快捷支付[编辑]

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快捷支付基本概念

      快捷支付指用户购买商品时，不需开通网银，只需提供银行卡卡号、户名、手机号码等信息，银行验证手机号码正确性后，支付宝发送手机动态口令到用户手机号上，用户输入正确的手机动态口令，即可完成支付。

      如果用户选择保存卡信息，则用户下次支付时，只需输入支付宝支付密码或者是支付密码及手机动态口令即可完成支付的方式

快捷支付的方式

   网络支付

　　网络支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的；而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体流转来完成款项支付的。

   手机支付

手机支付也称为移动支付（Mobile Payment），就是允许移动用户使用其移动终端（通常是手机）对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。

   刷卡支付

刷卡支付把银行卡放入或贴近磁卡机，使磁头阅读，识别磁卡中的信息，进行支付的一种服务方式。

快捷支付所面临的问题

　　快捷支付在享有方便、快速的同时，也面临着支付安全方面的问题， 网络、手机支付等支付工具的终端可能成为黑客的目标。

产品背景编辑支付宝一直在努力提高用户支付体验，但传统的支付方式存在诸多限制，比如必须开通网银、只能使用IE浏览器、操作步骤繁琐等。这导致了用户流失率高、支付成功率低（传统网银支付成功率大约65%左右）、容易被钓鱼等问题。

现在的支付场景越来越多，比如手机支付、电话支付、电视支付等。系统也越来越复杂，比如各种操作系统、各种浏览器。传统的支付方式已无法适应这些变化。因此需要推出新一代支付产品。

快捷支付的优点

　　通过快捷支付，用户无需事先开通网银，只要输入卡号和手机动态口令等信息就能完成快速付款。快捷支付让各类银行卡用户不需要特别开通网银就能方便地网上付款。

背景

2011年4月18日，支付宝公司宣布，联手中国银行、工商银行、建设银行、农业银行等10家银行推出“快捷支付”，通过这个快捷支付平台，用户无须开通网银，可以直接通过输入卡面信息快速地完成支付。也就是说，支付宝绕开了网银交易额度限制。　在银行试图通过网银额度下调施压第三方支付之下，支付宝正使出浑身解数。通过“快捷支付”平台，支付金将改变以往通过网银支付受限银行的被动局面。据支付宝人士透露，“快捷支付”平台的建立，将为支付宝未来切入移动支付打下基础。此前，信用卡在通过支付宝网上支付时，一般都需要先开通网银，并通过跳转到网银页面进行支付。支付宝此番联手银行推出的“快捷支付”则省去了事先签约的步骤，用户也无须开通网银，可以直接通过输入卡面信息快速地完成支付。支付宝人士表示，由于用户在进行网购支付时使用“快捷支付”减少了支付页面与网银页面的跳转次数，也降低了网购付款时被“钓鱼”和攻击的可能性。

　　支付宝欲避开网银限额限制的意图明显：快捷支付额度以信用卡本身的额度为准，不受网银额度下调等限制，可解决多家银行下调网上支付交易额度所带来的负面影响。

　　快捷支付不受网银的自身发展限制。网银受银行、银监会和各种安全政策限制，发展缓慢，很难及时跟上网络时代的快速发展；快捷支付流程简单快捷，通过快捷支付，可以使得不同操作系统和浏览器也能进行支付，使得mac等其他小份额市场的操作系统和非基于IE内核的Firefox、Chrome等更多浏览器用户网上支付，以及为手机支付的爆发提供基础。

　　快捷支付是全新的支付理念,具有方便、快速的特点，将是未来消费的发展趋势，其特点当然就体现在“快”。

市场状况

快捷支付具里程碑意义：

中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《2012年中国网络支付安全状况报告》显示，目前国内网上支付用户中快捷支付的渗透率已经接近半数，用户网上支付越来越倾向于这种快捷的新方式。

据《第30次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2012年6月止，中国使用网上支付的用户规模达到1.87亿人，在网民中的渗透率为34.8%。其中，第三方支付和网上银行支付并驾齐驱，使用第三方支付余额支付和网银支付的用户分别占到了79.2%和75.7%。而近两年来，快捷支付凭借着快捷方便的优势取得迅猛发展，快捷支付和卡通支付的使用率已经达到40.4%，渗透了近半用户。

支付类型

2012年“11·11”购物狂欢节后，支付宝方面透露，快捷支付的用户数已经突破1亿，快捷支付已经成为国内网上支付体系的重要补充。目前支付宝快捷支付的合作银行已经超过160家，覆盖了国内所有的主流银行。

CNNIC认为，快捷支付功能具有里程碑的意义，其降低了网上支付的门槛，同时也提高了安全保障性。以支付宝为例，用户第一次签约认证时，需要做双向网络认证，一是通过互联网与银行实时信息的认证;另外针对金额较大的交易，支付宝还会通过人工回呼用户的方式，确认是否其本人进行操作。如果确认非本人操作，可以及时截留资金并退回银行卡。此外，支付宝还建立了72小时赔付机制，如果用户否认交易并通过支付宝客服以及风险管理体系确认，在用户提供了相关证明后，支付宝会在72小时内全额赔付。

安全保障

快捷支付产品不但使用门槛低、操作方便快捷，安全保障手段也非常完善：

双重密码保护，支付时需要支付宝密码以及手机动态口令。

支付过程由支付宝CTU系统实时监控，所有异常交易都被重点关注。

开通快捷支付的商户经过严格筛选，保证商户资质。

大额交易回呼，如果用户使用快捷支付进行了大额交易，会由支付宝客服通过电话与持卡人确认是否本人操作。

如果用户由于支付宝账户或银行卡被盗，盗用者通过快捷支付造成了持卡人的资金损失，支付宝将为持卡人承担所有损失。

支付宝已通过PCI认证，Payment Card Industry（简称PCI）认证，是由VISA、美国运通公司、JCB和MasterCard等国际组织联合推出，是目前全球最严格、级别最高的金融机具安全认证标准。

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