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移动商务概述[编辑]


移动商务的定义

    所谓移动商务指的是利用移动设备开展商务活动,凡是通过移动通讯网络开展的商务活动都属于移动商务。移动商务是电子商务的延伸,利用移动设备既可以为原有客户提供新的服务,也可以吸引新的客户,移动商务即可以通过互联网操作,也可以通过企业内部网络或是其他计算机网络操作。

移动商务的属性

    广泛性,随时随地,不受时空限制

    便捷性,移动设备规模小,功能强大

    互动性,方便交易、沟通、服务

    个性化,移动设备持有者独享

    本地化,定位移动商务

移动商务的驱动力

    高性能设备的普及

    手机文化

    服务经济

    经销商能力

    移动中企业及员工

    性价比提高

    宽带不断增加

移动商务带来的利益

  1.带给企业的利益

    由于不受时空限制,销售量增加了

    为广告和优惠劵的发放提供了新的渠道

    服务真实,客户满意度提高

    缩短了下单时间

    可以调整价格,提高竞争力

  2.带给员工及个人的利益

    可以不受时间和地域的限制参与电子商务活动

    同样的交易,多一种移动渠道的选择

    缩短沟通时间

  3.其他利益

    移动商务除了带给人们普适性的利益之外,还伴随着提高个性化程度,降低陈本,增加员工的课支配时间,加快商务流程以及其他众多好处

   

 

 

参考资料: 《电子商务网络视角.
扩展阅读: 随着智能手机的普及,移动网络系统的战略价值将会大幅度提高。
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创建者: 王贝贝

最近更新:2014/12/1 16:00:01

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