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戴尔电脑维修[编辑]


戴尔的电脑维修可以在戴尔的中国官网完成:网址详细见参考资料
1. 维修站支持机型包括:
电脑:Inpsiron/Dimension/Vostro/Studio/Studio XPS/XPS/Alienware
平板电脑: Streak 10 Pro / Venue
手机:Streak Pro D43
部分维修站支持Latitude和Optiplex机型(CCC-四位数 的维修站)
2. 服务时间:周一至周日 9:00 – 18:00(周日仅提供收机服务),节假日休息
3. 为节省消费者们在维修站点的排队等候时间,自2013年10月28日起,北京上海广州深圳的客户可通过送修预约服务网站或拨打800-858-0655进行送修预约,预约时段为周一到周六,9:00-18:00.
4. 注意事项:
a. 所有维修站不支持邮寄服务,维修站将拒收客户自行邮寄的机器。
b. 软件问题可能需要收取一定费用,具体以维修站内提供标准为准。
c. 如涉及硬件更换,通常需要3-6个工作日。
d. 部分维修站点目前已经开始支持整机更换诊断服务(详见备注栏)。
e.查询保修请进入http://www.dell.com/support/home/cn/zh/cndhs1/Products/?app=warranty
f. 部分维修站目前已经开始支持保外备件付费维修,涉及的备件有:主板,LCD,平板显示器,具体信息请咨询当地维修站点。

 
参考资料:
http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/carry_in_service_contacts?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs&DoNotRedirect=y
扩展阅读:
http://www.wm23.cn/laufungyee
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刘凤仪 

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创建者:刘凤仪

最近更新:2014/11/6 1:57:17

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