沃尔玛公司

公司简介

沃尔玛公司即沃尔玛百货有限公司，1962年，山姆·沃尔顿在阿肯色州创立。是一家美国的世界性连锁企业，经营范围：连锁零售商，在2013年，年总营业金额达到469162百万美元，拥有员工220万人，排在世界500强的第二位。目前，沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，分布在美国、中国、墨西哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。沃尔玛主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业态式。沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。

经营理念

公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。沃尔玛“顾客服务”的原则有两条规定：第一，顾客永远是对的；第二，如果对此有疑义，请参照第一条执行。“让顾客满意”是沃尔玛公司的重要目标。同时沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，推行“一站式”购物新概念，打造品牌企业。

发展历程

1950年　山姆·沃尔顿开设了第一家特价商店。
1972年　沃尔玛公司在纽约上市股票，其价值在以后的25年间(到1999年)翻了4900倍。
1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。
1993年　在英、法、德等欧洲国家已拥有330家零售商店，其海外营业额已占总营业额的27．6%。
1997年 沃尔玛年销售额首次突破千亿美元，达到1,050亿美元。
2008年10月22日，沃尔玛全球可持续发展高峰会议在北京召开，会议邀请了超过900名的官员和供应商代表，探讨全球变暖条件下的节能减排、减少包装的环保新举措。
2010年11月19日，沃尔玛中国旗下品牌山姆会员商店在中国推出网上购物服务。
2012年4月，推出了一种名为“现金支付”(PaywithCash)的新功能。允许用户在线下单购买商品，然后在附近的沃尔玛实体零售店进行支付。

获得荣誉

2010年，沃尔玛公司再次荣登《财富》世界500强榜首，并在《财富》杂志“2010年最受赞赏企业”调查的零售企业中排名第一。
连续三年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首。