到家美食会[编辑]
公司简介
基本信息:
“到家美食会”同上千家知名餐饮企业建立了合作关系,已开通了北京、上海和杭州三个城市的送餐服务,并计划把“到家美食会”餐饮服务推广到全国主要城市。
到家美食会的服务:
“到家美食会”致力为用户提供优质的餐饮外卖服务,让用户在自己期望的时间和地点品尝到自己喜爱餐厅的菜品。并经过不断摸索,逐渐实现了旺顺阁餐厅的鱼头泡饼、沸腾鱼乡餐厅水煮鱼等特色美食的外送,服务方向方面不再限于个人的家庭和工作用餐,增加大型宴会餐、聚会餐和团餐的外卖服务并提供期间的服务人员!
到家美食会的团队:
“到家美食会”核心人员具有在全国知名的快餐外卖企业十年以上的运营管理经验。其他“到家美食会”的工作人员包括一线送餐和客服全部严格培训上岗,并定期进行业务的培训、考核与评比,让整个团队在学习中不断进步,在适应用户的不同需求和节奏中不断努力、不断完善!
发展历史
2010年
● 4月,到家美食会北京正式成立
● 5月,到家客服中心正式启用
● 6月,实时运营平台正式上线
● 7月,获得晨兴创投风险投资
● 12月,完成了超过10个服务区域建设,用户规模突破3万
2011年
● 4月,推出网上订餐功能
● 7月,获得鼎辉,北极光等创投基金的风险投资
● 8月,华东区总部进驻上海
● 9月,基本完成北京核心区域的服务覆盖
● 10月,上海第一家服务站开站
● 11月,合作餐厅总数突破1000家
● 12月,到家用户规模突破15万
2012年
● 5月,推出Iphone手机客户端
● 6月,基本完成上海核心区域覆盖[3]
2013年
● 9月,获京东及晨兴创投领投
● 11月,杭州分站正式营业
2014年
● 5月,苏州分站正式营业
● 7月,南京分站正式营业
今年动向
到家美食会入驻深圳后,守着存量市场带动增量市场
到家美食会CEO孙浩表示,在竞品进行补贴大战的时候,到家美食会根据地域特点和区域优势开始全国布局经营,深圳作为华南市场的重要城市,到家美食会强势入驻、迅速覆盖,看准的就是深圳的中高端用户餐饮外卖需求。其称,到家美食会入驻深圳后将为不同场景下的用户需求提供中高端餐饮品牌外卖服务,例如白领人群对工作午餐的便捷性需求、品质需求和营养搭配需求,以及家庭成员的晚餐外卖需求和朋友聚餐场景下的外卖需求等。
到家美食会联合多家ShoppingMall,跨平台合作
到家美食会以提供中高端餐饮为主要业务,而知名的餐饮企业是ShoppingMall的重要资源,也是ShoppingMall主力支持的商户。近日华润五彩城、绿地缤纷城购物中心等多家ShoppinMall与家美食会合作,用户可以通过ShoppingMall的微信订阅号订餐,由到家美食会提供外卖服务。
其实随着O2O的发展,传统的ShoppingMall在移动互联网大潮中不断试水,欲拓展更多服务空间,提升品牌的影响力,同时也为入驻的商户增加利润。
据到家美食会相关负责人称,ShoppingMall选择到家美食会的原因主要有三点:
一、品牌契合:到家美食会一直专注中高端外卖市场,合作的餐厅基本都是知名品牌,与Shopping Mall的商户资源精准匹配;
二、服务保障:到家美食会是品质外卖服务的典范,物流团队拥有3000多名配送人员,基本能够保证用户的体验;
三、用户资源:到家美食会一直深耕家庭用户市场,这些具有消费能力的客群正是所有ShoppingMall的长期用户群。
其同时表示、创新的精神与ShoppingMall共同摸索、资源共享,在新旧模式融合的发展过程中,促成ShoppingMall、餐厅、到家美食会和用户多方受益共赢的局面。
到家美食会将不只与餐饮企业合作,还将与外卖企业合作
近日,百盛旗下餐饮品牌必胜宅急送宣布与到家美食会达成战略合作伙伴关系。双方将在产品、品牌以及市场方面全面开启紧密合作。除此之外,到家美食会表示会依托自己强有力的自有物流体系,继续扩充服务项目和品类,为合作伙伴和用户提供稳定高效、有品质的服务。据到家美食会透露的数据显示,截止2015年4月,其已与超过5000家的知名餐厅建立合作关系,培训上岗3000多名配送员。
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