 公司收购,后者是中国很具人气的网站猫扑的母公司。
    掠夺基于服务器的互联网公司的用户资源使MSN、QQ、SKYPE这类即时通信商永远也不要指望他们可以依靠卖注册号码赚钱,也不要指望依靠广告获得收入。在消费者心目中树立起这类应用根本不需要开发者的成本,放大他们的服务器成本,使他们的服务器拷牢用户的战略破产。
    使EBAY、GOOGLE这样的网站在SNS的面对面,个人对个人的模式下,凸现出他们的弱点。在消费者心目中形成互联网应用就在自己的机器上的印象。将他们培育的用户顺利地转移到SNS上来。同时,使他们的服务器和带宽成本放大。
    使盛大这样的网络游戏运营商不敢面对游戏制作者霸道。利用SNS开发P2P游戏,使游戏商发行游戏,不再依赖大量的服务器。从而打乱盛大这样的游戏运营商的垄断梦。让游戏制作者叫好,让消费者获得更便宜的游戏体验。

  结盟

  与电信运营商结盟

    免费许可他们在SNS广泛地建立电信传统业务,例如QQ短信,免费许可移动运营商使用,而不收取运营商的分成费。但SNS要收取他们的按用户数许可的人头费。

  与银行结盟

    使在SNS上进行交易的人们可以方便地利用银行的支付系统进行交易活动。SNS许可支付运营商直接在SNS上从事这项业务,而且免费。但SNS要收取支付运营商面向交易者收取的手续费中的一部分,而且做为代理方式获得。

  与有形产品供货商、交易安全保险商结盟

    那些卖书、卖技术、卖飞机大炮的供货商等等都可免费从SNS这里获得相关应用程序,并获得SNS的商品登陆目录服务。SNS就是一个EBAY那样的系统,但完全免费开放给供货商、内容供应商使用。其中有需要交易安全保险服务者,可以购买与SNS合作的保险公司的服务业务。但SNS针对保险服务商收取他们的保险费中的一部分代理费。

  与个人信息创造者结盟

    那些乐于创造信息的个人,他们需要的应用程序可以委托SNS开发,也可以是第三方厂家开发。都是免费的。SNS从他们个人那里收取6%的分成费。

  五、独特性

  即时通信

    QQ,MSN等都是基于集中管理的网络模式,他们需要在后台拥有成千上万的服务器,这些服务器在分配给用户进行文字聊天时的资源消耗量并不很大(比如QQ1000万同时在线用户,0.5万台服务器,1GB带宽已经很足够)。因此基于依赖服务器的方式,聊天应用并没有出现太大的问题。

SNS(P2P)则不需要任何服务器。

  视频及语音

    QQ、MSN等都没有成功地进入这个市场,因为庞大的服务器集群难以有效地管理这类通信量大,处理过程复杂的多媒体网络通信业务。相反,SKYPE通过与P2P技术,却成功地进入了语音市场,而且几乎毋须任何服务器。

    SNS的传速速度是Skype的8倍以上,因为SNS相对SKYPE来说,优势不在于简单的P2P语音连接,而是提高整个网络的带宽速度。那么,SNS的语音质量就将大大超过SKYPE。SNS是一个平台,SKYPE是一个语音通信P2P软件。

  网络游戏

    盛大经营的游戏都是集中服务器的网络游戏,需要更高级的服务器及带宽资源。盛大这家公司的成功在很大程度上依赖于中国电信前期的带宽资源支持计划。

在SNS上开发的网络游戏,不需要网络游戏开发者为解决集中服务器和带宽投入费用。他们唯一需要的是有一个银行收费接口。

   与GOOGLE竞争

    GOOGLE搜索的是网站上的信息,SNS搜索的是SNS网络中个人发布共享的信息,但仍然可以使用SNS建立起一个GOOGLE那样的事前搜索,事后用户快速访问的搜索引擎。这依赖于SNS的网格计算模式。

   与EBAY竞争

    前面提到的SNS商店仅是SNS用之于交易的应用举例。SNSP2P交易市场是为满足任何需要进行交易的个人或中小企业服务的。其特点是面对面,你可以买我的东西和我交流,我也可以直接访问你的商店彼此交流。这模糊了商店和顾客的关系,顾客是兼备消费者和卖家特征的对等体。

    EBAY这样集中拍卖系统虽然24小时在线,但更象是一个商品黄页。真正的交易需要面对讨价还价才有意思。那么EBAY这样的网站,除了提供更大的服务器和更多的带宽之外,他们还能凭什么收取卖家的登陆商品手续费呢?因为在SNS交易市场中,买卖任何东西都不需要服务器进行控制,买卖的双方需要的仅是如何保证买卖的信用如何完成,要完成这一任务不是依靠EBAY,或者SNS,而是依靠业已存在的银行和保险公司。

 


参考资料: 百度百科
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创建者: 陈东盛

最近更新:2015/5/15 14:17:32

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