易付宝[编辑]

　　苏宁易购已成功开通易付宝业务，凡是易购的注册会员，只需要绑定苏宁电器会员卡就可开通个人易付宝账户。并享受在易购上直接充值或苏宁门店任一收银台充值，可用易付宝账户进行订单金额的支付，简单、安全、快速。感谢您对苏宁易购的支持.
　　易付宝账户是客户预付在苏宁会员卡中的专有账户。可对易付宝账户进行充值、查询和退还金额等操作。
　　当您下订单选择网银支付，但银行卡限额达不到订单的金额时，可以使用银行卡对易付宝账户进行多次充值，达到订单支付金额。在购买商品时，使用易付宝账户可全额支付订单金额。
　　易付宝帐户使用说明:
　　1.使用易付宝账户需确定您的账户已经和苏宁会员卡进行了绑定。
　　2.登录商城以后，在我的易购中可点击“易付宝帐户”查询帐户余额和明细。
　　3.如果您使用的易付宝账户金额小于需支付的货款时，您还可以在易付宝账户充值处中使用网银充值或在苏宁门店收银台充值补齐差额。
　　4.在订单信息详细信息页面中你可以选择“易付宝账户”支付。
　　5.您还可申请退还易付宝金额。
　　6.当下订单成功后得到的会员卡号中有易付宝金额，并且您重新申请一张会员实体卡，系统会自动把之前的易付宝额度和明细转到后面申请的实体会员卡易付宝账户。
　　易付宝帐户使用步骤:
　　1、在我的易购中对易付宝账户进行充值2、选择需要购买的商品
　　3、使用易付宝全额支付，支付方式不用选择，支付方式处显示：“您的应付总额为0元，无需选择支付方式！”
　　4、使用易付宝账户全额支付订单时，生成的订单没有支付方式，需要支付金额也为0，表示订单已经支付成功。
　　易付宝帐户账户充值方式
　　1.网银充值：在“我的易购”的“易付宝账户充值”中选择银行进行网银充值。网银充值不收手续费。
　　2.门店充值：在苏宁电器任一门店任一收银台报会员卡号对易付宝帐户进行充值。
　　退还易付宝金额处理方法:
　　1、如果交易时使用了易付宝帐户：在您取消订单、系统自动取消订单、退货完成以后，我们会在将该笔该商品使用的易付宝金额返还到您的账户；
　　2. 门店充值的易付宝金额需在充值的门店收银台退还。充值时使用现金形式充值，金额以现金形式退还；以银行卡充值时，金额退还到相应的银行卡。
　　3.网银充值的易付宝金额在我的易购-易付宝账户退还中申请退还。申请成功后，金额退还到充值时使用的银行卡。
　　4、如您退货时，有发生易付宝金额数额返还异常的，而造成您的易付宝账户被锁定而无法使用，请您务必联系客服，以确保您的权益。
　　1、易付宝帐户账户
　　每一位会员账号拥有一个易付宝账户，无法提供合并账户，数额转换。
　　2、使用者义务
　　会员应该妥善保管您的账户和密码，避免他人未经您的同意而使用，任何经由输入正确账号与密码所有使用之易付宝帐户金额，金额均不退还，若由于不可抗力或不可归于本站的因素导致易付宝账户资料流失时，苏宁易购不承担赔偿或者补偿之责任
　　3、办法修改及异动公布
　　苏宁易购保留随时变更、修改或终止本“易付宝帐户使用办法”之权利，若有变动及修改内容将在本网站上公布，恕不另外个别通知

实名认证和安全保障

实名认证

易付宝实名认证是由易付宝网络科技有限公司提供的一项身份识别服务。易付宝实名认证同时核实会员身份信息和银行账户信息。通过易付宝实名认证后相当于拥有了一张互联网身份证；可以增加易付宝账户拥有者的信用度，实名后您在免费流量和会员优惠上也是享有更多权益。（如易付宝账户还未通过实名认证，需要修改名字或身份证号码，可申请实名认证，通过后易付宝账户的实名认证，名字或身份证号码即可变更）。

快捷认证
1、进入易付宝页面，点击实名认证，选择快捷认证。
2、按照页面需求填写个人信息（如果要进行“高级认证”请勾选“我要开通大额收付款”选项）。
3、完成认证。
普通实名认证
1、进入易付宝页面，点击实名认证，选择普通实名认证。
2、按照页面需求填写个人信息（如果要进行“高级认证”请勾选“我要开通大额收付款”选项）。
3、确认所填信息正确，等待银行打款。
4、确认打款金额，完成认证。
高级实名认证
1、进入易付宝页面，点击升级认证；
2、点击“点击上传”，上传身份证正反面，输入证件到期时间；
3、点击提交。
安全说明

余额支付提醒
为保障易付宝账户的安全，您可以在易付宝安全中心设置余额支付提醒，金额为1到5000之间的任意金额，若易付宝余额支付超过您限定的金额，易付宝将在您支付成功后向您的手机发送短信提示，告知易付宝账户的交易明细，以避免发生非本人操作。
余额支付验证
为保障易付宝账户的安全，您可以在易付宝安全中心设置支付限额，金额为1到5000之间的任意金额，若易付宝账户余额支付超过您设定的金额，将发送校验码至手机，验证后方可支付成功。
预留验证信息
预留验证信息是提高您对假网站识别能力的一种简单而有效的方法，当您设置好预留信息后，如果您在网上购物，在使用易付宝余额支付时，如该网站能正确返回您预留的信息，这说明该网站是易付宝的特约网站，可以放心的进行支付。如果不能正确的返回，则说明该网站不是易付宝的特约网站，支付时需要谨慎，以免造成您的资金损失。
安全控件和支付密码双重保护
易付宝密码控件是一种为了提升用户易付宝账户安全性、防止账户密码等私密信息被木马或病毒软件窃取的客户端程序。易付宝密码控件实现了在SSL加密传输基础上对用户的关键信息进行再次的多重加密。为了WEB交易安全性，用户在密码输入框处使用了安全控件，能够有效防止木马程序截取键盘记录。
5充值退额

账户充值方式

1、储蓄卡快捷支付：付款时无需登录网上银行，凭易付宝支付密码和手机校验码即可完成充值，提供双重保障。
2、 网银充值：在“我的易购”的“易付宝账户充值”中选择银行进行网银充值，网银充值不收手续费。
3、话费卡充值：将充值卡（如全国神州行卡、联通一卡通等）通过易付宝提供的充值渠道，转充至易付宝账户内。
退款处理

1、易付宝余额支付退款：我们将您的货款直接退至您的易付宝账户，方便您下次购物时再次使用。
2、银行卡支付退款：当您使用的是快捷支付或者网银支付时，我们将您的货款退至您支付时使用的银行卡账户。
3、如您退货时，有发生易付宝金额数额返还异常的，而造成您的易付宝账户被锁定而无法使用，您可以联系客服，以维护自己的权益。

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