财付通[编辑]

财付通（tenpay）是腾讯公司创办的在线支付平台。财付通与拍拍网、腾讯QQ有着很好的融合，按交易额来算，财付通排名第二，份额为20%，仅次于阿里巴巴公司的支付宝。

1.财付通基本介绍

财付通 Tenpay

　　财付通是腾讯公司于2005年9月正式推出专业在线支付平台，致力于为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。

财付通构建全新的综合支付平台，业务覆盖B2B、B2C和C2C各领域，提供卓越的网上支付及清算服务。针对个人用户，财付通提供了包括在线充值、提现、支付、交易管理等丰富功能；针对企业用户，财付通提供了安全可靠的支付清算服务和极富特色的QQ营销资源支持。

　　财付通先后荣膺2006年电子支付平台十佳奖、2006年最佳便捷支付奖、2006年中国电子支付最具增长潜力平台奖和2007年最具竞争力电子支付企业奖等奖项，并于2007年首创获得“国家电子商务专项基金”资金支持。

2.基本业务

　　财付通是一个专业的在线支付平台，其核心业务是帮助在互联网上进行交易的双方完成支付和收款。

　　用户使用财付通完成在线交易的流程如下：

　　1、网上买家开通自己的网上银行，拥有自己的网上银行账户。

　　2、买家和卖家点击QQ钱包，激活自己的财付通账户。

　　3、买家向自己的财付通账户充值。资金从自己网上银行账户划拨到自己的财付通账户。

　　4、卖家通过中介保护收款功能，选择实体或虚拟物品，如实填写商品名，金额，数量，类型

　　提交。提交后系统将通知买家付款，买家付款以后，系统通知卖家发货

　　5、等待卖家发货。实体物品此时可以点击“交易管理”查看交易状态，虚拟物品请查收Email，状态已邮件为准。

　　6、财付通向卖家发出发货通知。

　　7、卖家收到通知后根据买家地址发送货物。

　　8、买家收到货物后，登录财付通确认收货，同意财付通拨款给卖家。

　　9、财付通将买家财付通账户冻结的应付帐款转到卖家财付通账户。

　　10、卖家提现，卖家只需要设置上自己姓名的银行卡就可以完成提现，没开通网银的卡也可以进行提现。

　　在这个交易过程中，财付通附带的服务有用户财付通账户的充值、提现、支付和交易管理等。并且，对于企业用户，财付通还提供支付清算服务和辅助营销服务。

　　充值：指从绑定银行卡账户向财付通账户划款。

　　提现：指从财付通账户把资金转入到银行卡、银行账户上。

　　支付：将资金从买家财付通账户转入到卖家财付通账户下。

　　交易管理：用户可以通过交易管理查看自己的交易状态。

　　信用卡还款业务：即从财付通账户往信用卡账户划拨资金。目前信用卡只支持兴业银行卡。

　　“财付券”服务：财付通为广大拍拍网卖家、第三方商户提供的一项增值服务，拍拍网或卖家可以把财付券赠送给任意想回馈或吸引的QQ用户。财付券可以用于在财付通交易中去抵扣商家的现金，但是不支持抵扣物流费用，您可以把它认为是一种互联网代金券。

　　生活缴费业务：目前部分城市已经开通了使用财付通缴纳水费，电费，燃气费，通讯费等。目前开通的城市由南京开通了水电燃气通讯费得缴纳，太原，西安,重庆也可以用财付通缴纳通讯费，今后会有更多的城市开通生活缴费。

　　拍拍购物：

　　影视博览：

　　机票订购：与游易网合作提供机票在线实时查询，定购，付款功能。提供电子客票。支持的航空公司有中国国航、中国南航、东方航空、海南航空、深圳航空、四川航空、厦门航空、上海航空、山东航空、奥凯航空、鹰联航空、祥鹏航空、中国联合航空、东星航空等。

　　游戏充值：

　　话费充值：

　　彩票购买：与500wan合作。

　　腾讯服务购买：

　　除了上面列举的服务之外，财付通还提供了商家工具，以方便用户使用财付通出售自己的商品。主要的商家工具为：“财付通交易按钮”、“网站集成财付通”、“成为财付通商户”。

　　虚拟物品中介保护交易功能

　　如果用户玩的是腾讯旗下的网游，那么在用户出售装备，游戏币的时候，可以通过财付通里的虚拟物品中介保护交易来进行操作，此交易的步骤和现有的游戏交易平台步骤一样，操作上略做修改，买卖双方通过Email通知进行付款，发货的操作。提现也相对简单。此功能在处理交易纠纷方面，更加人性化。腾讯把游戏后台的交易数据，直接运用到了交易的安全方面。如果在买卖中，用户出现了被骗现象，那么在被骗以后，用户可以直接打电话给财付通客服进行投诉，客服会去游戏中调查买卖双方的游戏后台交易数据，只要双方确实在游戏交易过，游戏后台有交易数据记录，那么客服就会帮助受害者找回装备，或者退回货款。此功能仅限于腾讯旗下游戏使用。

3.开通流程　　

每个QQ都有钱包标志，点下会出现我的钱包窗口，在窗口的左上角点击立即激活，输入自己的姓名，支付密码，身份证号就可以完成激活

权威认证

　　率先通过国家权威安全认证

　　财付通通过了中国国家信息安全测评认证中心的安全认证，成为国内首家经权威机构认证的电子支付平台，同时，这也标志着中国电子支付行业在人们最关心的安全方面开始走向标准化、规范化。中国国家信息安全评测认证中心按照严格的认证程序，对财付通支付系统进行了全面审查，最终授予其一级安全认证资格。

　　作为中国领先的在线支付服务提供商，财付通自2005年9月上线以来，在支付系统安全性方面做出了诸多努力，其安全建设一直走在行业的前列：如财付通采用先进的128位SSL加密技术，确保用户信息安全传输避免窃取；财付通账户特别设置双重密码分别执行一般操作和支付操作；使用财付通提现时系统会自动检查认证姓名与银行登记在案的账户姓名是否相符；财付通还设置了手机短信通知的功能，任何支付操作都会同步发送提示短信供用户检查……其在安全方面的努力受到个人用户和商业用户的高度首肯。

　　中国国家信息安全评测认证中心是经中央批准成立的、代表国家开展信息安全测评认证工作的职能机构，其服务范围涉及党政系统、国家关键基础设施、银行系统及保险证券系统，它也是国内安全资格认证方面最为权威的机构。

财付通合作银行　

　　工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、招商银行、上海浦东发展银行、邮政银行、农村信用合作社、中国银联、深圳发展银行、广东发展银行、民生银行、兴业银行、北京银行、广州市商业银行、深圳农村商业银行、交通银行、光大银行。

财付通iPhone_V1.0.0版2011年04月02日正式发布

　　特性如下：

　　1、支持QQ和email账户登录及激活。

　　2、支持证书用户下载手机证书、支持安全键盘保障支付密码不被窃取。

　　3、官方QQ币、Q点、QQ服务折扣售卖、话费充值优惠、信用卡还款、彩票卖场、航班动态、各大中城市水电煤气代缴足不出户即可完成。　

　　4、支持财付通余额、运营商话费充值卡、一点通、信用卡多重充值支付渠道。

　　5、便利快捷的支付流程让你舒服舒服搞定一切。

　　6、支持ios3.0及以上系统版本手机。

　　主要功能：

　　1、[账户激活]未激活财付通账户的QQ号码及在财付通WAP网站的快速注册用户，激活后将获得支付密码和证书的双重安全保证。

　　2、[安全保证]安全证书、支付密码、安全键盘、动态密码。

　　3、[账户管理]余额查询、账户明细、提现、付款、证书管理。

　　4、[账户充值]一点通、手机话费充值卡等。

　　5、[生活好帮手]充值Q币Q点、开通QQ服务、充值手机话费、水电煤气缴费、彩票卖场、信用卡还款、航班动态。

　　6、[反馈建议]您有任何意见和建议除通过客服电话也可通过此功能与我们沟通。

支持银行

财付通只支持工商银行、农业银行、光大银行、交通银行与兴业银行的QQ信用卡。以下是详细信息：

中国工商银行

1、U盾客户：单笔限额与每日限额均为信用卡本身透支限额

2、柜面注册存量静态密码客户：总累计限额300元或与信用卡本身限额孰低

3、电子银行口令卡客户：

(1)已开通手机短信认证：单笔限额为2000元，每日限额5000元

(2)未开通手机短信认证：单笔限额为500元，每日限额1000元

中国农业银行

1、贷记卡(信用卡)：支持

2、准贷记卡：分动态口令卡与移动证书两种，动态口令卡单笔限额为1000元，每日限额为3000元，移动证书无限额

兴业银行

不分证书客户与非证书客户，且只支持QQ秀卡绑定，其他信用卡不支持，单笔限额500元，每日限额不限

光大银行

信用卡单笔支付限额和日累计支付限额都是500元

交通银行

1、信用卡：分为手机注册版与证书认证版两种，手机注册版单笔限额与每日限额均为5000元，证书认证版单笔限额与每日限额均为10000元

2、准贷记卡：手机注册版单笔限额与每日限额均为5000元，证书认证版单笔限额与每日限额均为50000元

服务协议　　

一、 关于“财付通”服务协议的确认和接纳

（一） “财付通”服务是由深圳市腾讯计算机系统有限公司（以下简称腾讯公司）向用户提供的“财付通”软件服务系统以及为用户提供的代收代付货款的中介服务（以下简称“财付通服务”）。为了保障您的权益，您在自愿注册使用本财付通服务前，必须仔细阅读并接受本服务协议所有条款。一经注册使用财付通服务即视为对本服务条款的理解和接受。

（二） 腾讯公司有权在必要时单方修改或变更本服务协议之内容，并将通过本公司网站公布最新的服务协议，不另作个別通知。若您于任何修改或变更本服务条款后继续使用本服务，则视为您已阅读、了解并同意接受修改或变更，若您不同意，则您应主动立即停用本服务。

（三） 如您所属的国家或地区排除本服务条款内容的全部或部分，则您应立即停止使用财付通服务。

二、关于“财付通”服务的注册

在使用“财付通”服务前，您必须先注册成为“财付通”用户，您同意以下事项：

（一） “财付通”服务仅向符合中华人民共和国法律规定的具有完全民事权利能力和民事行为能力，能够独立承担民事责任的自然人、法人或其它组织提供。 其中香港地区财付通用户限符合上述法律规定的自然人用户，且已在中国境内银行开设人民币账号。

（二）您必须依财付通服务注册表的提示提供您本人真实、最新及完整的资料。

财付通　　（三）您有义务维持并立即更新您的“用户资料”，确保其为真实、最新及完整。若您提供任何错误、虚假、过时或不完整的资料，或者腾讯公司有合理的理由怀疑资料为错误、虚假、过时或不完整，腾讯公司有权暂停或终止您的用户账号，并拒绝您使用本服务的部份或全部功能，腾讯公司不承担任何责任，您并同意负担因此所产生的直接或间接的任何支出。

（四）若因您未及时更新基本资料，导致“财付通”服务无法提供或提供时发生任何错误，您不得将此作为取消交易或拒绝付款的理由，腾讯公司亦不承担任何责任，所有后果应由您承担。

（五）为了适用法律规范，本条款及任何其他的协议、告示或其他关于您使用本服务账户及服务的通知，您同意腾讯公司使用电子方式通知您。电子方式包括但不限于以电子邮件方式、或于本网站或者合作网站上公布、或无线通讯装置通知等方式。

三、 关于“财付通”服务的使用

（一） “财付通”服务说明：

1. 一旦您注册成为财付通用户，并选择使用“财付通”服务，则腾讯公司将在您及（或）对方符合指定条件或状态时，支付款项给您所指定的对象，或收取他人支付您的款项。

您在此确认，您在财付通网站或第三方网站上按“财付通”服务流程所确认的交易状态将成为本公司为您支付或收取款项的不可撤销的指令。您同意腾讯公司有权按相关指令依据财付通服务协议及 ( 或 ) 财付通服务纠纷处理规则等约定对款项进行处理。

如您未能及时对交易状态进行修改或确认或未能提交相关申请所引起的任何纠纷或损失由您本人负责，腾讯公司不承担任何责任。

您应自行安排货物的交付，并要求买方在收货凭证上签字确认，因您拒绝发货或货物延迟送达或在送达过程中的丢失、毁损，腾讯公司不承担任何责任，应由交易双方自行处理。

2. 如果您尚未注册成为财付通服务用户，当您收到来自他人通过财付通服务支付给您款项时，由于您尚未成为财付通服务用户，腾讯公司将暂时替您保管此笔款项，而不能划款给您，直到您注册成为用户。

3. 任何时候腾讯公司会将您使用财付通服务且暂留的资金，绝对独立于腾讯公司营运资金之外，并不会将您的资金用于非您指示的用途上。

4. 您了解腾讯公司并不是银行或金融机构，“财付通”服务也并非金融业务，按照中华人民共和国法律规定，财付通服务无法进行“即时”金额转账服务，资金于途中流转的时间在合理范围内您是予以认同的。

5 ．您同意，腾讯公司无须对您使用财付通服务期间由本公司保管或代收或代付的款项的货币贬值承担任何风险，并且腾讯公司无须向您支付此等款项的任何孳息。

6. 交易风险

当您通过财付通服务进行各项交易或接受交易款项时，若您或对方未遵从本服务条款或网站说明中的操作指示，财付通服务并不保证交易会顺利完成，且腾讯公司不承担任何损害赔偿责任。若因上述状况致使款项已先行拨入您的账户，腾讯公司保留直接自您的账户余额中扣回款项及禁止您要求支付此笔款项的权利。此款项若已汇入您的银行账户，您同意腾讯公司有向您事后索回的权利。

（二）一般服务条款

在使用本协议项下的“财付通”服务时，为便于您查询或计量您的应收或应付款，腾讯公司将为您提供一个唯一的编号，即使账号，并由您自行设置密码后，您可通过腾讯公司实现以下“财付通”中介服务：

1 ．保管功能 :

您可以向腾讯公司汇入一定金额的货币，并委托腾讯公司代为保管。

2 ．代收功能：

您可以要求腾讯公司代为收取腾讯公司其它注册用户向您支付的各类合法款项。

3 ．代付功能：

您可以要求腾讯公司就所保管或代收的款项向特定的第三方进行支付，您同意如非经法律程序或者非由于本条款约定事项的出现 , 此等支付是不可逆转的。

4 ．退 ( 付 ) 款功能：

您可以要求腾讯公司退返所保管的您的款项或向您支付您的应收款，但是 :

1 ）当您收领款项时，必须提供一个与汇款人 ( 保管款 ) 或指定收款人 ( 应付款 ) 名称相符的有效的国内银行账户。当您向腾讯公司作出退 ( 付 ) 款指示时，腾讯公司将于收　　到指标后的一到五个工作日内（根据您登记的银行不同，会产生时间上的差异），将相应的资金按照您的指示汇入您登记的银行账户 , 除此以外本服务不提供其他收领方式。

2 ）国际使用者若需使用“退 ( 付 ) 款”功能，则需具备国内银行账户。

5 ．查询功能：

腾讯公司将对您在本系统中的所有操作进行记录，不管该操作的目的最终是否实现，您可以在本系统中实时进行查询，并可以此为基础与您的账户进行核对查询，如您认为数额有误，则腾讯公司将向您提供腾讯公司已按照您的指示收付款的纪录，您了解并同意您最终能够收到款项的责任是由您登记的银行账户对应的银行提供的，您需向该银行请求查证。

6 ．账户纪录：

若您不使用保管于腾讯公司的款项，腾讯公司将会妥善保管您的资金，不作任何其他用途。

7 ．交易异常处理：

1 ） 您了解并同意于使用财付通服务时，可能由于银行本身系统问题、银行相关作业网络连线问题或其他不可抗拒因素，将可能造成服务无法正常提供。

2 ） 您确认您所输入的个人基本资料无误，以便腾讯公司能于上述异常状况发生时，通知您该笔交易后续处理方式。若您所提供之基本资料有误，造成腾讯公司于上述异常状况发生时，无法及时通知您后续处理方式，腾讯公司对此将不承担任何损害赔偿责任。

8 ．您同意基于运行的需要 , 腾讯公司可以暂时提供部分服务功能 , 或于将来暂停部分服务功能或开通新的服务功能 , 当任何功能减少或者增加或者变化时 , 只要您仍然使用财付通服务 , 表示您仍然同意本条款或者本条款修正后的条款。

（三）服务费用：

当您使用财付通服务时，腾讯公司会向您收取相关服务费用。各项服务费用请详见您使用财付通服务时财付通网站上所列之收费方式说明。腾讯公司保留有订定及调整服务费之权利。但是目前使用本服务将全部免费，直至本服务将收费方式明示公布。

此外，财付通香港用户自注册之日起同样可免费使用财付通服务，此后如将收费，同样直至本服务将收费方式明示公布。

您同意，除非另有说明，上述服务费用本公司有权自本公司代收应向您支付的款项中先行扣除。

四、 暂停、拒绝或终止您的使用

（一） 您同意腾讯公司有权基于单方独立判断，包含但不限于腾讯公司认为您已经违反本服务条款的明文规定及精神，将暂停、中断或终止向您提供“财付通”服务（或其任何部分），并将“财付通”服务内任何“用户资料”加以移除并删除。

（二） 您同意腾讯公司在发现异常交易或有疑义或有违法之虞时，不经通知有权先行暂停或终止您的账号、密码，并拒绝您使用“财付通”服务之部份或全部功能。

（三） 您同意在必要时，腾讯公司无需进行事先通知即得终止提供“财付通”服务，并可能立即暂停、关闭或删除您的账号及您账号中所有相关资料及档案。

五、 用户账号、密码及安全性

您了解并同意 , 确保密码及账号的机密安全是您的责任。您将对利用该密码及账号所进行的一切行动及言论，负完全的责任，并同意以下事项：

（一） 您不可对其他任何人泄露您的账户或密码，亦不可使用其他任何人的账户或密码。

（二） 您同意如发现有第三人冒用或盗用您的账号及密码，或其他任何未经合法授权的情形，应立即以有效方式通知腾讯公司，同意暂停其使用本服务并采取有效的防范措施。腾讯公司在接受您的有效通知前，对第三人使用该服务已发生之效力，除非可证明腾讯公司故意或重大过失而不知是未经合法授权之使用，否则腾讯公司将不承担任何责任。

六、 用户的守法义务及承诺

您承诺绝不为任何非法目的或以任何非法方式使用本服务，也不将本服务用于禁止或限制物品的交易，并承诺遵守中华人民共和国相关法律 , 法规及一切使用互联网之国际惯例。您若是中华人民共和国以外之使用者，您同意同时遵守您所属国家或地域的法令。

您同意并保证不得利用本服务从事侵害他人权益或违法之行为，若有违反者应负所有法律责任，包括但不限于：

（一） 反对宪法所确定的基本原则，危害国家安全、泄漏国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的。

（二）侵害他人名誉、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权、其他智慧财产权及其他权利。

（三） 违反依法律或合约所应负之保密义务。

（四） 冒用他人名义使用本服务。

（五） 从事任何不法交易行为，如贩卖枪支、毒品、禁药、盗版软件或其他违禁物。

（六） 提供赌博资讯或以任何方式引诱他人参与赌博。

（七） 涉嫌洗钱、套现或进行传销活动的。

（八） 使用无效信用卡号码，或非使用者本人的信用卡号码进行交易。

（九） 使用他人银行账号或无效银行账号交易。

（十） 从事任何可能含有电脑病毒或是可能侵害本服务系統、资料之行为。

（十一） 其他腾讯公司有正当理由认为不适当之行为。

七、 系统服务中断或故障

系统因下列状况无法正常运作，使用户无法使用各项服务时，腾讯公司对您不负任何损害赔偿责任， 包括但不限于：

（一） 腾讯公司订定系统停机维护期间。

（二） 电信设备出现故障不能进行数据传输的。

（三） 因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成腾讯公司系统障碍不能执行业务的。

八、责任范围及责任限制

（一）腾讯公司仅对本协议中所列明的义务承担责任。

（二）您明确因交易所产生的任何风险应由交易双方承担。

（三）用户信息是由用户自行发布，腾讯公司无法保证用户信息的真实、及时和完整，您应对您的判断承担全部责任。

（四）腾讯公司未对交易标的及“财付通”服务提供任何形式的保证，包括但不限于以下事项：

1. “财付通”服务将符合您的需求。

2. “财付通”服务将不受干扰、及时提供或免于出錯。

3. 您经由“财付通”服务购买或取得之任何产品、服务、资讯或其他资料将符合您的期望。

（五） “财付通”服务的合作单位，所提供的服务品质及内容由该合作单位自行负责。

（六） 您经由“财付通”服务的使用下载或取得任何资料，应由您自行考量且自负风险，因资料的下载而导致您电脑系统的任何损坏或资料流失，您应负完全责任。

（七） 您自腾讯公司及公司工作人员或经由“财付通”服务取得的建议或资讯，无论其为书面或口头，均不构成本公司对“财付通”服务的任何保证。

（八）在法律允许的情况下，腾讯公司对于与本协议有关或由本协议引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失（包括业务损失、收益损失、利润损失、使用数据或其他经济利益的损失），不论是如何产生的，也不论是由对本协议的违约（包括违反保证）还是由侵权造成的，均不负有任何责任，即使其事先已被告知此等损失的可能性。另外即使本协议规定的排他性救济没有达到其基本目的，也应排除腾讯公司对上述损失的责任。

（九）除本协议另有规定外，在任何情况下，腾讯公司对本协议所承担的违约赔偿责任总额不超过向您收取的当次“财付通”服务费用总额。

九、隐私权保护

腾讯公司重视对用户隐私的保护，关于您的用户资料和其他特定资料依腾讯公司《隐私保护声明》受到保护与规范，详情请参阅腾讯公司《隐私保护声明》。

十、 知识产权的保护

（一） 财付通网站上所有内容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计，均由腾讯公司或其他权利人依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。

（二） 非经腾讯公司或其他权利人书面同意任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表本网站程序或内容。

（三） 尊重知识产权是您应尽的义务，如有违反，您应对腾讯公司承担损害赔偿责任。

十一、服务条款的解释、法律适用及争端解决

（一）腾讯公司对本服务条款拥有最终的解释权。

（二） 本协议及其修订本的有效性、履行和与本协议及其修订本效力有关的所有事宜，将受中华人民共和国法律管辖，任何争议仅适用中华人民共和国法律。

（三）本协议签订地为中国深圳市。因本协议所引起的用户与腾讯公司的任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户在此完全同意将纠纷或争议提交腾讯公司所在地即深圳市有管辖权的人民法院诉讼解决。

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