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国家邮政局投诉网站[编辑]


概述
国家邮政局投诉网站简介:国家邮政局申诉网站(国家邮政局投诉网站)是政府的网站,所有的快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题。

一、国家邮政局简介

中华人民共和国国家邮政局,2008年经重组设立(副部级),由中华人民共和国交通运输部管理。国家邮政局代表国家参加国际邮政组织,处理政府间邮政事务,拟订邮政对外合作与交流政策并组织实施,处理邮政外事工作,按照规定管理涉及港澳台工作,并承担邮政监管责任,推动建立覆盖城乡的邮政普遍服务体系,推进建立和完善普遍服务和特殊服务保障机制,提出邮政行业服务价格政策和基本邮政业务价格建议,并监督执行。国家邮政局内设外事司、政策法规司、普遍服务司、市场监管司、人事司5个机构。

根据邮电分营的体制改革要求,国家邮政局于1998年成立。2007年,实现政企分开,经营性的由中国邮政集团公司负责,政府职能单独剥离出来,重组国家邮政局。重组后的国家邮政局是由信息产业部(2008年重组为工业和信息化部)管理的国家局,2009年,根据国家“大部委改革”要求,国家邮政局转由交通运输部代管,为副部级中央国家机关。

二、国家邮政局投诉网站概述

国家邮政局申诉网站是政府的网站,所有的快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题。在国家邮政局申诉网站投诉的条件:已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果或者已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意。

三、如何在国家邮政局申诉网站投诉快递公司

1、打开国家邮政局申诉网站:http://sswz.spb.gov.cn/ ,点击右上角的“注册”按钮,填写好“用户名、密码、姓名、手机号、Email ”等资料后点击“提交”就注册成功了;

2、注册完成之后会自动跳转到“我的申诉信息”页面,点击左上角的“我要申诉”按钮就可以投诉你要投诉的快递公司;

3、点击“我要申诉”之后,网站会弹出“申诉须知”的提示信息,点击“继续申诉”,根据提示填写申诉信息;

4、申诉信息填写完成之后,需要填写“申诉人姓名、申诉人手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据”等信息,所有信息填写完成之后点击”提交“,耐心等待申诉结果。

四、中华人民共和国国家邮政局职责

(一)拟订邮政行业的发展战略、规划、政策和标准,提出深化邮政体制改革和促进邮政与交通运输统筹发展的政策建议,起草邮政行业法律法规和部门规章草案。

(二)承担邮政监管责任,推动建立覆盖城乡的邮政普遍服务体系,推进建立和完善普遍服务和特殊服务保障机制,提出邮政行业服务价格政策和基本邮政业务价格建议,并监督执行。

(三)负责快递等邮政业务的市场准入,维护信件寄递业务专营权,依法监管邮政市场。

(四)负责监督检查机要通信工作,保障机要通信安全。

(五)负责邮政行业安全生产监管,负责邮政行业运行安全的监测、预警和应急管理,保障邮政通信与信息安全。

(六)负责邮政行业统计、经济运行分析及信息服务,依法监督邮政行业服务质量。

(七)负责纪念邮票的选题和图案审查,负责审定纪念邮票和特种邮票年度计划。

(八)代表国家参加国际邮政组织,处理政府间邮政事务,拟订邮政对外合作与交流政策并组织实施,处理邮政外事工作,按照规定管理涉及港澳台工作。

(九)垂直管理各省(自治区、直辖市)邮政管理局。

(十)承办国务院及交通运输部交办的其他事项。

参考资料:
扩展阅读:
相关词条:

中通快递官网

 

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创建者: 潘昌会

最近更新:2015/4/22 3:24:04

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