重庆移动网上营业厅[编辑]

简介：

    重庆移动网上营业厅是中国移动通信集团公司在重庆设立规模最大的移动通信运营商，主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权的网上运营商，重庆移动网上营业厅于2000年4月20日成立，注册资本为10亿元人民币，资产规模超过700亿元，是2008年奥运会合作伙伴。中国移动网上营业厅是中国移动推出的网络交易、查询业务平台。

业务服务：

• 业务受理
• 营销推广
• 信息查询

业务服务的详情：

• 话费服务

话费服务是指中国移动向客户提供话费相关信息的查询、功能定制或变更、在线交费等服务。

• 积分计划

中国移动全面推行用户积分计划，在网上营业厅中实现用户积分查询、可兑换产品查询、积分兑换等服务。

• 在线客服

提供营业厅查询和号码归属地查询，可以在线提交意见与建议、在线投诉，帮助您获得所需信息，解决常见问题。

• 业务办理

产品功能和服务进行在线申请、定制、变更等操作。提供部分增值业务和附加业务的申请和取消服务。

• 短消息服务

提供自助网上单条自写短信发送、群发短信、精彩短信下载、原创短信征集等功能。

• 个人信息

提供查看和修改个人基本资料信息的服务和功能，包括客户名称、通信地址和邮编、邮箱地址、联系电话等。

• 网上选号

提供网站选号买套卡的选购平台，让您足不出户，即可享受预约全球通选号或动感地带、神州行套卡配送上门服务，暂不收配送费。

• 网上购机

提供办理手机购机营销优惠的网站选购平台，让您足不出户，即可享受手机配送上门服务。

移动网上营业厅的类别：

• 全球通
• 动感地带
• 神州行
• 集团客户

上网流量套餐：

4G流量套餐  4G流量加油包  流量套餐预存包  升档计划  WLAN流量套餐  流量夜间包  流量体验包  流量套餐 WLAN校园套餐  全能王流量叠加包  全能王假期流量包和视频流量包  咪咕音乐流量包  MM流量包

服务渠道指南：

实体营业厅、短信营业厅、网上营业厅、掌上/手机营业厅、自助终端、10086热线

语言自助服务：拨打 10086

短信营业厅：发送 10086 至 10086

掌上营业厅： http://wap.cq.10086.cn

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