淘宝销售技巧

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一、销售技巧

对很多新卖家来说，掌握一种销售技巧是很有必要的，因为在淘宝上，卖家云集，买家的选择面很广。众多买家第一考虑因素就是价格，是否实惠，货比三家。　你要战胜其他卖家，吸引买家，获得成交，就必须要有好的销售策略，正确运用销售技巧。　现在我来说说，我实践的销售技巧，分析其中的利弊。
１、直接降价销售　很多新卖家，因为没有信誉值，刚开店都会压低自己的价格，吸引顾客来购买。　这也是一种销售技巧，但效果并不是很大，很多新卖家深受体会。　分析原因　直接降价后，为什么买家还不买帐呢？因为你没有信誉值，降价离谱的话，产品质量还值得怀疑，所以买家宁愿多花点钱买个安全放心。所以不推荐新卖家实施降价销售。　直接降价销售还有一个危害，在短期内你可能获得一定成交量，但所获得的低微利润无法维持正常开销和作业。这时，如果你想提高价格来改善的话，你就会很失败。因为买家习惯了你的降价，一但提高价格，他们会选择其他卖家购物，所以交易量反而减少。　总结：作为新卖家，不推荐用直接降价销售，直接降价销售适合老卖家，在老卖家生意出现淡季，采取此法有一定效果。
２、间接降价销售　那么新卖家如何赢得买家，获得交易量呢？间接降价销售就是一个很好的销售技巧。　什么是间接降价销售呢？就是采取促销、折扣、赠予等销售技巧。　具体方法是：搞活动来增加销售量。　你可以在公告栏里写上新店开张，举行促销活动，比如买就送。可以是买三送一，满１００送１０，买三包邮等等等等，你可以自由发挥，目的只有一个，吸引消费者的眼球，以优惠来获得销售量。　值得注意的事，活动一定要搞的"有声有色"，不光在公告栏里写，在每件宝贝标题上也要写上活动标题，如"买就送""满百送十"等活动关键字。
３、其他销售技巧　销售技巧是多种多样的，是人想出来的，多动动脑，你也会摸索出自己的销售技巧。　其他的销售技巧：　参加一元拍，多放点质量可靠，物品能吸引人的参加一元拍。目的不是赢利，是广告。为了是让更多的买家知道你的产品你的店铺，带动其他产品的销售。但一切都要视自己的实力而行。抽奖活动，成功购买物品后，就有机会抽奖。当然你的奖品一定要吸引人，奖项设置的多点，规则一定要简单，要公正公平公开，自己发挥吧。要夺人眼球，促进产品销售。　送红包，我们当然要利用支付宝的各种功能，红包是不错的选择，你可以根据宝贝利润的多少灵活制定红包的赠送规则和使用规则，也是一种销售技巧，可以提高销售量，还有一大好处就是由于红包有使用时限，因此可促进客户在短期内再次购买，是增加回头客的一种方式哦！　其实最主要的，很多人都会忽视，那就是谈判技巧，　因为买家看中你的物品后，都会和你交流，你的回答直接影响到买家的购买行为。　至于谈判技巧，还是多买点相关书籍看吧，这个要多实践的，我就不详细说了。

4、参加淘宝的官方活动。如天天特价、淘金币、试用中心、钻展等等。参加淘宝活动的好处是显而易见的，对于卖家来说也都是非常非常关键的。参加到一个好的活动能能够在短时间内迅速提高你的店铺和商品流量，让成交毫无障碍；能够在短时间内集合大量的潜在买家，收集好这些买家的名单，方便在日后随时对他们进行促销；能够极大提高你的店铺和商品的信誉度；极大提高浏览量和收藏等数据，能大幅提升宝贝和店铺的排名，对你的店铺日后的销售还能产生很大影响。

二、销售心态
心态是对销售的成交量很关键的一个因素，所以一定要时刻保持一颗良好的心态。　很多新卖家，很兴奋的开了店，但长时间的无人问津或少量的销售量使自己的心态处于焦灼状态，这是很不好的。　解决这种状态的方法我总结了以下几点：
１、自己分析总结开店这段时间为什么没生意　你可以到论坛来多看看人家写的经验帖，会对你很有帮助。　还有就是多交淘友，很他们多交谈，通过交谈互补经验。　看了经验帖就要实践，实践要有数字，包括浏览量，销售量，时间因素，客人种类等。　有了实践才有分析才有总结才有成功。
２、待人接物　这个和谈判技巧有点挂钩，但也和心态很有关系。对人要客气要诚恳要稳重，说话别太冲动，不要把顾客吓跑。心情要好，买家有好几种，对每种买家都要有自己的应对方法。　补充：　我今天去书店，看了些关于销售类的书，发现一篇写心态的文章，很好。　下面我把自己记得的，和自己领悟到的写下来，与你们一同分享！积极、主动的心态　人一但有了积极心，做事会很认真很有干劲，而且会做成事。　还要有主动性，很多事都等着你去发现去做去完成，不要等着去做，主动去完成会让你收获更多。
三、自信心
自信心很重要，自信心是一切行动的原动力。　你要对自己有信心，对产品有信心，对淘宝有信心，对顾客有信心，要自信的面对一切。
四、行动心
有了自信就要有行动，俗话说的好"心动不如行动"，用行动去证明自己，用行动感化顾客，用行动完成任务，行动是最有说服力的，加油！　不要总是计划着、幻想着去做某事，一定要有行动，要付诸行动。
五、包容心
在淘宝，你会遇到各种各样的顾客和人、事，有时候会让你很难堪、很烦。我们要摆脱这种状态，这就需要你有一颗很大的包容心。　顾客有这样那样的需求、对你的产品有这样那样的问题、还有很多顾虑等，这都需要你去用心去解决，要学会包容，包容他们的喜好、包容他们的挑剔，相信你会得到顾客的好评！
六、给予心
很多新卖家都希望卖家给予信任，希望他们能信任自己，购买自己的物品。　但在索取人家的信任时，你要有给予心，要先信任顾客。　我们要给予顾客的任何对于产品的满足，要给予他们完善和善的服务，要给予他们关心。　我们不要一味的索取，要学会给予，给予会让顾客信任你。
七、学习心
又要说俗话了"活到老，学到老"，要赚钱就要学习，学习技巧，学习经验。　你可以买书学习，交同行朋友学习经验，但最简单而免费的就是来论坛看淘友的经验帖。　你可以去吸收他们的智慧、他们的思路、他们的销售方法，反正把他们好的、正确的、优秀的东西都学过来。

这是我转载的一篇文章，写得实在太好了，以至于我这种不太发帖子的人也忍不住拿出来和大家分享下！
这篇文章对于我们这些不懂淘宝销售的小卖家来说是很不错的经验，，特别是其中的销售技巧，虽然是没有具体详细的写如何操作，但是这也给我们指明了一条前进的方向。接下去的就等待我们的实践了！作者说得对“不要总是计划着，幻想着去做某事，一定要有行动，要付诸行动。”
说到心态，我想说两个字“坚持”，据统计，现在淘宝上大大小小的卖家有3000万之多，竞争激烈可想而知！而我们这些小卖家如何在这优胜劣汰的舞台上占有一席之地，“心态”决定了你的存亡！有些卖家完全是抱着玩玩看的心理，做得成就继续，做不成就放弃，店开起来后就不打理了，坐等顾客上门，，这类卖家一般就经不起困难以及挫折的考验，在经历商品无人问津的折磨后，小店也就差不多离关门不远 了、、所以做任何事都要坚持，特别是经营淘宝，不可能一下子就能有一定成就，有时候甚至会亏本！我们能做的只有一步一步做好每个过程，从上传商品，到店铺装修，到管理商品，再到商品宣传，最后到商品发货，每个细节无一不需要我们的汗水付出！请坚信：天上不会掉馅饼，即使掉也要起得早才能捡的到！