淘宝电话[编辑]
淘宝客服电话
消费者服务热线:0571-88158198
商家服务热线:0571-88157858
天猫商城热线:4008-608-608
淘宝如何退款
退款的形式分为两种:1.未收到货 ,2.已收到货。 请根据实际情况选择。
未收到货退货流程
登录淘宝网,点击“我的淘宝”。
点击“已买到的宝贝”。
选择需要退货的宝贝,点击“退款/退货”。
一种情况,未收到货。点击未收到货。
一、选择退货原因:1.协商一致退款
2.未按约时间发货
3.虚假发货
4.其他。
二、在退款说明中输入0—200个字
三、上传凭证:图片最多可以上传3张,而且图片的大小不能超过5M,支持GIF、JPG、PMG,三种图片格式。
四、点击提交退款申请。
提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内,如果卖家对退货申请不做任何处理和回应,3天之后,未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议,可以申请淘宝客服介入处理。
退款成功后,会提醒你申请退款成功,退款的金额已经退款到支付宝了。
淘宝电话怎么转人工服务
客服电话人工服务:(400-676-6583):竭诚为您服务,24小时工服务热线:(400-676-6583),业务办理,业务咨询,紧急服务开通,未到账,认证相关,冻结,资金异动,欢迎随时与我们联系(400-676-6583)。
怎么联系淘宝发布客服人工服务电话
- 进入到淘宝网首页后,点击“联系客服”。
- 进入到服务中心以后,有三种联系客服的方式,人工服务时,建议您选择“电话客服”。
- 通过电话客服,等待一段时间以后,转接人工服务,咨询您想要详询的各类问题。
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