网络营销理论基础[编辑]

一、网络直复营销理论

所谓“直复营销”，就是指依靠产品目录、印刷品邮件、电话或附有直接反馈的广告，以及其他交互式媒体的大范围营销活动。

1、直复营销的互动性；2、直复营销的跨时空特征；3、直复营销的一对一服务；4、直复营销的效果可测定。

二、网络软营销的理论

所谓软营销理论，实际上是针对工业经济时代的大规模生产为主要特征的“强势营销”而提出的新理论。它强调企业在进行市场营销活动时，必须尊重消费者的感受和体验，让消费者乐意并主动地接受企业的营销活动。

概括的说，软营销和强势营销的一个根本区别就在于：软营销的主动方是消费者，而强势营销的主动方是企业。

三、网络整合营销理论

整合营销是指以消费者为核心，重组企业行为和市场行为，综合协调地使用各种传播方式，以同一目标和统一的传播对象，传递一致的信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立企业品牌在消费者心目中的地位，建立企业品牌与消费者之间长期和密切的关系。

1、网络营销的产品和服务以消费者为中心；2、网络营销的产品销售以方便消费者为主；3、网络营销以消费者能接受的成本定价；4、网络营销使强制式促销转向加强与消费者的沟通和联系。

四、网络关系营销理论

关系营销是1900年以来受到重视的营销理论，它主要包括两个基本点：

1、在宏观上，认识到市场营销会对范围很广的一系列领域产生影响，包括顾客市场、劳动力市场、供应市场、内部市场、相关者市场以及影响者市场（政府和金融市场）等；

2、在微观上，认识到企业与顾客的关系不断变化，市场营销的核心应从过去的简单的一次性交易关系转变到注重保持长期的关系上来。

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