千牛移动版[编辑]
简介：
千牛移动版是由阿里集团推出的包含卖家工作台、旺旺卖家版、消息中心、插件中心的可移动卖家工作平台，分为电脑和手机两个版本。其核心是为卖家提供整合的店铺经营服务。千牛移动版现已覆盖iOS、Android、阿里操作系统等平台，方便卖家与顾客交流、处理订单、扫描发货、查看店铺数据、管理直通车等，为卖家的交易活动提供了便利性。
插件功能：
1、桌面插件:帮助卖家随时查看店铺的实时数据，避免错过关键的消息；
2、旺旺交流插件:千牛移动版可以做到及时答复顾客的问题，还具有客户资料快捷展示、订单快速修改、优惠券发放等功能，实现动态管理后台；
3、工具栏插件:具备批量发货、上下架、管理评价等功能，可实时查看交易、商品、报表等信息，方便实用；
4、 和电脑端互相同步聊天记录；
5、 显示最近联系人；
6、 编辑快捷短语，支持导入电脑端的短语；
7、发送商品，当买家询问宝贝时，可直接查询店铺内商品，向买家推荐；
8、 发送订单，买家收货地址、姓名、联系方式等信息，推送过去进行核对；
9、 照片/拍摄，现场拍摄宝贝照片，供买家近一步确认购买意向。
千牛功能：
1.卖家工作台：提供店铺关键信息提醒，以及商品、交易、数据等常用操作快捷入口；
2.旺旺卖家版：支持手机旺旺登陆，能看到买家的商品/订单焦点，方便地发送商品/订单链接给买家。旺旺在后台时，也能及时推送新消息到手机, 让您不再错过任何商机；
3.消息中心：商品消息、订单消息、退款消息、天猫早知道等官方公告类消息，第一时间推送到手机，让您不再错过关键信息；
4.插件中心：商品管理、交易管理、数据统计等常用功能，均有多款插件供您选择，您可以根据自己的需求，挑选喜欢的插件供自己使用。
千牛电脑版介绍：
1、千牛特权专享，"双倍"好友上限 "千人"旺旺群，颠覆性的升级 买卖沟通再也不受限；
2、官方重磅推出 智能商家机器人，多种模式选择 满足客服不同需求，解放你的客服成本 接单so easy；
3、分流更专业 更精准，主账号可以实时手工调配客服接待量，从此腰也不酸 腿也不疼啦；
4、更多客户信息展示，会员插件直接展现买家好评率，跟差评师说byebye；
5、商品搜索、推荐更方便，插件窗口直接搜索店内商品，热销商品搭配套餐及时推荐。
千牛手机版介绍：
1、随时查看店铺信息，实时成交额、最新订单、库存动态，支持自主订阅，想看就看；
2、万能旺旺 接单如此简单，聊天改价、推荐商品、查看好评率，TA分分钟帮亲都搞定；
3、精准接收官方消息，官方通知，系统消息、类目公告，零距离接触，不再错过；
4、丰富插件 生意无忧，交易、商品、数据、直通车、供销，提供经营每一环节的优质工具。
下载方法
1、手机直接访问千牛官网，根据自身手机的型号或系统，选择合适的千牛移动版进行下载。
2、iPhone用户登录App Store选择千牛移动端口进行下载。
3、Android用户可登录Google Play/豌豆荚/淘宝软件市场中，搜索千牛移动版的官方下载，并根据手机的型号选择合适的千牛版本进行安装应用。
千牛版本功能介绍：
1.4版
1、实现多账号消息通知的功能
2、支持和阿里巴巴好友进行聊天的功能
3、旺旺聊天功能可进行语音的输入
4、支持系统的黑名单功能
1.3版
1、修复1.2.1版聊天卡的BUG
2、升级消息中心，推出全新的版本
3、消息中心增加全部标记已读的功能，支持可订阅多种的电商资讯
4、旺旺聊天中增加查看“给别人的评价”的功能
5、聊天中添加了全部标记已读，可删除全部会话的功能
6、更新了常见问题的栏目
1.2.1版
1、实现盲人无障碍支持的优化
2、添加数字短密码，亦可替换成手势密码
3、对更新安装时的闪退问题进行修复
4、对修改价格时频繁的授权问题进行修复
1.1.1版
1、对旺旺和电脑进行云同步，实现联系人和聊天记录与电脑同步
2、新增旺旺加好友功能，可以随时查看聊天对象的好评率和订单功能
3、新增量子恒道店铺经
4、支持子账号登录和使用
5、进一步提高平台应用的稳定性
常见问题
1.子账号如何使用插件？
需要主账号授权后方可使用，分为两步：
1、主账号登陆千牛在右侧工具栏插件--“子账号权限”设置。
2、主账号登陆子账号后台—员工管理—补充权限，授权使用千牛插件。
2.如何设置旺旺状态？
在千牛工作台左上角--旺旺头像上右键，更改旺旺在线状态
3.如何修改个人签名？
鼠标移动到账号名上，会自动显示个人名片，输入个性签名。
4.如何添加好友？
搜索框内输入好友ID，点击查找，出现淘宝账号和贸易通账号，选择正确的账号类型，点击好友旁“+” 完成。
5.如何给买家备注？
旺旺聊天窗口--客户中可创建和设置买家标签。卖家账号团队之间自动共享此信息。
6.如何使用挂起功能？
点击聊天窗口右上角的“电话”图标，可快速操作挂起/不挂起；另可对挂起进行启动条件设置。
7.安装时出现NSIS错误怎么解决？
出现该错误提示，说明文件未正常下载，请删除当前安装文件重新下载即可。
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