数字购物八大新趋势[编辑]
1）绕过中间商：人们更希望直接从制造商那里在线订购，当然也包括通过零售商的移动APP或第三方的APP直接订购。
2）实体店仍然重要：当然发达地区用户更这么觉得，然而即使是新兴市场的一半用户也承认，若在实体店看过某商品，则可能产生更多在线支出。
3）实体店主要看货：不少人在实体店看货，然后在线进行订购，也有少部分人希望在店内进行交流。当然，更多人愿意在线接收推荐。
4）店内技术改进：更多人希望看到实体店店内的技术及服务改进，例如交互屏的使用。
5）给予更多奖励：人们更希望获得奖励，并愿意向朋友推荐有奖励的零售商，尤其在新兴市场。
6）更优惠的在线价格：人们强烈地希望在线购买商品的价格要比实体店低。要求更低的价格，几乎在所有市场都是一致的。
7）物联网发挥作用：人们更希望智能设备在购物过程中发挥更多的作用，如智能冰箱、谷歌智能眼镜及苹果智能手表等，还有不少人希望二维码发挥更多的作用。
8）数字购物者相关性：其实就是精准营销，不论是在线、实体还是移动购物，与用户的相关性越来越重要，你必须更了解用户在购物各环节的所想。
总之，世界在发展，购物方式在进化，数字渠道在进化，如何充分利用新技术与新渠道更好地服务于用户，是所有企业面临的挑战。
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