Siri[编辑]
Siri是一款内建在苹果iOS系统中的人工智能助理软件。此软件使用自然语言处理技术,使用者可以使用自然的对话与手机进行互动,完成搜寻资料、查询天气、设定手机日历、设定闹铃等许多服务。Siri成立于2007年,2010年被苹果以2亿美金收购,最初是以文字聊天服务为主,随后通过与全球最大的语音识别厂商Nuance合作,Siri实现了语音识别功能。
一、技术来源
Siri 技术来源于美国国防部高级研究规划局所公布的 CALO 计划:一个让军方简化处理一些繁复庶务,并具学习、组织以及认知能力的数字助理,其所衍生出来的民用版软件 Siri 虚拟个人助理。
二、设备支持
iPhone4S
iPhone5
iPhone 5C
iPhone 5S
iPhone6
iPhone6 Plus
The new iPad(iPad3)
具备Retina显示屏的iPad
iPad mini
iPad Mini 2
iPad Air
iPod touch(第五代或更新)
注:iPhone4S的Siri支持中文需要iOS6.0(或更高版本)
The new iPad支持Siri需要iOS6.0(或更高版本)
相关支持:截至IOS6.1,Siri支持的语言有英语、法语、德语、日语、中文(普通话 - 台湾、普通话 - 中国、粤语 - 香港)、韩语、意大利语、西班牙语。
三、主要功能
使用者可以通过声控、文字输入的方式,来搜寻餐厅、电影院等生活信息,同时也可以直接收看各项相关评论,甚至是直接订位、订票;另外其适地性(location based)服务的能力也相当强悍,能够依据用户默认的居家地址或是所在位置来判断、过滤搜寻的结果。
不过其最大的特色,则是人机的互动方面,不仅有十分生动的对话接口,其针对用户询问所给予的回答,也不至于答非所问,有时候更是让人有种心有灵犀的惊喜,例如使用者如果在说出、输入的内容包括了『drunk』、『home』这些字(甚至不需要符合语法,相当人性化...),Siri 则会判断为喝醉酒、要回家,并自动建议是否要帮忙叫出租车。
四、重要事件
1.被诉专利侵权
2012年7月3日,上海某法院确认,已经收到上海智臻网络科技有限公司(下称“智臻网络”)的诉状,被告正是苹果电脑贸易(上海)有限公司和美国的苹果公司。
智臻网络认为苹果公司iPhone 4S中的Siri侵犯了其发明专利权。本报记者通过中国国家知识产权局的专利检索看到,这个名为“一种聊天机器人系统”的专利,申请日为2004年8月13日,公告日为2006年2月15日。
在该专利的公开说明中,注明专利权人为上海赢思软件技术有限公司和袁辉,后者也是智臻网络的法定代表人。他们都与一个使用MSN工具的人熟悉的应用“小机器人”有关,在该公司网站上,袁辉被称为“中国网络机器人之父”、小i机器人董事长。此外,小i机器人的产品合作商,还包括联想智能电视、中国移动、京东商城及上海人力资源和社会保障局等公司、部门 。
2.涉黄问题
问题曝光
2012年10月,有网友称苹果iPhone手机的语音对话软件Siri可以提供“三陪”场所信息,这一说法引发舆论热议。调查发现,苹果提供的部分场所确有“涉黄”嫌疑。苹果公司回应称,Siri不能进行关键词屏蔽设置,但专家指出,苹果具有对敏感词进行特殊处理的设计,只是并未将上述内容列入屏蔽名单。
事件处理
到2012年10月28日,Siri不会再搜索“嫖娼”的场所了!苹果公司客服人员表示,已经将“三陪”信息列入屏蔽范围。Siri不再提供“三陪”场所的信息。对此,苹果公司客服人员称,根据用户的反映,也将“三陪”信息列入屏蔽范围;屏蔽范围除“三陪”等涉黄信息外,还包括涉及暴力等违反中国法律的信息。
监管盲点
考虑到这种信息为性交易提供便利,可能会危害社会秩序。而且,由于用户众多,潜在危害面也较大,苹果公司必须及时做出纠正,且职能部门可以出面进行监管。
根据现有法律,互联网信息服务提供商不得登载和传播淫秽、色情等中华人民共和国法律、法规禁止的不良信息内容。但是Siri提供“三陪”场所信息,并不像淫秽图片和视频等直接对未成年人身心造成伤害,因此够不上违法。
然而,根据《互联网站禁止传播淫秽色情等不良信息自律规范》,互联网信息服务提供商不得开设或变相开设为不道德性行为和性交易提供便利的频道或专栏。若违反该自律规范的,应及时纠正违规行为;经劝说、警告无效的,中国互联网协会互联网新闻信息服务工作委员会有义务向政府有关部门建议,取消其提供相关信息服务的资质。
监管部门可要求苹果公司对已销售和将要销售的手机产品统一“打补丁”,屏蔽潜在的危害社会秩序的内容。
如果Siri提到的场所不是涉黄场所,苹果公司也可能要冒被这些场所民事诉讼、索赔的风险。
IOS系统
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