淘宝网商城[编辑]

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天猫

淘宝网商城和天猫是同义词，已合并。
天猫原名“淘宝商城”，是一个综合性购物网站。淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、现货、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。
目 录
1简介
2正式更名
3功能简介
4服务项目
4.1 特色服务
4.2 淘宝店铺
4.3 淘宝商城
4.4 信用评价
5交易文化
6内在联系
7特有优势
7.1 商品
1简介

天猫原名淘宝商城，是淘宝网打造的再现B2C购物平台（B2C是Business to Customer的缩写）自2008年4月10日

淘宝天猫双十一191亿交易额建立淘宝商城以来，众多品牌包括kappa、Levi's、Esprit、Jackjones、六防地漏、苏泊尔、联想、惠普、迪士尼、优衣库等在天猫开设的官方旗舰店，受到了消费者的热烈欢迎。
迄今为止，天猫已经拥有4亿多买家，5万多家商户，7万多个品牌。
2正式更名

淘宝商城正式更改中文名称为“天猫”2012年1月11日消息，淘宝商城今日在北京举行战略发布会，

淘宝商城更名为“天猫”
宣布更换中文品牌“淘宝商城”为“天猫”。淘宝商城总裁张勇表示，并不是心血来潮改名字，而是想了很久。“天猫”正是Tmall的谐音。
淘宝商城：“淘宝商城”正式更名为“天猫”。猫是性感而有品位的，天猫网购，代表的就是时尚、性感、潮流和品质；猫天生挑剔，挑剔品质，挑剔品牌，挑剔环境，这恰好就是天猫网购要全力打造的品质之城。以后请叫我们天猫。喵~
淘宝商城正式宣布更名为“天猫”，淘宝商城总裁张勇表示，取这个名字一方面是因为“天
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天猫商城
猫”跟tmall发音接近，更重要的原因是随着B2C的发展，消费者需要全新的、与阿里巴巴大平台挂钩的代名词，“天猫”将提供一个定位和风格更加清晰的消费平台。
3功能简介

淘宝商城具有普通店铺和旺铺都不具有的功能：

1、信用评价无负值，从0开始，最高为5，全面评价交易行为。
2、店铺页面自定义装修，部分页面装修功能领先于普通店铺和旺铺。
3、产品展示功能采用flash技术，全方位展示您的产品。
4、全部采用商城认证，保证交易的信用。
4服务项目

特色服务

与易趣不同的是，会员在交易过程中感觉到轻松活泼的家庭式文化氛围。其中一个例子是会员及时沟通工具——“淘宝旺旺”。会员注册之后淘宝网和淘宝旺旺的会员名将通用，如果用户进入某一店铺，正好店主也在线的话，会出现“和我联系”（掌柜在线）或“给我留言”（掌柜不在线）的图标，可与店主及时地发送，接收信息。“淘宝旺旺”具备了查看交易历史、了解对方信用情况等个人信息、头像、多方聊天等一般及时聊天工具所具备的功能。
淘宝店铺

天猫
淘宝具有特色的将普通店铺和旺铺分开，实现了网站的分流，并为2008年推出新版淘宝旺铺提供了契机，2009年淘宝旺铺进一步升级，实现了flash技术的淘宝店铺展示技术，使得大部分的旺铺成功走出了单一的展示，为淘宝成功实现功能的提升打下了基础，这也进一步说明淘宝有进一步开放淘宝店铺装修收费功能的举动。
淘宝商城

淘宝商城是淘宝最新开启的B2B2C服务，服务的主要对象为大型卖家和部分品牌卖家或者授权卖家，主要服务对象包含了教育商城、摩托罗拉、耐克、阿迪达斯等世界知名品牌的代理商和经销商

马云
，将淘宝的品牌价值和品牌意识提高到了新的水平，也进一步稳固了因质量问题和信誉问题而动摇的市场，并且在一定程度上让利给广大的买家，促进了淘宝的多样发展。是淘宝网成为网上销售的巨大平台。
区别于国内其他大型综合B2C购物平台，淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。同时淘宝商城在淘宝网战略中也逐渐成长为淘宝网重要的一环，成为了淘宝网的主要服务之一，同时淘宝商城作为淘宝网主打的服务品牌也越来越受到广大买家的关注和支持，在新一轮的网上购物博弈中，淘宝网凭借淘宝商城打破了之前淘宝网商城的低迷态势，正式走出了自己的B2C之路。
信用评价

淘宝信用评价体系由：心、钻石、皇冠三部分构成，并成等级提升，目的是为诚信交易提供参考。并在此过成

双十一促销
功保障买家利益，督促卖家诚信交易。
2009年淘宝信用评价系统升级：20090924即日起，淘宝网所有店铺违规、产生纠纷的退款及受到的处罚，将被完全公布在评价页面。这将成为除评价以外，买家对卖家诚信度判断的最重要标准。
这是淘宝网全网购物保障计划中一条重要措施。此前，淘宝网已启动2000万购物保障基金及购买机票六重保障。店铺评价页面升级后，消费者可参考参数更多并且不限于交易完成后的评价，买家将能够知悉卖家诸多维度的信息，网购将因更公开透明而安全、放心。
升级后的评价体系将在以往的评价列表基础上，加上店铺相关信息，包括是否参加消费者保障计划；对消费者有何种承诺；受到处罚的情况。
对于已经加入消保的卖家，显示信息包括：该店铺已加入淘宝网消费者保障服务及对买家的承诺等。对于因为违规被清退出消保的卖家，在被清退后30天之内，将显示：该店铺已被清退出淘宝网消费者保障服务。
同时，在卖家服务质量查询栏里面，消费者可以看到该卖家是否有被投诉情况；产生纠纷的退款情况及违规情况。
5交易文化

淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃。”（金庸）在为淘宝会员打造更安全的网络交易平台的同时，淘宝网也全心营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速，而且也能交到更多朋友。
6内在联系

淘宝商城是淘宝网的一部分，商城是需要公司注册资质，交纳一定费

淘宝商城CEO张勇
用才能参加的淘宝网的一部分 ，大多都是一个大的公司在卖产品，淘宝网的抵价券是淘宝网发送给买家的，但是用不用是卖家来决定自己的商品要不要支持这个抵价券。所以商城里能不能用，是要看这个卖家的商品设置是不是支持，并不是看他是不是商城的卖家。淘宝的搜索里有一个抵价券的选项，你可以钩上之后再选，这样搜索出来的东西就都是支持的了。
淘宝商城处在飞速发展阶段，多种新型网络营销模式正在不断被开创。加入品牌商城，将拥有更多接触最前沿电子商务的机会，也为全新的B2C事业创造更多的奇迹。
7特有优势

商品

淘宝的商品数目在近几年内有了明显的增加，从汽车、电脑到服饰、家居用品，分类齐全，更是设置网络游戏装备交易区，网游迷们值得来看一看。
作为拍卖网站，淘宝突出的优点是，如果商品的剩余时间在1小时以内，时间的显示是动态的，并且准确显示到了秒。
服务

淘宝商城比普通店铺更有吸引力的是它的服务，它不光是大卖家和大品牌的集合，同时也提供比普通店铺更加

天猫商城
周到的服务：
1、七天无理由退换货
淘宝商城卖家接受买家七天内无理由退换货，无需担心买到的不合适，或者买到的东西和实际相差太大。
2、正品保障
淘宝商城卖家所卖物品都是正品行货，接受买家的监督和淘宝的监督。
3、标准物流
淘宝商城承诺年内将为9家快递公司提供超过50亿元的物流服务贸易交易额，即每天增量100万张订单，而快递企业们则将为天猫提供专属定制的多类标准化及增值服务。
B2C标准化的限时送达服务成为合作的首推项目。
8历史事件

时间
事件
2012-11-11
天猫“11·11”购物狂欢节达成总交易额132亿元
2012-3-29
天猫公布全新品牌标识和形象
2012-1-11
淘宝商城正式更名天猫网
2011-10-11
近5万多名网友结集YY语音，对韩都衣舍等淘宝商城大卖家，实施“拍商品、给差评、拒付款”
2011-6-16
淘宝网一分为三：一淘网、淘宝网、淘宝商城
2010-11-1
电子商务巨头淘宝宣布，即日起淘宝商城启用独立域名，未来3个月将投入2亿元展开品牌宣传。
2009-3-2
淘宝网宣布推出“限时物流”政策。
2009-2-15
凌晨淘宝发布了订单管理系统和店铺系统，让一个个单个购买商品的方式，变成批量购买商品的方式
2009-02-10
淘宝网“速淘宝”计划启动，吸纳部分淘宝客站点（如热卖场）成为淘宝网合作伙伴
2008-12-30
余杭组团创新基地挂牌 阿里巴巴淘宝城正式启动
2008-10-13
亚洲最大的网络零售商圈淘宝网宣布：2008年9月份，淘宝网单月交易额突破百亿大关
2008-10-08
淘宝网正式宣布50亿打造大淘宝 淘宝网继续免费
2008-09-05
淘宝网正式宣布屏蔽部分搜索引擎的检索
2008-07-05
淘宝网在杭州宣布与李连杰的壹基金达成战略合作关系。淘宝网推出B2C业务。
2007-11-28
淘宝网获得2007年中国优秀企业公民大奖。
2005-05-26
MSN携手淘宝共拓网络购物市场。
2005-04-13
淘宝冠名Moto GP赛事 第一家互联网赞助商。
2004-05-16
北京国际广播电视周，影视经典道具兼明星见面会活动。
2004-04-10
大侠金庸造访。
2004-04-05
淘宝网、21cn缔结盟约 联手打造e购物豪门。
2004-04-03
淘宝网与杭州日报报业集团下属的《e时代周报》新闻发布会。
2004-04-02
淘宝网宣布与2005年贺岁片《天下无贼》的全面合作。
2004-01-18
首批黄马褂终于颁发了，奖励为淘宝发展作出杰出贡献的淘宝人！
2004-01-12
淘宝网获选财经时报首届“十佳IT市场策划”。
2003-12-04
杭州市市长茅临生视察淘宝网 。
2003-12-01
淘宝乔迁：湖畔时代正式结束，淘宝进入华星时代。
2003-10-11
财神叔叔信息化论坛演讲--淘宝网是大学生实践最佳平台！
2003-05-10
淘宝网上线。
9合作申请

淘宝合作网站申请条件：
1.网站有稳定的用户群与有质量的内容；有一定量的淘宝客商品信息；

双十一促销
2.网站有ICP备案，内容健康并符合国家法律法规要求；
3.网站上不允许有侵犯阿里巴巴集团（包括旗下其它公司）利益的行为及内容，或以误导消 费者为目的的网站（详情请见“推广规范的声明”）；
4.使用的阿里巴巴帐号必须绑定经实名认证的支付宝帐户；
（符合条件的会员将会收到审核通过与否邮件，请注意直接获取图片进行发布是无效的，并且会涉及到法律责任）。

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