跨境电商零售[编辑]

概述

跨境电商零售是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

一、简介

跨境电商零售是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器等应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

四要素：商城、消费者、产品、物流。

⒈买卖：各大网络平台为消费者提供质优价廉的商品，吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。

⒉合作：与物流公司建立合作关系，为消费者的购买行为提供最终保障，这是电商运营的硬性条件之一。

⒊服务：物流主要是为消费者提供购买服务，从而实现再一次的交易。

1、普遍性

跨境电商零售作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。

2、方便性

在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。

3、整体性

跨境电商零售能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。

4、安全性

在跨境电商零售中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，这与传统的商务活动有着很大的不同。

5、协调性

商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在跨境电商零售环镜中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作一气呵成的。

6、集成性

跨境电商零售以计算机网络为主线，对商务活动的各种功能进行了高度的集成，同时也对参加商务活动的商务主体各方进行了高度的集成。高度的集成性使跨境电商零售进一步提高了效率。

（1）广告宣传

跨境电商零售可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传。

（2）咨询洽谈

跨境电商零售可借助非实时的电子邮件，新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议来交流即时的图形信息。

（3）网上订购

跨境电商零售可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。

（4）网上支付

网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡帐号进行支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。

（5）服务传递

对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。

1.政策缺陷

(1)电子商务交易归属管理问题

(2)交易主体市场准入问题

(3)支付机构外汇管理与监管职责问题

2.操作瓶颈

(1)交易真实性难以审核

(2)国际收支申报存在困难

(3)外汇备付金账户管理缺失

1.适应全新商务模式摆脱困境

2.加强电子商务人才培养

3.外贸企业突围促进跨境电商发展

参考资料：百度百科好搜百科

扩展阅读：