移动电商的认识[编辑]

移动电商

简介：
移动电子商务是指通过手机、PDA、掌上电脑等手持移动终端从事的商务活动。移动电子商务(M-Commerce)，它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来，电子商务以PC机为主要界面，是“有线的电子商务”；而移动电子商务，则是通过手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面，无论何时、何地都可以开始。有人预言，移动商务将决定21世纪新企业的风貌，也将改变生活与旧商业的地形地貌。
多种模式
手机淘宝：这种模式被视为PC端的简单复制，并不适合移动互联网，从未来的趋势看，电商必须与移动互联网深度结合，重构电商模式。移动互联网的社交属性更强，PC时代那种简单粗暴的引流方式不再适用，以内容驱动交易更符合移动互联网用户的习惯。
阿里“百川计划”：在阿里数以十亿计的海量选品和海量的商品数据支持下，独立应用开发者可以在APP内迅速完成个性化商品推荐、交易及展现的全过程，实现App的电商化升级。比如医疗美容APP“美丽神器”，通过“百川计划”开放的商品和交易能力，激活700万用户的美容消费诉求。显然，阿里的“百川计划”也是基于移动互联网的特性进行布局，开启新一轮移动流量聚合。
进驻微信和手机QQ：这种模式依然是一种客户端模式，只是借助微信社交带来的庞大流量，而并没有将社交融入电商交易的环节中。因此，从目前的情况来看，其转化率并没有想象中的美好。
多种业务
“推(Push)"业务：主要用于公共信息发布。应用领域包括时事新闻、天气预报、股票行情、彩票中奖公布、交通路况信息、招聘信息和广告等等。
“拉(Pull)”业务：主要用于信息的个人定制接收。应用领域包括服务账单、电话号码、旅游信息、航班信息、影院节目安排、列车时刻表、行业产品信息等等。
“交互式(Interactive)业务：包括电子购物、博彩、游戏、证券交易、在线竞拍等等。
多种服务
银行业务：移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理，进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其账户、支付账单、进行转账以及接收付款通知等。

交易：移动电子商务具有即时性，因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息，也可确认订单并安全地在线管理股票交易。

订票：通过因特网预定机票，车票或入场券已经发展成为一项主要业务，其规模还在继续扩大。因特网有助于方便核查票证的有无，并进行购票和确认。移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知，也可支付票费或在旅行途中临时更改航班或车次。借助移动设备，用户可以浏览电影剪辑、阅读评论，然后订购邻近电影院的电影票。

购物：借助移动电子商务，用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。即兴购物会是一大增长点，如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。传统购物也可通过移动电子商务得到改进。例如，用户可以使用“无线电子钱包”等具有安全支付功能的移动设备，在商店里或自动售货机上进行购物。随着智能手机的普及，移动电子商务通过移动通信设备进行手机购物，让顾客体会到购物更随意，更方便。如今比较流行的手机购物软件如“掌店商城”等，实现了手机下单，手机支付，同时也支持货到付款，不用担心没有PC就会错过的限时抢购等促销活动，尽享购物便利。

娱乐：移动电子商务将带来一系列娱乐服务。用户不仅可以从他们的移动设备上收听音乐，还可以订购、下载或支付特定的曲目，并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏，还可以游戏付费，并进行快速、安全的博彩和游戏。

无线医疗：医疗产业的显著特点是每一秒种对病人都非常关键，在这一行业十分适合于移动电子商务的开展。在紧急情况下，救护车可以作为进行治疗的场所，而借助无线技术，救护车可以在移动的情况下同医疗中心和病人家属建立快速、动态、实时的数据交换，这对每一秒钟都很宝贵的紧急情况来说至关重要。在无线医疗的商业模式中，病人、医生、保险公司都可以获益，也会愿意为这项服务付费。这种服务是在时间紧迫的情形下，向专业医疗人员提供关键的医疗信息。由于医疗市场的空间非常巨大，并且提供这种服务的公司为社会创造了价值，同时，这项服务又非常容易扩展到全国乃至世界，我们相信在这整个流程中，存在着巨大的商机。

移动MASP：一些行业需要经常派遣工程师或工人到现场作业。在这些行业中，移动MASP将会有巨大的应用空间。MASP结合定位服务技术、短信息服务、WAP技术，以及Call Center技术，为用户提供及时的服务，提高用户的工作效率。

移动电商未来三大发展趋势：
1、利用“移动图像识别技术”拍照购买
想象一下：在街上，你看见一位着装时髦的人穿了一双很棒的鞋子，你将它拍照下来，之后，你的手机就会给你一个网址，你便可以在上面购买它们了。这项技术虽然还没有完全实现，但移动图像识别技术(MIR)正在加速推进。
2、超越简单在线购物的应用程序
为了利用这一趋势而不是蜷缩在角落，实体商店可以在消费者逛店铺或别的地方的时候抓住他们。去年我曾报道过，全球美容化妆品连锁店Sephora(丝芙兰)用数字技术为自己增色不少，拉近了线下与线上的购物距离。此举也获得了成功，令移动购物增长了150%，超过了行业平均水平。
为此，丝芙兰让消费者可以在其移动应用上查看到店里所有(超过14000件)商品的更多信息，包括价格、评级和评价等等，提升了其移动销售所占的份额。丝芙兰的移动应用中还增加了很多查看功能，让消费者可以扫描他们的信用卡并连同以往的购买记录一同存入个人资料中。
3、更好的参与品牌
品牌商可以在内容生效前先加以审核，并且页面可以根据公司的意愿进行定制。对于消费者来说，查看已有的内容和上传自己的评论就像在他们手机上按通话键一样简单。

未来展望
移动电商的飞速发展是有目共睹的，在移动设备上选购商品、下单甚至是付款都不再是新鲜事。如何扩展创新业务、提升用户体验、挖掘新的增长点是应用开发商更多考虑的问题。“移动图像识别技术”，就多次在电子商务论坛和移动互联网大会上被提及，可以想象，在不久的将来，消费者就可以根据商品照片来进行选购，或者是在视频节目中锁定目标点击选购。

参考资料：

百度百科百度新闻

扩展阅读：

移动电商的潜能