跨境电子商务[编辑]

★概念:

所谓跨境电子商务(cross-border electroni ccommerce),是电子商务应用过程中一种较为高级的形式,是指不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台实现交易。国际贸易进出口环节中一般要涉及国际货款结算、进出口通关、国际运输、保险等,同时还有安全性及风险控制等方面考虑,这使得跨境电子商务和境内电子商务有所不同。跨境电子商务和电子支付业务正在成为电子商务和电子支付最新热点,给人们的生活方式带来巨大的变化。

★兴起的原因:

美国一项调查报告显示：2010年，中国占世界制造业产出的19.8%，高于美国的19.4%。
中国仍然是全球最大的生产制造基地，而中小企业正是中国制造最重要的群体。据国家工信部统计的数据，全国规模以上的中小工业企业已经达到44.9万家，占全国规模以上工业企业总数的99.3%。
“十二五”期间，电子商务被列入到战略性新兴产业的重要组成部分，电子商务将是下一阶段信息化建设的重心。相应地，中小企业的发展问题也得到了更多的关注，面对如此利好条件，在线外贸已然是大势所趋。
一方面传统外贸的模式制约了国内中小企业的发展，依赖传统销售、买家需求封闭、订单周期长、汇率风险高、利润空间低等问题长期存。
另一方面，75%的海外采购商计划在2010年使用在线外贸平台进行采购，84%的海外采购商会在未来1-2年内增加使用这种在线采购方式进行进口的预算，采购方式已经逐渐向在线方式转变，倾向于小单多频与定制化。
电子商务正在经历一个彻底的转型，从"黄页式"的信息平台转向交易平台。交易平台能够包括海外推广、交易支持、在线物流、在线支付、售后服务、信用体系和纠纷处理等整合服务。

★发展:

近几年，电子商务飞速发展，已悄然改变了人们的生活方式，并正在成为促进经济结构调整、增长方式转变和社会转型的重要动力。据了解，作为首批国家电子商务示范城市的南京，2012年电子商务交易额超过4000亿元，网络购物销售突破350亿元。记者从昨天召开的2013中国（南京）电子商务峰会上获悉，目前，跨境电子商务对经济的影响正在发挥越来越大的作用。据亿邦动力网CEO郑敏介绍，去年，全国跨境电子商务交易额达2万亿元，同比增长25%。

跨境电子商务带来了什么？郑敏表示，跨境电子商务的发展，将带来新兴市场的不断扩展，以及商品品类的不断增加。“举个例子，在欧洲买一件婚纱大概需要2000美元，而同等质量的婚纱在中国网站只需要200美元。”郑敏说，巨大的价格差异带来了可观的利润优势，这将有利于新兴市场的开拓。据了解，以往中国的跨境电子商务对象以欧美为主，目前俄罗斯已成为一个快速增长的消费市场。统计显示，去年俄罗斯消费者购买国外网站商品支出约合20亿欧元，其中相当一部分来自中国网站的消费。俄罗斯快速增长的消费市场给中国的跨境电商提供了巨大的商机。据介绍，近两年婚礼用品、母婴用品、健康与美容用品等都成为几大跨境零售网站的热销品类。

此外，跨境电商产业的发展也带动了国内支付行业加快国际化的进程。据深圳亚鼎科技有限公司代表纳娜介绍，跨境支付是开展外贸电商的必备条件，对于第三方支付公司来说，庞大的全球电子支付市场和快速增长的跨境交易规模，潜藏着巨大的盈利空间。国内支付行业参与到跨境电子商务环节中，不仅能带动行业的又一次发展，还能在国际化竞争中不断完善服务水平、提升风险应对机制。

★不足:

不过，中国跨境电子商务在发展过程中仍存在不足之处。纳娜指出，包括技术基础设施、商务环境、政府政策和愿景等6个方面，中国在全球电子商务指标体系上的打分排名仅为第56位。“国内跨境电子商务发展主要遭遇自有品牌不足和政策局限两方面的挑战。”纳娜表示，中国的外贸电子商务主要还是以低廉的价格来赢得客户，然而这种价格优势随着国内人力、原料等成本的提升正在逐渐削弱，物流又是国内跨境公司的短板，在没有品牌效应的情况下，要持续获得发展已不可能。“中国作为国际品牌代工基地，质量工艺、运营管理、国际市场需求等方面都有了较为深厚的积累，完全具备向世界推出优质、符合国外客户喜好的民族品牌。”

★做法:

㈠适应全新商务模式摆脱困境

近年来，越来越多的国内中小企业商户认识到跨境电子商务带来的广阔市场空间以及更丰厚的利润空间，开始着手实施从传统的“线下外贸”到“在线外贸电子商务”的商务模式转变。然而，在线跨境业务起步阶段所面临的一系列问题和挑战，如网店搭建、市场推广、收付款、国际物流等，让很多中小企业商户望而却步。
"面对跨境电子商务的机遇，广大中国商户需要适应全新商务模式、开发新的业务能力，以摆脱在传统外贸体系下的低利润率困境。

㈡加强电子商务人才培养

与在国内利用电商不同，跨境电商支付、物流等要复杂得多，中小外贸企业在发展电商时也面临诸多风险。
“我国中小外贸企业由于规模小、实力不强、发展空间小，难以吸引相对紧缺的技术高、能力强的高级电子商务人才。”电子商务人才短缺，严重阻碍我国中小外贸电商的发展。
同时，由于地域广阔、各国法律适用问题等，使交易安全风险较国内更高，跨境在线贸易处理起来更为复杂。
“海外买家欺诈是中国中小外贸商户的心头大患。”对于交易安全问题，调查显示，一半以上的受访商户表示担心与海外客户交易时遭遇欺诈，27%的商户担忧他们现在使用的支付系统在进行跨境交易时不够安全。此外，25%的商户认为未来三个月内海外买家拒绝支付的风险将增加。
“我国500万家中小外贸企业，其中正在使用电子商务从事跨境交易的仅占非常小的比例。”一位在线交易公司负责人表示，目前仍有数量极其庞大的中小外贸企业还没有接触电子商务。
“一开始还是选择易贝这样的平台为好，在平台上做大后可以考虑建立自己的外贸网站。”一位业内人士表示，对于目前的中小外贸企业来说，起步阶段如果自己做的话会很困难。
“先在平台上做渠道和品牌，然后独立建站，这种成功转型是可以复制的。”比如，一家箱包企业在短短三年时间里就从小到大实现了超过1亿元的交易量，“去年这个厂家已经成为资本市场上比较热衷的一个对象，拿到了风险投资，并开始建立独立的官方网站。”
然而，平台也是一把双刃剑。“对于想做大、树立自主品牌的企业来说，是一种约束。”一位行业分析人士表示，例如在淘宝上做生意一样，做的再大也是"淘品牌"。
最好的办法是，平台与自己的网站推广营销一起做。做大以后，会比较容易地从平台抽身而出。

参考资料：

扩展阅读：