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苏宁易购售后电话[编辑]


概述
苏宁售后服务中心承担集团各类电器产品的售后服务,致力于为广大消费者提供“亲切、快捷、周到”优质阳光服务。苏宁一直秉承至真至诚,苏宁服务,服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标。的服务理念。

基本简介

苏宁创办于1990年12月26日,是中国商业企业的领先者,经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类,线下实体门店1600多家,线上苏宁易购位居国内B2C前三,线上线下的融合发展引领零售发展新趋势。正品行货、品质服务、便捷购物、舒适体验。苏宁云商集团股份有限公司(SUNING COMMERCE GROUP CO., LTD.)原为苏宁电器股份有限公司(SUNING APPLIANCE CO., LTD.),2013年2月19日,公告称由于企业经营形态的变化而拟将更名。

苏宁易购,是苏宁云商集团股份有限公司旗下新一代B2C网上购物平台,现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。2011年,苏宁易购强化虚拟网络与实体店面的同步发展,不断提升网络市场份额。未来三年,苏宁易购将依托强大的物流、售后服务及信息化支持,继续保持快速的发展步伐;到2020年,苏宁易购计划实现3000亿元的销售规模,成为中国领先的B2C平台之一。目前位居中国B2C市场份额前三强。总部位于江苏省南京市。2015年8月17日苏宁易购正式入驻天猫。

服务态度

苏宁售后专业自营的服务是苏宁不同于竞争对手的核心优势。 09年提出“服务与责任”理念,把服务责任化,真正地把消费者的利益放在第一位。深层次地挖掘服务精髓,致力专心、专注、专业化服务。苏宁店面为您提供热情周到的服务,您在苏宁(包括店面和苏宁易购网上商城)购买电脑、数码相机和摄像机、手机等3C类商品,持苏宁购物发票,均可以享受免费的试机、电脑系统软件安装(建议您自带系统光盘或提供正版软件安装光盘)、贴膜等服务,苹果机型的贴膜等收费项目除外,详情请您咨询当地苏宁门店工作人员。

售后电话

1.活动、商品及账户咨询。 电话 4008-365-365转1

2.送货咨询。 电话 4008-365-365转2

3.安装服务。 电话 4008-365-365转3

4.维修服务 。 电话 4008-365-365转4

5.退换货咨询 。电话 4008-365-365转5

6.易购第三方卖家商品服务。电话 4008-365-365转6

7金融服务 。电话 4008-365-365转9

以上服务均为24小时在线,为您解决问题。

参考资料: 苏宁易购官网
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词条信息

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创建者: 江亚娟

最近更新:2015/5/11 16:04:56

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