o2o移动互联网时代的商业革命[编辑]

书名：《O2O(移动互联网时代的商业革命)》

内容提要：

2012年是O2O元年，无论是成熟的传统企业、如火如荼的电子商务企业，还是以电信、银行、娱乐等为代表的与民生相关的企业，都在探索和践行O2O模式，因为O2O中孕育着极富创新性的商业模式。《O2O(移动互联网时代的商业革命)》(作者张波)是国内首部O2O方面的著作，不仅宏观上叙述了O2O的概念、在各行业的应用情况，以及未来的发展趋势，而且还系统阐述和解读了各行业如何借助O2O来顺利实现商业模式的转型和升级；不仅极富洞察力地分析了O2O在营销、支付和消费体验三大方面的巨大作用，而且还经验性地总结了O2O的产品设计、O2O组织的构建与组织文化、O2O的运营。理论上，本书饱含从实践中总结出来的真知灼见，宏观且有高度；实践上，《O2O(移动互联网时代的商业革命)》呈现和分析了大量成功的O2O案例，具有较强的可操作性。全书共12章，从逻辑上分为三大部分：第一部分(1～2章)，系统地讲解了O2O的概念和作用、O2O与二维码的结合，并总结了O2O对中国消费者的影响；第二部分(3～8章)，阐述了O2O与电子商务、O2O与社会化网络营销、O2O对消费体验的提升与改善、O2O时代的支付之战，以及个人如何利用O2O来塑造品牌和影响力；第三部分(9～12章)，从实际操作的角度详细讲解了如何做O2O的产品设计与架构、如何构建O2O组织并塑造其文化、O2O的运营支撑体系和行为，以及大数据时代的O2O运营。

作者简介：
张波上海翼码公司（电子凭证行业领导者）业务支撑部总监，专注于电子凭证和O2O的研究和实践6年多，是该领域的先驱者之一。“Home O2O”的开创者和实践者，不仅对O2O在营销、支付和消费体验等领域的应用和商业模式有系统性的认识，而且对O2O的产品、组织、支撑和运营也有深入的研究，实践经验非常丰富。他乐于分享，在《信息与电脑》杂志和雷锋网发表了系列关于O2O的文章，同时还在多贝网举办了系列关于O2O的在线讲座，深受广大网友欢迎。

目录：
推荐序
前言
第1章什么是O2O
第1节你找自己了吗
第2节一句话定义O2O
第3节 O2O和生活

第2章 O2O与二维码
第1节二维码突然火起来了
第2节二维码电子标签：O2O的“入世”之路
第3节二维码电子凭证：O2O的“出世”之路
第4节中国移动和苹果的二维码布局

第3章 O2O与电子商务
第1节团购网站的天堂和地狱
第2节 O2O生活服务类电商
第3节电商与O2O

第4章 O2O的社会化营销(上)
第1节点对面的营销渠道
第2节自媒体下的企业社会化营销渠道
第3节 O2O的社会化营销

第5章 O2O的社会化营销(下)
第1节步入寒冬
第2节 O2O社会化营销破局
第3节传统连锁零售商的O2O应用创新

第6章 O2O的消费体验
第1节线上“亲”方式的消费体验
第2节线下强大的消费体验
第3节 O2O的消费体验
第4节用O2O去旅游

第7章 O2O的支付之战
第1节移动支付袭来
第2节 O2O的支付之战
第3节银行业的O2O

第8章 “屌丝”的O2O
第1节精英的O2O困惑
第2节属于“屌丝”的O2O
第3节精英降级为“屌丝”

第9章 O2O的产品设计
第1节什么是好的产品设计
第2节如何做O2O的产品设计
第3节 O2O产品架构

第10章全面认识O2O组织
第1节 O2O的组织能力
第2节 O2O的组织文化
第3节 O2O组织的运作武器

第11章 O2O的运营支撑
第1节支撑体系
第2节 O2O的运营支撑行为
第3节如何优化O2O运营支撑行为

第12章大数据下的O2O运营
第1节运营是道的层面
第2节大数据时代
第3节如何进行大数据下的O2O运营

参考资料：

百度百科参考资料：http://baike.so.com/doc/7006901.html 卓越亚马逊：http://www.amazon.cn/dp/B00B3Q66P8

扩展阅读：