滴滴专车[编辑]

一、基本信息介绍

滴滴专车是滴滴打车2014年8月19日宣布推出的为高端商务出行人群提供优质服务的产品，也是滴滴专车官网针对传统出租车行业推出滴滴打车软件之后上线的第二款产品。滴滴打车软件面向出租打车用户群体，而滴滴打车专车服务则面向中高端商务专车群体，这意味着对用车行业的覆盖将更加全面，也能够为用户提供更加多元化的出行。

二、服务理念介绍

滴滴专车是基于移动互联网技术的高端商务出行服务信息提供和撮合交易平台。平台为租赁车企业和驾驶员劳务公司提供“实时”和“预约”的个性化、高端商务出行需求信息，并通过统一服务标准、服务规范和完善的服务保障体系保证交易的成功率和满意度。

三、市场优势分析

滴滴专车定位于中高端群体，主打中高端商务用车服务市场，与传统的出租车有本质区隔，两者相互补充并为用户提供更加多元化的出行方式。在滴滴专车信息平台上，车辆和司机均来自合法有资质的汽车租赁公司和司机劳务公司，经过层层严格筛选，审核培训。每辆专车都是价位在20万元以上的中高档汽车，司机师傅统一着装、全程标准化商务礼仪服务，上下车主动开关车门、提行李，车内还备有免费充电器、饮品、干湿纸巾、雨伞、儿童老人专属靠垫等出行必备用品。
特别是在一线城市，滴滴专车正成为解决城市运力的最有效出行选择。滴滴专车自2014年8月上线以来，已经覆盖到了北京、上海、广州、深圳等16个大型城市，城市数量还在进一步扩张中，用户可以预约专车，可以呼叫专车，享受更优质的出行服务。

四、社会效益分析

滴滴专车利用移动互联网和大数据技术，创新交通出行服务模式，整合市场资源，搭建起商务用车的信息服务平台，对满足和提升市民多元化出行需求服务，以及促进政府加强资源有效管理、促进城市出行领域交通智能化建设都将产生积极的影响。

五、滴滴专车的用法

滴滴专车皆为滴滴雇佣专人接驾，在产品端，如果发送打车信息无人应答，产品会提醒尝试专车。下面是详细操作流程：
1、首先我们打开手机中的滴滴打车最新版可以发现里面已经内嵌了滴滴专车APP，然后在主界面中出现了我们当前的位置以及周围的地图，大家选择下方的【专车】选项；
2、选择完专车之后，点击界面最下方的输入栏，我们在其中输入此次行程的目的地后点击搜索。同时在下方会出现一些快捷选项，方便我们进行选择；
3、在屏幕的中间位置可以看到咱们的出发点和目的地，在下方有预估支付费用，我们打开它；
4、点击完毕，就来到了预估费用的界面，在界面中可以看到滴滴专车为我们预估的费用是多少，下方还有显示预计里程等；
5、返回预估费用界面，我们继续等待应答，可以看到界面的下方还有一些我们常用选项，大家也可以根据自己的需求进行选择；
6、如果有司机成功接单，我们可以看到在界面的上方会出现关于司机的资料，大家可以选择右边的号码图标进行联系；
7、在于司机商量好接车地点后，大家就可以耐心等候了。如果司机到达约定地点，滴滴专车会发送短消息来提示大家的。

六、滴滴专车最新消息

目前，市场上的商务租车品牌包括易到用车、AA租车、Uber、一号专车、滴滴专车等，仅北京市场商务租车品牌就已超过5家。据了解，包括易到用车、滴滴专车、一号专车等在内的各类“专车”主要于2013年底、2014年初兴起，然后逐渐火爆。伴随各类互联网专车软件的不断涌现，关于专车是变相黑车的质疑也越来越多。今年1月起北京首次公开认定私家车通过打车软件拉活属于非法运营。滴滴方面回应坚称滴滴专车的车辆不是“黑车”且可以保障安全。

参考资料：

百度百科

扩展阅读：