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知乎网[编辑]


简介

知乎是一个真实的网络问答社区,社区氛围友好、理性、认真,连接各行各业的精英。他们分享着彼此的专业知识、经验和见解,为中文互联网源源不断地提供高质量的信息。
知乎网站2010年12月开放,三个月后获得了李开复的天使投资,一年后获得启明领投的近千万美元。
在上线的前两年,知乎采用邀请制注册方式。2013年3月,知乎向公众开放注册。不到一年时间,注册用户迅速由40万攀升至400万。

知乎网是一种全新的SNS模式网络问答社区平台,于2010年12月正式上线运营。知乎网为用户提供了一个可以分享专业知识、经验和见解的平台,并为中文互联网源源不断地提供高质量的信息。

管理团队

周源,知乎联合创始人,知乎CEO;周源原先是Meta搜索创始人、产品经理,曾任《IT经理世界》记者。

李申申,知乎联合创始人,知乎CTO;李申申原先也就职于Meta搜索。

黄继新,知乎联合创始人,知乎COO,曾担任搜狐财经主编、创新工场资深投资经理。

王电轻,知乎后端工程师。

奚衡,知乎web工程师。

成远,知乎商业领域运营兼对外合作。

顾惜朝,知乎运营,编辑次数已超过12万。

李奇,知乎运营。

发展历程

2010年12月网站开放

2011年03月网站获得李开复的天使投资

截至2012年1月底,知乎的注册用户已经突破30万

2012年2月底,知乎使用“发现更大的世界”作为其宣传口号

2013年3月,知乎向公众开放注册

具体内容

1、知乎首页

首页有四个功能区,在左侧是“最新动态”,主要呈现用户所关注人的最新提问及回答等信息。用户在这一板块,除了查看最新问题及回答之外,也可以通过“设置”、“关注问题”、“添加评论”“分享”、“感谢”和“收藏”等功能参与到自己感兴趣的问题中。

在首页右上方版面,是用户在知乎网相关行为管理信息。有“我的草稿”、“我的收藏”、“所有问题”、“我关注的问题”和“邀请我回答的问题”。

在右侧中间位置,是网外邀请功能——“邀请好友加入知乎”。用户可以通过电子邮件和新浪微博邀请自己朋友加入到知乎社区中。

在右侧中下方,为用户关注或感兴趣话题或用户推荐板块。话题和用户推荐上,知乎运营方一方面可能根据用户关注话题信息汇总,一方面可能通过用户在知乎网络相关行为数据记录统计,达到相当准确推荐和汇总。

2、话题页

知乎网话题页,可以分为两个板块,一个是“话题动态”,一个是“常去话题”。

在“话题动态”板块中,用户可以对所关注话题下问题点击查看,也可以对所关注话题进行“固定”和“取消关注”操作。

在“常去话题”板块中,用户可以了解到所关注话题具体诸如子话题、关注人数和动态等信息。

3、通知页

知乎网通知页包括了全部通知、用户行为数据汇总、邀请好友加入知乎、话题及话题推荐版面。

4、个人主页

知乎网个人主页包括了“个人资料”、“个人回答”、“个人主页”、“搜索用户问题和答案”、“关注人和被关注信息”和“关注话题”。

5、问题页面

问题页面是知乎网最主要的页面,分为六个部分,即“问题回答”、“关注功能”、“邀请功能”、“相关问题链接”、“分享功能”和“问题状态”。

适用客户端

1、iOS客户端

与 iPhone 3GS、iPhone 4、iPhone 4S、iPod touch(第3代)、iPod touch(4th generation)和 iPad 兼容,需要iOS 4.3或更高版本。

2、安卓客户端

适用于大多数安卓手机,版本较为稳定。增加了新功能“随机看”,用户触碰按钮,系统就会根据独特的算法为用户随机推荐一个意想不到的好回答。

3、windows phone客户端

由个人开发完成,已基本具备阅读查看问答功能。

网站分析

社会认同心理

看到一群人看着天,也会跟着去看;看到乞丐碗里有很多钱,就会跟着去放钱;看到一个地方很干净,就会自觉地讲究卫生……这就是社会认同原理,或者叫做从众心理。
知乎的前辈用户们已经营造了一个很好的、高质量的问答氛围,知乎用户谌斌一句“谈笑有鸿儒,往来无白丁,无微博之乱耳,无SNS之劳形”形象的描绘了知乎的社区氛围。给我邀请码的老师一再叮嘱,一定要高质量问答,要活跃,我唯唯诺诺,问问题之前,先Google一下看有没有答案,回答问题之时,仔细检查有无错漏之处,知乎的从众效应由此可见一斑。
当然,社会认同也不是万能的;一旦有人从中灌水,就会引发一连串的连锁反应,这就是破窗效应。知乎早就意识到这种威胁,故一方面继续采用严格的邀请制度,另一方面采取了许多措施来抑制破窗效应。比如对提问类型进行了限制,允许用户举报重复低质量的问题和隐藏“没有帮助”的答案等。当然,破窗效应的威胁依然存在;如何在用户数量和质量之间找到一个很好的平衡点是知乎下阶段面临的一个难题。
用户需求

知乎几乎没有任何激励机制,没有积分、没有相应的等级提升体系,更没有任何形式的物质奖励,但用户的参与度却是很高,为什么?

因为知乎满足用户分享的欲望,同时满足了个人建立威望的人性需求。
知乎抓住了人性中的一个优点:分享。人其实是渴望分享的动物,有件趣事没有人分享就好比女人穿着件漂亮衣服却没有人问她在哪里买的一样难受,Keso说他之所以在知乎上如此活跃是因为“中国互联网在满足像我一样的人的需求方面,做得太少”,而知乎,正好给了他们一个高质量的分享舞台。
当然,分享的前提,是高质量的问题,最好是激起你回答的欲望乃至不回答都不舒服的问题。再者,这个分享其实也是有回馈的,他能让你建立威望。你回答得越多,就越显得你知识渊博,你的威望就越高。这恰好满足了马斯洛的需求金字塔中最高层次的需求——自我实现的需求。犹太裔人本主义心理学家亚伯拉罕·马斯洛(Abraham Maslow)提出的需求层次理论,将人的需求划分为五个层次。
如果说微博、SNS等产品是满足了人的社交(社会关系)需求的话,那么,知乎等问答社区则是满足了人的最高层次的两个需求:尊重(社会承认)和自我实现的需要求。尤其是在这个“往来无白丁”的精英社区,回答的问题被精英、名人所“赞同”和“感谢”,顶层需求的强烈满足感比其他任何激励措施都更加持续有效。

参考资料: 知乎网 http://www.zhihu.com/ 百度百科http://baike.baidu.com/link?url=_6oqJ2fesXjmF1CnfP-GB1KS0f3klYn6EXpdF2Xyu2gqgl80xSaae-MVrtDlT1h9kaVMk-BUcjx2zLe8mOFA7q 维基百科http://zh.wikipedia.org/wiki/知乎
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创建者: 赵芳芳

最近更新:2014/5/30 14:39:56

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