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互联网情怀[编辑]


概述
根据细分人群、状态、情绪三个维度,围绕人的情绪做安抚或者激励,它就是情怀。互联网时代的产品必须用情怀占领不同的用户圈层。

一、简介

根据细分人群、状态、情绪三个维度,围绕人的情绪做安抚或者激励,它就是情怀。

互联网时代的产品和工业时代产品的最大的分水岭,就是功能层面我们已经很难再往上超越,你必须用情怀占领不同的用户圈层。当她购买这个产品之后,她能够通过你所谓的精神溢价给自己一个定义,我,到底属于哪一类人。

二、案例说明

马佳佳用四个例子说明了情怀是怎么针对特定人群去制造的。

1、同性恋人群

这是一种突破世俗的意愿想要出柜的一群人,他们有共同的爱憎,同时承担了社会的偏见。所以,这一部分人的情感里,既包含了对外界压力的反叛需求,又有失落抱团的需求。如果我们的产品可以激励这种反叛,或在他们失落时帮他们抱团取暖,就可以做出精准定位的有情怀的产品。

2、新女性人群

她们的共同点就是看不惯传统男权对女性的审判,什么学历高就不好嫁人啊,到了年龄就得生孩子啊,这些心态可以让她们成为特团结、特一致对外的一群人。你围绕这个情绪设计产品,满足新女性追求独立的状态,满足她们反传统的心理,就一定能设计出有情怀的产品。

3、小镇青年

他们在县城长大,到一线城市工作和生活过,他们经历了中国城市化的变迁,接触过一线大城市的很多东西,可能受到歧视,又不愿意刻意模仿大城市里的生活。你如果用代表自由、代表反集权的形象,几乎可以命中所有小镇青年人。

4、城市里的女孩子

她们常见的心理模式叫公主病,是任性、骄傲、肆无忌惮,代表了一种希望永远活在18岁以下,永远像一个儿童一样被世界无条件给予的状态。她们习惯看动漫和打游戏,认为一个人天生就应该像明星一样生活。你可以用很浮夸的造梦模式,帮助她们把在现实生活里没法被满足的梦想,通过消费来完成。

参考资料: 马佳佳告别演讲:互联网情怀可以工业化生产
扩展阅读: 马佳佳:如何创造品牌人格和工业化生产互联网情怀http://www.chinaz.com/manage/2015/0713/422557.shtml
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创建者: 吴清

最近更新:2017/3/11 9:46:07

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