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佳域[编辑]

佳域是由广东省深圳市（现已迁至陕西省宝鸡市）佳域宇通电子科技有限公司生产的智能手机，该公司成立于2009年4月，总部位于宝鸡市。该公司拥有比较强大的研发能力。始终贯彻“优质平价”的营销策略，并在国内的市场上创造出领先水平Android智能手机。已推出了佳域G1、佳域G2、佳域G3、佳域G4、G5、G2F等多款智能机型。上市的佳域G4等佳域G系列手机采用Android4.2操作系统，配置强大但价格实惠，因此该公司被誉为“智能手机平民化的践行者”。公司建立以来一直坚持以人为本的策略，人才就是企业最大的财富，也是企业发展的根本所在。

中文名称：佳域
公司名称 ：佳域宇通电子科技有限公司
公司总部：宝鸡市

外文名称 ：JIAYU

董事长：张国军
产品 ：佳域G1、佳域G2、佳域G2S、佳域S1、佳域G3、佳域G4、佳域G4C、佳域F1、佳域G2F、佳域G5、佳域S2、佳域G6、佳域G4八核版

1.公司简介：

佳域手机成立于2009年4月，是专业致力于移动通讯产品研发制造、销售服务于一体的高科技企业。公司建立以来一直坚持以人为本的策略，人才就是企业最大的财富，也是企业发展的根本所在。公司拥有员工800余人，其中研发人员30余人，工程技术人员60余人。并且一直在培养和吸收专业人才。现在公司以移动通讯终端方案设计、终端产品研发以及销售服务为主，不断充实自身研发实力，在重视人才的环境下，我们拥有建立起国内一流的研发团队。公司员工上下一心，坚持品质就是生命，全体员工以为消费者提供最优品质的产品为使命，全力打造一流产品。目前公司拥有10条完整的产品生产线，两个实验室，各种先进的检测设备，设备齐全！公司愿与国内外客户携手并进，共创辉煌。

品牌诠释：“佳域”，中文意为开拓国产智能手机“最佳之境域”；“JIAYU”为“佳域”中文全拼。

标志释义：佳域手机所使用的小苗标志，以“佳域”中文简拼首字母"J"和"Y"为创意原点，演化为茁壮成长中的小苗，寓意佳域终有一日将成长为参天大树……同时小苗具有顽强的生命力和坚强的力量，它可以破土而出，它可以破石而开！

2.形象店：

佳域（JIAYU）是深圳市（现已迁到陕西宝鸡）佳域宇通电子科技有限公司的品牌，该公司致力于移动通讯产品研发制造、销售服务于一体的高科技企业。成立于2009年4月，总部位于陕西宝鸡。公司已经发展出强大的研发能力、开创了许多全新的设计和产品的创新。始终贯彻“优质平价”的营销策略。

3.发展简史：

佳域电子公司成立于2005年的深圳，并与2009年通过国家信息产业部注册了“JIAYU 佳域宇通”新品牌，志在发展简单实用手机路线，该品牌手机均由深圳市佳域宇通电子科技有限公司负责全球总销。以市场为导向，紧跟市场潮流，始终贯彻“优质平价”的营销策略，为客户及合作伙伴提供优秀品质、靓丽外观、功能齐全、价格合理的各类“精品手机”产品。

4.产品简介：

（1）佳域G1：

UI个性界面
Andriod2.3操作系统
Touch睿智手写触摸操控技术

（2）佳域G2：

1G双核CUP 1G RAM
4.0寸 IPS高清屏
2050毫安超大电池超长待机
10.6毫米超薄机身
MTK6577方案双网双待机

（3）佳域G2S：

1.2G双核CPU 1G RAM
4.0英寸 QHD IPS 高清屏幕 OGS 全贴合工艺
合金边框设计
物理800万像素照相
多彩人生多彩选择
9.9毫米超薄机身
2200毫安超大电池超长待机

（4）佳域S1

全新高通骁龙600 四核1.7G CPU，性能巅峰
专业高效的Adreno 320图形处理芯片
32GB高速闪存
2GB超大运行内存
5英寸1080p夏普显示屏
OGS单玻璃全贴综合工艺
SONI 1300像素高清相机
不锈钢一体成形边框
领先的无线充电技术
NFC近场通信
小身材大能耐

（5）佳域G3

前后高清摄像头
合金机身设计
陀螺仪
3000毫安超大电池超长待机
10.8毫米超薄机身
MTK6582方案双网双待机

（6）佳域G4

更爽，更轻流量画质
更靓，视网膜级屏幕显示
高清摄像头，捕捉光感之美
震撼音效，挑战极致
至简至美，超窄边框
金属边框，更好保护
采用Andriod4.2系统和佳域个性化UI
超大容量电池

（7）佳域G4C

全新配备MT6582 1.3G四核 CPU
4.7英寸IPS屏幕，OGS全贴合工艺，LTPS技术
触控全新升级超灵敏触摸体验
超大容量电池超长待机
升级双核CPU,游戏性更强
1300万高清背照式摄像头

（8）佳域F1

配备MT6572 1.3Ghz双核CPU 512MB RAM+4GB ROM 安兔兔跑分过万胜任日常应用
4.0英寸WVGA屏幕省电好用
后置500万像素高清摄像头祝您从容记录每个精彩瞬间
配置200毫安时超大容量电池，同尺寸手机中绝无仅有，提供长时间待机保证
金属材质的边框坚固耐用更皮实
阿里云OS更贴心更个性更安全
支持移动TD-SCDMA 3G网络和GSM 2G网络双卡待机

（9）佳域G2F

（10）佳域G5

（11）佳域S2

（12）佳域G6

（13）佳域G4八核版

5.体验店

（1）开办理念

1、佳域手机形象体验店，以实体店面为依托，立足当地市场，提供佳域品牌手机销售及服务工作。佳域手机实体形象店将以统一的店面形象出现在消费者面前，使终端用户可以更便捷、直接地享受到佳域手机相关服务。

佳域手机形象体验店除了向用户提供手机销售服务外，还将融入佳域手机售后服务体系，配合售后部门为用户提供手机相关售后服务。手机使用、软件问题形象体验店帮忙解决，硬件方面小问题形象体验店当面维修解决；重大硬件问题需要返厂解决的，形象体验店协助用户返厂，提供备用手机服务。

2、佳域手机实体形象店所销售的佳域手机产品，将执行统一的价格政策。考虑到实体店铺店租成本、人员成本等均较高，因此佳域手机实体形象店所销售手机产品价格将比网购渠道的官方商城价格略高，实际销售价格（根据产品成本价值高低不同）高出约100-300元不等，具体以实际产品价格为准。由于运营成本及供求关系导致的形象体验店售价与官方商城价格方面的差异，也请广大用户予以理解。

（2）地址

①陕西宝鸡店地址：陕西省宝鸡市渭滨区经二路19号（电信局左侧）

②陕西西安店

地址：陕西西安市新城区新民街通济中坊1号

③深圳华强北旗舰店　　地址：深圳市福田区华强北振华路明通数码城南门一楼商铺（宁波银行旁）

④广东深圳宝安店　　地址：深圳市宝安区宝城25区创业二路华粤大厦15栋1楼03铺(苏宁电器一楼临街商铺)　　地铁:地铁5号线(环中线)灵芝站A1出口对面　　公交站台:宝安艺术城

⑤广东深圳横岗店　　地址：深圳市龙岗区横岗镇志健广场1A005 （西侧临街商铺）

⑥广东深圳新洲店　　地址：深圳市福田区新洲祠堂村综合楼五栋7号铺（新洲吉之岛后侧）

⑦广东深圳曼哈店　　地址：深圳市福田区华强北路曼哈数码广场2A070号商铺

⑧广东深圳布吉店　　地址：深圳市龙岗区布吉街道布吉信义商业街(苏宁电器对面)

⑨广东深圳白石洲店　　地址：深圳市南山区白石洲塘头五坊26号天河路17号(沙河小学右对面)

⑩广东深圳常兴店　　广东省深圳市南山区学府路仓前锦福苑06-07栋一楼2028-7-1商铺

11.广东广州店

地址：广州市番禺区大学城（小谷围校区）中环西路230号广州大学商业中心D区一层1333号

12.广东肇庆店　　地址：广东省肇庆市广宁县万丰联通首层

13.广东汕尾店　　地址：广东省汕尾市城区汕尾大道南段招商广场一层31轴-32轴

14.山东淄博店　　地址：山东省淄博市张店区柳泉路31号百脑汇2楼2G15

15.山东济南店　　地址：山东省济南市济洛路92号山东通讯城一楼A区112号商铺

16.山东烟台三站众城店　　地址：烟台三站众城智能机卖场柜1-17,1-18.

17.山东烟台店　　地址：山东省烟台市芝罘区白石路10号（大世界东10号）

18.宁夏银川兴庆店　　地址：宁夏银川市兴庆区新华东街新未来通讯市场B116,117，118商铺

19.宁夏银川西夏店　　地址：宁夏银川市西夏区同心路78号（中国联通对面）

20.河南周口店　　地址：河南省周口市太康县建设路日日顺家电手机广场（老红绿灯北100米路西）

21.河南商丘店　　地址：河南省商丘市梁园区青云街通讯商城52-1号

22.河南焦作店　　地址：河南省焦作市百货楼步行街C座201号

23.河南郑州店　　地址：河南省郑州市陇海路和乔家门交叉口凯盛通讯城2136-3137

24.河北南宫店

地址：河北省南宫市东进街300号

25.河北邢台店　　地址：河北省邢台隆尧市唐尧大街

26.江西景德镇店　　地址：江西景德镇市浙江路3栋4号店

27.江西南昌店　　地址：江西省南昌市红谷滩新区八路259号理想家园小区对面手机一条街

28.辽宁抚顺店　　地址：辽宁省抚顺市新抚区东四路16号

29.江苏徐州店　　地址：江苏省徐州市淮海东路137号万虹桥电子市场四楼403室

30.湖北武汉店　　地址：湖北省武汉市江夏经济开发区大桥新区大花岭村2栋西南4档

31.吉林长春店　　地址：长春市东北师范大学净月校区净月迅驰大学城10栋108门市

32.安徽阜阳店　　地址：安徽省阜阳市东城墙路温州街B212[3]

33.四川成都店　　地址：四川省成都市太升南路提督街58号锦阳商厦5楼30、31

6.售后服务：
服务理念：全程服务、全承兑现、全诚保障
服务承诺：我公司产品实行“三包服务”：
包修：一年内出现非人为损坏的性能故障，免费包修；
包换：15天内出现非人为损坏的性能故障，免费包换；
包退：7天内出现非人为损坏的性能故障，免费包退；
包维护：网购渠道销售的智能手机，用户原因导致的软件故障，免费维护（邮费用户自负）

· 我公司不良品处理周期
送修机自收到不良品起7天内发出。
换新机自收到不良品起5天内发出。
维修报价机自款到起5天内发出。

· 售后服务热线电话：
售前售后：0917-3666555(10线)
在线服务时间：周一至周五9:00-18:00（周末及节假日休息）

· 手机返厂邮寄地址：
邮寄地址：陕西省宝鸡市高新区高新大道195号科技创新园钛谷大厦16层
收货人：何建卫
收件电话：0917-3666555

不收邮费到付件，推荐使用顺丰、圆通、中通、韵达、速尔五家快递公司寄送手机。其他快递公司（含中国邮政、申通）本地址收货不便，快递服务无法保证，可能会延误你的返厂时间。

· 返厂注意事项：

换新及维修手机：仅需邮寄回有问题的主机（不含其他附件）或有问题的配件。
寄回手机维修或换新时，必须一同寄回保修卡，并附带一张纸，写明邮寄的物品详细清单，手机故障表现及问题（故障发生时间，是收到新机即出现问题还是使用一段时间后出现的问题），联系方式（包含姓名、联系电话、地址)。如果未寄保修卡，通过其他方式可以确认保修时间内且不属于人为损坏的，可以免费保修但佳域不承担寄回邮费，将到付寄回给用户。
注意：近期有用户寄回手机时，发生包裹内物品丢失的情况。请邮寄返厂时，选择保价，快递单物品内容请勿写“手机”。
所有发回来换新或者维修的机器，不要携带任何附件，只需要把有故障的机器或配件发回来，其余一切配件如有丢失概不负责。
请返厂时，将你的手机屏幕贴膜取下自行保存，由于贴膜会影响对手机的检测维修，因此返厂后的手机贴膜如有损毁我们不负相应责任。手机返厂时，注意做好个人信息如电话号码、短信息、照片、应用程序等数据的备份，我们对已返厂手机由于刷机或维修等造成的资料丢失不承担责任。

售后返厂的机器，问题责任属于佳域的，处理完毕免邮费寄回给用户时，售后部门根据签约的快递公司线路情况进行快递方式选择，不支持用户自选快递方式！

返厂手机不带完整保修卡的，无法正常享受保修待遇，提供电子图片形式的保修卡资料无效。

申请退货手机：，请完整寄回全套包装（包含赠送的配件、手机包装等），并附带说明申请退货理由，标明官方商城购买时的订单号、退款帐号（银行帐号需留清楚帐户名、开户行、帐号）、联系方式，以便财务尽快审核退款。非官方商城购买的手机不接受退货申请，请联系你的购买渠道卖家。

退货用户，手机、包装、配件被使用影响二次销售的（如贴膜被使用、包装丢失或破损，外观划伤等），不接受退货要求或需补偿相应费用后才可予以退货。

关于邮费的说明：
a.用户需自付邮费将问题机寄回（到付拒收）。
b.官方网购渠道卖出的手机返厂，工厂收到问题机后，售后部门对手机进行故障检测以确定问题责任。

如属于产品本身质量缺陷，佳域负担邮费将手机维修好后寄回；如果属于用户使用保管不当原因导致的硬件故障，邮费及维修费用由用户自行负担；返厂邮费由用户自行承担，佳域赠送一定的手机配件补偿。

如用户对故障检测结果有异议的，售后部门将出具相应的故障检测报告证明材料。返厂邮费由用户自行承担，佳域不提供任何补偿。c.佳域官方商城只针对中国大陆地区用户销售，港澳台地区及海外用户不建议通过官方商城购买。如果港澳台地区及海外用户在官方商城购买的手机出现故障需要返厂处理，我们将不承担中国大陆地区以外的运费及海关过关费用。

· 售后服务投诉处理绿色通道
投诉邮箱：tousu#ejiayu.com(请将#换成@)
为提升售后服务质量，增强用户满意度，加强与用户的沟通，佳域手机特增加售后服务投诉处理绿色通道服务。
如果您因手机返厂或其他问题，对售后服务不满意，售后部门无法给你满意解决方案的，请第一时间联系售后服务投诉处理绿色通道邮箱。
本售后绿色通道不受理售前及一般售后问题，只接受投诉内容。如果你尚未购买手机或手机尚未获取售后维修服务，请不要联系此邮箱。

来信格式：
标题：姓名+投诉内容（如：张三投诉G3手机维修问题）
投诉内容。（哪方面服务不满意？）
详细描述（列举证据，说明缘由）

参考资料：

佳域http://www.ejiayu.com/Services.html

扩展阅读：

佳域官方商城http://shop.ejiayu.com/index.html