百度司南舆情分析系统[编辑]

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产品简介

     互联网的高速发展让数以亿计的网民得以在各种网络媒体上发表见解、表达诉求，其中关于品牌/产品/人物/事件的投诉与赞扬极易在网民中快速传播，形成口碑，给运营公关团队带来不小挑战。

     百度司南舆情分析系统（以下简称“百度舆情”）依托百度强大的网页内容挖掘能力与领先的中文语义分析技术，挖掘与分析互联网舆情数据，助力更良性的社会化营销与公关管理

产品版本

1. 百度舆情普通版<2014年8月18日已经上线>
   
2. 百度舆情专业版<将于2014年底上线>

 

普通功能

1. 分析检索行为
每一个用户的检索行为都是主动意愿的展示，每一次的检索行为都可能成为该消费者消费意愿的表达，而所有用户的这些行为都会被司南记录下来，成为司南分析用户的重要依据。司南可以知道iPad的用户喜欢《盗梦空间》而不喜欢《一起又看流星雨》。可以让你知道，一个特定人群内心的喜好究竟是什么。

2. 分析浏览行为
百度司南能够帮助广告主清晰认识到目标人群喜欢在哪些百度贴吧中发表观点，喜欢在百度知道问什么样的问题；在整个互联网中这些目标人群的网络行为百度司南同样可以一一寻找，进而帮助广告主作出更好的营销决策。

3. 分析人群属性
百度司南能够对用户的人群属性进行分析，了解潜在用户的兴趣点、年龄、性别、行业、教育程度和地域分布。比如搜索“平安车险”的用户中绝大部分来源于北京、上海、广州等地，据此中国平安将能够进行准确的营销推广、提高推广效果。

重要功能

        1.百度舆情普通版

• 行业/品牌热论商品榜：揭示行业内或同一品牌下，消费者评价最多的商品排行；
• 商品口碑趋势及情感份额：揭示商品在过去一年内的讨论量趋势及消费者态度占比；
• 消费者主要评价观点：摘取海量评论数据，凝练消费者对商品的各项评价观点及源评论；

        2.百度舆情专业版

• 新需求发现：从消费者舆论当中发现潜在的市场空白点与机会；
• 口碑分析：了解舆情讨论主体做得好与不好的方面，对竞品在口碑方面的优势与弱势；
• 危机发现：及时发现互联网潜在的负面舆论引爆点，适时公关介入，良好处理危机；
• 营销事件监控：了解社会化营销事件的关注度，粉丝构成，传播途径，意见领袖参与度等，量化社会化营销效果，提升影响影响力
  

 

 

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