《哈佛最受欢迎的营销课》[编辑]

基本信息
作者：(美)扬米.穆恩著杨旭译

出版者社：中信出版社

出版时间：2012-09-01

ISBN：9787508634791

作者简介
扬米·穆恩(Youngme Moon)，斯坦福大学博士，曾任教于麻省理工学院，现为哈佛商学院唐纳德·K·戴维荣誉教授。她所开的营销课程是哈佛最受学生欢迎的课程之一，曾多次获得卓越教学奖，发表多篇备受欢迎的案例研究文章。拥有耶鲁大学和斯坦福大学学位。

基本内容
如今，“丰富”已经不再是人们最渴望的东西。超市货架上的同类商品往往有几十种之多，而且每个商家都宣称他们自己的商品是“更新、更好”的。疯狂的竞争促使商家面面俱到地改善产品弱点，企业之间互相追逐，最终导致商品平均水平提高，但严重趋同化。而面对眼花缭乱的产品，消费者很难区分其细微的差别，同时不计其数的营销方式反而会使消费者对商家的宣传表现出冷淡、困惑和怀疑。
作者认为，企业要想从嘈杂混乱中脱颖而出，赢得消费者的忠诚，不应在不足的方面追赶其他品牌，而要做相反的事情--加强优势，以此拉开与竞争者的距离。有所取舍，不仅是差异化的标志，更是优秀的标志。
《哈佛最受欢迎的营销课》通过对Google、捷蓝航空、宜家、Mini Cooper、红牛、Wii游戏机等品牌成功案例的研究，告诉企业如何在“相同”中寻找“不同”：
逆向品牌战略：减少服务项目、提高服务质量；
跨行业品牌战略：彻底忽视既有的类别定义，把消费者从习惯性的消费节奏中拉出来；
敌对品牌战略：欲擒故纵，不以传统方式进行营销，甚至有一点反营销，拒绝使用吸引顾客的传统理念。

目录
序
概论
第一部分群氓的竞争（一种批判）
群氓的天性
关于发展的悖论
产品类别模糊（如何应对）
逃离集体心态的品牌
第二部分不参与竞争（庆祝）
逆向战略品牌
超越行业的品牌
敌意品牌
差异化
第三部分人性化（反思）
营销近视症回顾
结语
附录
致谢

参考资料：

扩展阅读：