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团购平台百度糯米[编辑]


基本信息

中文名 :百度糯米

原 名 :糯米网

成立时间 :2010年6月23日

隶属于 :百度

公司性质 :互联网生活服务平台

公司地址 :北京海淀区上地十街10号百度大厦

总经理 :曾良

发展历程

2010年6月23日,千橡互动集团正式宣布,人人公司旗下团购网站“糯米网“正式上线,致力于成为用户的“本地精品生活指南”,为商家创造“精准营销平台”。

糯米网先后开通了北京、上海、杭州、广州、武汉、西安、天津等八个城市,支持这八个城市的本地消费团购和全国各地的通过邮寄方式送达的团购。

2011年5月23日,糯米网推出了一个团购新模式品牌专区“品牌专区”。

2013年8月23日,百度和人人联合宣布:双方已达成最终协议,百度将向人人公司旗下的糯米网战略投资1.6亿美金,以获得约59%的股权。

2014年1月24日,百度和人人公司签署协议,根据协议百度将收购人人所持的全部糯米网股份,交易完成后百度将成为糯米网的单一全资大股东。

2014年3月6日,糯米网更名为百度糯米。

2014年3月13日,为迎接即将实施的新消法,百度糯米宣布推出“随便退”服务:消费者在百度糯米下单,只要在未消费前,无论什么理由,都可以申请退款。百度糯米此举一夜之间带来团购行业的巨变。

2014年8月25日,百度糯米集结近20万商户,在大量团单中打出“全网低价”口号,承诺团单价格在团购网站中价格最低。让沉寂多时的网络团购行业再现超级“有力度”的低价大促,开启新一轮的价格大战。

2015年6月11日,中国传统影院投资巨头之一星美控股集团有限公司宣布,百度、厚朴基金和天安财险共斥4.5亿港元,购入星美控股6亿股新股份。星美控股主要运营的是国内的电影院星美影城。2015年来,百度糯米电影的新动作,努力贯彻连接人与服务的宗旨,开创了包括“糯米星美联名会员卡”等一系列的O2O新模式,此举意味着百度糯米将在电影市场取得更大的主动权和优惠力度。

2015年6月17日,百度糯米在北京举办“点食成金”百度糯米餐饮O2O营销峰会,正式对外发布糯米储值卡,帮助餐饮企业引流新客、提升品牌知名度和营业额,并进行口碑维护,突破传统餐饮营销方式,以佣金制拉新来全面打通商户、用户、百度糯米三方,实现最短距离连接人与服务。此次峰会标志着百度糯米从简单团购网站到精品生活服务O2O平台的全面升级。

2015年6.20五周年庆前夕,百度糯米率先推出首个O2O语音搜索。用户只需点击底栏“麦克风”图标,直接说出想要的服务,百度糯米即按地理位置、距离、好评度指标等推荐各类精选团单。相较过去停留在“音字转化”的语音搜索,百度糯米不仅能识别用户说出的商家名字、品类名称,还可以深度理解位置、距离、评价等综合整句信息,给出丰富而精准的推荐团单,进一步提升百度糯米移动端用户体验和服务品质。

2015年6月30日,百度糯米正式发布“会员+”O2O生态战略,直击O2O商户四大痛点,分别解决线上导流、商户自主营销、线上线下会员冲突、团购用户缺乏粘性等问题,真正做到了商户、用户、平台三方利益协同,是一种充分符合O2O场景模式和未来趋势的创新。百度董事长兼CEO李彦宏宣布将在3年内对糯米业务追加投资200亿元人民币,进一步扩展糯米用户,完善商户生态建设,全面提升用户体验,使糯米业务在短期内实现突破性增长,全面的资源优势,对当前生活服务市场格局形成巨大冲击和颠覆。发展历程

2010年6月23日,千橡互动集团正式宣布,人人公司旗下团购网站“糯米网“正式上线,致力于成为用户的“本地精品生活指南”,为商家创造“精准营销平台”。

糯米网先后开通了北京、上海、杭州、广州、武汉、西安、天津等八个城市,支持这八个城市的本地消费团购和全国各地的通过邮寄方式送达的团购。

2011年5月23日,糯米网推出了一个团购新模式品牌专区“品牌专区”。

2013年8月23日,百度和人人联合宣布:双方已达成最终协议,百度将向人人公司旗下的糯米网战略投资1.6亿美金,以获得约59%的股权。

2014年1月24日,百度和人人公司签署协议,根据协议百度将收购人人所持的全部糯米网股份,交易完成后百度将成为糯米网的单一全资大股东。

2014年3月6日,糯米网更名为百度糯米。

2014年3月13日,为迎接即将实施的新消法,百度糯米宣布推出“随便退”服务:消费者在百度糯米下单,只要在未消费前,无论什么理由,都可以申请退款。百度糯米此举一夜之间带来团购行业的巨变。

2014年8月25日,百度糯米集结近20万商户,在大量团单中打出“全网低价”口号,承诺团单价格在团购网站中价格最低。让沉寂多时的网络团购行业再现超级“有力度”的低价大促,开启新一轮的价格大战。

2015年6月11日,中国传统影院投资巨头之一星美控股集团有限公司宣布,百度、厚朴基金和天安财险共斥4.5亿港元,购入星美控股6亿股新股份。星美控股主要运营的是国内的电影院星美影城。2015年来,百度糯米电影的新动作,努力贯彻连接人与服务的宗旨,开创了包括“糯米星美联名会员卡”等一系列的O2O新模式,此举意味着百度糯米将在电影市场取得更大的主动权和优惠力度。

2015年6月17日,百度糯米在北京举办“点食成金”百度糯米餐饮O2O营销峰会,正式对外发布糯米储值卡,帮助餐饮企业引流新客、提升品牌知名度和营业额,并进行口碑维护,突破传统餐饮营销方式,以佣金制拉新来全面打通商户、用户、百度糯米三方,实现最短距离连接人与服务。此次峰会标志着百度糯米从简单团购网站到精品生活服务O2O平台的全面升级。

2015年6.20五周年庆前夕,百度糯米率先推出首个O2O语音搜索。用户只需点击底栏“麦克风”图标,直接说出想要的服务,百度糯米即按地理位置、距离、好评度指标等推荐各类精选团单。相较过去停留在“音字转化”的语音搜索,百度糯米不仅能识别用户说出的商家名字、品类名称,还可以深度理解位置、距离、评价等综合整句信息,给出丰富而精准的推荐团单,进一步提升百度糯米移动端用户体验和服务品质。

2015年6月30日,百度糯米正式发布“会员+”O2O生态战略,直击O2O商户四大痛点,分别解决线上导流、商户自主营销、线上线下会员冲突、团购用户缺乏粘性等问题,真正做到了商户、用户、平台三方利益协同,是一种充分符合O2O场景模式和未来趋势的创新。百度董事长兼CEO李彦宏宣布将在3年内对糯米业务追加投资200亿元人民币,进一步扩展糯米用户,完善商户生态建设,全面提升用户体验,使糯米业务在短期内实现突破性增长,全面的资源优势,对当前生活服务市场格局形成巨大冲击和颠覆。

产品介绍

生活服务产品

目前百度糯米网页端和移动端同时提供美食、电影、酒店、休闲娱乐、购物、生活服务、本地生活、丽人八大版块的产品业务。

美食:小吃快餐、火锅、日本料理、甜点饮品等48种产品分类;

电影:全国各类大中小影院,提供当下热门院线影片的的影票团购和在线选座服务;

酒店:全面覆盖全国范围内各类高中低档酒店,并推出了多种针对不同消费人群的高质量产品;

休闲娱乐:提供足疗按摩、运动健身、KTV、等21项休闲娱乐类产品;

网购:服装内衣、家居家纺、食品保健等10大类产品,提供优质便捷的线上购买服务;

生活服务:对本地鲜花、摄影、教育培训等23类生活服务产品进行线上团购;

本地生活:基于消费者所处城市本地,推出到家洗衣、出行等服务,让用户的本地生活更加便捷。

丽人:提供美容、美发、美甲等多项优质线上业务。

除了以上八大板块以外,百度糯米平台还打通了百度外卖和去哪儿网,上线外卖频道和旅游频道,为用户提供更加便捷周到的服务。也使百度糯米的O2O生态布局更加完善,在生活服务类网站中的领先地位进一步得到提升。

外卖频道:2015年6月,百度糯米正式接入百度旗下优质O2O服务资源“百度外卖”产品和服务,上线外卖频道。该频道覆盖全国百余个城市上万家不同类型商户,用户通过百度糯米网站、APP等直接下单即可获取优质外卖服务,同时还可享受首单立减,满减等优惠活动,极大地便利了百度糯米用户的日常生活。

旅游频道:2015年7月,百度糯米在新版本更新中全面接入去哪儿网资源,上线旅游频道,以门票、周边游为主的海量精品团单,为用户提供更丰富、更优惠的旅游选择。用户在选择百度糯米旅游频道出游的时候,既可以享受远低于正常价格的优惠,又能一站式解决出游时的吃喝玩乐所有问题,给用户带来更加贴心周到的生活服务体验。

优惠产品

除此以外,为了优化消费者以及商家的使用体验,便捷团购流程,百度糯米还推出了多种多样的优惠产品,包括:

百度糯米券:简称“糯米券”,指用户通过百度糯米平台购买商户的服务或商品并付款后,百度糯米平台自动向用户以短信或其他形式发放的,用以兑换实际商品或服务的电子凭证。

百度糯米抵用券: 指百度糯米通过赠送、市场推广或其他活动向用户提供的可用来抵扣部分团购价款的优惠券,不具有购物凭证的作用。

商户产品

商家店铺
商家在百度糯米的线上店铺,也是商家的小官网。页面包括基础信息介绍、图册、分享及收藏、促销及特权、到店付、储值卡、代金券及团单、推荐菜、评价等内容。帮助用户全方位了解店铺信息、环境、菜品、优惠等;增强商家和用户的互动;增强好店好菜的传播和口碑。

促销及特权
商家可以在百度糯米设置促销券、发放储值卡,自主发布促销信息,用户获得促销福利,商家用户零距离完成促销及互动。

储值卡
一款由商家自主发行的电子预付产品,面额多、折扣大、支付快、满足大额与长期消费,能够为用户提供更多的优惠和权益,为商家留住更多优质客户,为平台增加用户粘性。

到店付
用户到店消费后,可以通过手机糯米APP买单,直接享受付款优惠,无需验券,简单便捷。到店付可以为商户节省刷卡手续费、提高收银效率、迎合消费者行为变化、增加曝光机率;也更加便利消费者,现时消费、在线支付、便捷实惠。到店付是团购服务的升级,是去团购化的产品创新,创新性地形成了一种新的信息流闭环节,提升用户的消费体验和并通过支付形成业务闭环。

 
参考资料:
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张萍 

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创建者:张萍

最近更新:2015/11/11 10:22:38

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