德邦快递客服电话[编辑]
简述:
德邦是国家5A级物流企业,主营国内零担运输业务,创始于1996年。近年来,德邦以60%的速度稳健发展,截止2014年8月,德邦已在全国31个省级行政区开设直营网点5000余家,服务网络遍及国内550多个城市和地区。
经营模式
网点:德邦坚持营业网点自建策略,为客户提供优质可靠及时的服务。德邦有自己的一套网点建设评分机制,每家营业网点的开设都会根据这套机制严格评定,得分达到基准分的地方才可以开店。
车辆:德邦坚持车辆自购,优化成本,提升服务。德邦的车辆全部采用自购,并且都是全球著名的瑞典SCANIA、VOLVO等进口货车和中国最畅销的东风货用运输车,这些进口车的使用性能是一般社会车辆的1.5倍,能够有效提升车辆的安全性、可靠性和客户满意度。
人才:德邦坚持人才自我培养。德邦坚持所有的操作文员均从应届毕业生中招聘,从2005年起,德邦就开始通过校园招聘挑选优秀人才。在非文职员工的管理方面,德邦除了通过改善福利和劳动强度来提升员工的满意度外,还将更多关注点放在了非文职人员的培训和晋升方面,以此来提升他们的个人能力和职业荣誉感。在德邦,99%以上的管理人员均由内部培养产生。
标准化:作为物流行业中最早推进标准化管理的企业,德邦在店面形象标准化、服务标准化等方面独树一帜。从下单、装卸、运输到提货各个环节,德邦不断优化标准化服务,在员工的着装统一、用语规范、收运货物流程管理等方面都进行了细节化规范,让客户感受更加安全、快速、愉悦的运输体验。
业务介绍
精准卡航
空运速度,汽运价格,安全快速,限时到达。全部采用进口VOLVO/SCANIA等全封闭厢式卡车,以最优的线路,迅速通达全国多个城市。车辆自身严密电子系统控制,给车辆带来全方位的保护,GPS全球定位,短信、电话、网络实现全程货物跟踪,随时随地掌握货物在途信息
精准城运
准点到达,准点派送。实现珠三角、长三角、京津塘、山东、辽宁、川渝区域城市之间快速送达。
精准汽运
网络横贯东西、纵横南北、遍布全中国,天天发车,专线通达全国,新线路在持续增加中。
精准空运
拥有南航、国航、深航、厦航、东航、山航、海航等多家航空公司的代理权,在全国47个大中城市设有空运代理点,以标准化和人性化真诚为客户服务。从发货到目的站提货,全程把控,实现贴心一条龙精准服务。
增值服务
代收货款:限时退款、快速安全 最迅速、最放心的货款回收服务
保价运输:安全保价,免除后顾之忧
安全包装:为货物量身定制最专业的包装解决方案
文化理念
一直以来,德邦视客户为一起成长的亲密伙伴。在德邦眼中,客户所托付予自己的,不单只是一件货物,更是一份沉甸甸的信任。2009年德邦重新定位自己——做中国 “精准物流领导者”,实现精准这一点,德邦做到了作业流程标准化及顾客服务人性化。
德邦官网:http://www.deppon.com/
德邦快递客服电话:95353
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