网络营销管理系统

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网络营销管理系统是企业通过营销环境分析，结合自身情况和网络特征，为实现营销目标所建立的管理体系。
网络营销管理系统的功能:
1.信息发布与沟通
通过网络营销系统发布有关的产品服务信息，与顾客进行直接沟通，是绝大多企业网络营销管理系统的初步形式。
2.电子单据的传输
电子单据的传输是网上交易的重要环节，用以保证交易的合法性，电子单据的传输一般要求保密、安全、可靠，而且可以作为法律凭证。
3.网上支付与结算
指在商品所有权转移后所完成的资金支付过程，是市场交易完成阶段的网络营销管理系统功能。
4.物流系统
物流系统是网络营销的重要环节，是保证商品实体转移的关键
5.网络营销的售后服务
网络营销的售后服务包括为顾客提供产品技术资料、网上咨询及售后商品的保修、维修、退货等服务。