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微信公众平台[编辑]


简介

微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块,通过微信公众平台,个人和企业都可以打造一个微信的公众号,可以群发文字、图片、语音、视频、图文消息五个类别的内容。微信公众平台的公众号主要是面向名人、政府、媒体、企业等机构,通过微信渠道可以实现将品牌推广给上亿的微信用户,减少宣传成本,提高品牌知名度,打造更具影响力的品牌形象。目前的微信公众平台支持PC端,并可绑定私人帐号进行群发信息。

 

微信公众号注册

1、填写基本信息、邮箱、平台密码;

2、提交后登陆邮箱激活;

3、注册邮箱收到邮件,点击进入验证链接;

4、登记个人真实信息;

5、点击创建订阅工作号,将灰色标志变为绿色,继续进行点击;

6、填写账号信息,点击完成创建。

微信公众平台功能

1、群发功能

服务号:一个月内仅可以发送一条群发消息。服务号发给粉丝的消息,会显示在粉丝的聊天列表中。

订阅号:每天可以发送一条群发消息。订阅号发给粉丝的消息,将会显示在粉丝的订阅号文件夹中。

2、编辑功能

被添加自动回复:是指创建的微信公众号被关注时,微信公众平台会自动推送内容,并支持文字、图片、语音、视频等类型。

消息自动回复:当粉丝发送消息给公众号时,若未设置关键词自动回复或匹配不到相关的关键词,系统会自动推送该消息给粉丝。

关键词自动回复:可设置单个或者多个关键词和回复,当粉丝发送消息,系统会通过匹配关键词自动回复粉丝。

3、开发功能

使用公众平台的开发接口,公众号可在自身服务器上接收用户的微信消息,并可按需回复。此外,平台还提供了更多更高级的功能和体验,如会话界面的自定义菜单、获取更多类型的消息等。

微信公众平台信息管理

消息管理:通过消息管理,用户可以看到所创建的公众号粉丝最近5天内发送给公众号的消息,并可回复用户;若将消息标注码为星标,就可将该信息永久保存。

用户管理:为了便于运营者更好的对粉丝进行管理,可将粉丝移至定义分组、黑名单、星标组进行管理。

素材管理:主要用来管理公众平台的图片、语音、视频和图文消息内容,可在群发消息或与粉丝沟通时选择媒体文件发送给粉丝。

服务号与订阅号

微信公众平台现在已分成订阅公众号和服务公众号两种类型。

公众平台服务号:是微信公众平台的一种帐号类型,旨在为用户提供服务。给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力,帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。

特点:每月可群发一条信息给粉丝、群发的消息乃显示在聊天列表、下发消息即时通知粉丝。

适用用户:主要是给粉丝提供服务。一般银行和企业用户比较适合。

公众平台订阅号:是微信公众平台的一种帐号类型,为用户提供信息和资讯。为媒体和个人提供一种新的信息传播方式,构建与读者之间更好的沟通与管理模式。

特点:每天可群发一条消息给粉丝、群发消息收至订阅号文件夹、群发消息不会提示推送。

适用用户:主要是提供信息和资讯,一般媒体用户比较适合。

微信企业号

微信企业号,是腾讯公司在微信公众平台上,继推出服务号、订阅号之后,于2014年推出的第三种公众号。

微信企业号定位为企业或组织提供的移动应用入口,旨在通过微信连接企业应用,帮助企业建立与员工、上下游供应链及企业应用间的连接。

 微信企业号提供了丰富的功能帮助企业便捷地实现基本的沟通与协同管理。同时不断完善开放的接口,也帮助第三方开发商快速高效地为企业提供更多的个性化应用。

实名认证

微信4.5新版本2013年2月6日登录Appstore,与多种新功能同时来到的,还有微信公众平台全面开启微信实名认证,粉丝超过500的公众账号,企业个人均按负责人身份认证。因为微信实名认证过程较为复杂,很多公共账号今日无法正常登陆并及时更新。

认证时,需要填写公众账号持有人的身份证号码,手持身份证照片,手机号,单位名称,职务和住址等信息进行严格审核,以加大账号可信任度。

此外,微信公众平台还进行了如下调整:

1、增加高级功能选项,用户可以在编辑模式和开发模式中选择一个使用。

2、设置选项里只保留账号信息、公众号手机助手2项,被添加消息自动回复、自定义规则回复2个重要功能选项被删除。

加友方法——被动添加

微信公众平台无法主动去添加好友,只能被他人添加为好友,通过认证的用户可以在微信公众平台被搜索。在微信中点击朋友们→添加朋友→扫描二维码→把需要关注用户的二维码图案置于取景框内→添加关注的人。添加关注成为粉丝后,您所关注的用户即可通过微信公众平台发送消息与您互动。
个人也可以通过搜索微信号的方法,来添加关注公众平台。但是公众账号平台不能搜索和添加任何人。

参考资料: 公众平台产品专区 http://kf.qq.com/product/weixinmp.html
扩展阅读: 微信企业号http://www.wm23.com/wiki/102273.htm
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创建者: 钟凤娇

最近更新:2014/5/30 14:31:46

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