消费者洞察[编辑]
消费者洞察,是要发现消费者真实的需求和偏好,并将之应用于企业的营销实务,它是发现新的市场机会、找到新的战略战术,从而提高营销成效和摆脱市场肉搏的有效途径。但是,“怎么做”是更现实的问题。”怎么做”,不仅是针对企业高层而言,同样针对区域市场乃至销售一线。
洞察消费者内心需求的六种方法为:1、焦点深度访谈法;2 、洞悉数据—数据是重要的,但对数据的判断更重要;3 、企业家精神——“直觉”;4 、洞察消费者内心的需求——多问几个“为什么?”;5 、建立微弱信息搜集机制;6 、评察调查问卷。(摘自百度知道)
参考资料: 百度知道
扩展阅读: 洞察中国消费者
消费者洞察力发现客户潜在需求
相关词条:
消费者洞察力http://book.sina.com.cn/nzt/live/fin/jinxingsdyx/index.shtml
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