三星客服电话[编辑]

一、三星品牌简介

三星电子是韩国最大的电子工业企业，同时也是三星集团旗下最大的子公司。1938年3月它于朝鲜大邱成立，创始人是李秉喆。现任会长是李健熙，副会长是李在镕和权五铉，社长是崔志成，首席执行官是由权五铉、申宗钧、尹富根三位组成的联席CEO。在世界上最有名的100个商标的列表中，三星电子是唯一的一个韩国商标，是韩国民族工业的象征。

三星电子官网www.samsung.com/cn/

二、三星电子相关电话

三星电子北京办事处电话

010-65668100

三星电子客服电话

400-810-5858

服务时间：周一至周五8:00-21:00，周六至周日8:00-17:00

三星智能客服

24小时及时应答，全年无休，全面解答三星电子产品使用中的疑问，地址

https://smartchat.samsung.com.cn/smartchat/nonmeminfo

其他服务平台

三星数字服务平台，是三星电子为广大网友提供专业产品技术支持的专属服务平台，平台地址 http://zhidao.baidu.com/c/samsung/

三、三星手机保修信息

保修政策：全国联保，享受三包服务
保修期：整机1年
保修起始日：三包有效期自开具发货票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。
无发票保修：支持
保修方式：客户送修

四、常见问题解答

1、如何查看手机的ROM版本是多少
手机拨号输入：*#1234# 即可显示你手机的ROM版本 PDA PHONE CSC

2、如何自定义来电铃声、短信铃声、闹钟铃声？
在sd卡上新建3个文件夹：alarms，闹铃；ringtones，来电铃声；notifications，短信铃声。然后将要设置的铃声存入对应的文件夹即可

3、如何更换字体？【手机需ROOT】
Clockopia.ttf系统默认时间字体DroidSans.ttf系统默认英文字体DroidSans-Bold.ttf系统默认英文粗字体DroidSansFallback.ttf系统默认中文字体准备好你要替换的字体更名为以上对应文件名复制到system/fonts下替换原因文件即可

4、桌面组件如何拉大拉小
按住图标震动后2-3秒放开就可以随意拉大拉小了

5、如何使用大容量存储器于大脑连接【已安装驱动】
先进入设置--应用程序--开发--USB调试打勾现在连接电脑--下拉通知栏--点击USB连接--选择打开USB存储设备-等待装载完成即可

6、如何更换桌面壁纸
进入应用程序--图库-找到你要设置为壁纸的图片--设置为壁纸即可

7、壁纸支持多大分辨率的图片【可以全屏】
支持960*800 480*800

8、如何设置动态壁纸
待机状态下按左功能键--壁纸--动态壁纸--选择你喜欢的动态壁纸-设置壁纸即可

9、如何更换待机界面下的4个图标呢
点击应用程序--按左功能键--编辑-按住你想要放在下面的软件只到屏幕震动然后拉下去即可

10、有拨打电话接听震动功能吗？
有进入设置--通话设置--来电提示--拨出电话振动前打勾即可

11、怎么清除系统记录刷非官方内核次数呢？用挖煤神器在关机状态下插入一次即可

12、如何隐藏图片视频等
在SD卡上建立个“.XXX” XXX可以是任意英文字母把你要隐藏的东西放进去即可

13、如何修改相机拍照无声
进system/media/audio/ui/Shutter_01.ogg改名为：Shutter_01.ogg.bak就可以了

14、挖煤与Recovery怎么进？
挖煤：按住音量下+home+电源不动过几秒会进入一格界面有几行英文，再按一下音量上就可以进挖煤了（现在已经没有那个小机器人挖煤画面了不用管）
Recovery：按住音量上+home+电源不动过几秒会进入，这两种模式不管在开机还是关机状态下都可以用。

15、刷机后各种奇怪问题
一般按要求刷机后都需要双WIPE一下，个别懒人（比如我）一般懒得去碰，除非遇到问题才去WIPE，建议大家不要向我学习
WIPE方法按照上面说的方法进入Recovery后找到那两个WIPE字样的选项分别运行一下重启就可以，很方便，这种操作可以解决95%以上的疑难杂症~

16、刷机后怎么什么都木有变化啊？
有的rom并不会自动替你WIPE，所以刷完机后你原来所有的内容设置都还在，看起来就像没变化，其实进入设置查看版本已经是更新了的~这种情况要是没有遇到什么问题可以不用管，感觉不稳定就像上面说的那样双WIPE就可解决~

17、发短信怎么乱码？
进入短信---设置---输入方式---自动，这样操作一下就可以解决，只有汉化rom才有这个问题，目前的港版rom没有这种情况发生

18、音乐播放器歌名显示乱码
播放器对某些ID3信息支持不好，解决方法直接用下个千千静听修改一下就可以，嫌麻烦只想看歌名的直接批量清除一下ID3信息就可以高枕无忧了

19、颜色太艳太假了，不喜欢
进入设置--显示-背景效果，改成电影模式试试看

20、晚上看电子书调整到最暗还很刺眼
夜间被窝神器护目镜闪亮登场~大伙儿先自己搜一下下载，过会我再传附件

21、1G内存怎么只有830m左右？
系统自己占用将近200mb，这是正常的。

参考资料：三星电子_百度百科 http://baike.baidu.com/view/5532.htm?fr=aladdin 三星常见问题解答-手机中国论坛 http://samsungbbs.cnmo.com/thread-12253275-1-1.html

扩展阅读：三星手机维修点_三星手机售后服务电话_天极产品库 http://product.yesky.com/brand/0/395/maintain.shtml 更多观点查看我的主页 http://www.wm23.cn/Husky