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飞凡网[编辑]


概述
飞凡网,是由万达集团、百度公司、腾讯公司共同出资成立的“万达电商”平台,其采用移动终端和智能技术,重新整合万达集团丰富的线下资源,实现线上线下业务和服务完全融合,打造全球最大的高科技智慧生活O2O开放式电商平台。目前该网站仍处于“测试环境,暂不受理交易”状态。

一、飞凡网简介

飞凡网,是大连万达商业地产股份有限公司(以下简称“万达商业”)上市3个月后,“万达商业正在推进全方位智能化平台的打造”。

万达集团、百度、腾讯在深圳举行战略合作签约仪式,宣布共同出资在香港注册成立万达电子商务公司及“万达电商”平台。万达电商计划一期投资50亿元,万达集团持有70%股权,百度、腾讯各持15%股权。万达集团董事长王健林在现场反复强调,万达电商第一不做实物,第二不卖商品,而是卖服务,定位是“全球最大的O2O(线上线下)电商”。

其采用移动终端和智能技术,重新整合万达集团丰富的线下资源,实现线上线下业务和服务完全融合,打造全球最大的高科技智慧生活O2O开放式电商平台。目前该网站仍处于“测试环境,暂不受理交易”状态。

二、飞凡网的产品及服务

飞凡网是依托大会员体系、大数据体系、通用积分联盟、一卡通和云计算平台等五大支撑体系,飞凡电商将提供包含智慧电影、智慧餐饮、智慧购物、智慧超市、智慧休闲、智慧亲子、智慧玩家、智慧KTV、智慧乐园、智慧秀场、智慧旅游、智慧酒店、智慧置业、智慧金融、智慧停车等在内的全方位智慧服务,为广大消费人群提供提供体便捷、贴心、实时的全新O2O体验。其广受关注的金融频道,目前则以投资项目为主,年化收益率为5.6%至7%,但尚未看到互联网金融和电商业务的融合。

三、飞凡网现状

网站原本将于本月31日上线,但由于进展并不顺利,上线时间目前待定。
根据ICP备案查询网显示,飞凡网通过审核时间为2015年2月13日,网站负责人为樊会军而并非飞凡网CEO董策。另外飞凡网的域名“ffan.com”也引发外界关注,据腾讯科技了解,目前“feifan.com”的域名掌握在一家已经继续停业的网站“非凡网”的手中,但万达电商并未选择全拼音域名。

除此之外目前正在成立万达商业基金管理公司,探索资产证券化、外部投资和互联网金融,以降低对销售物业的依赖。其中,互联网金融方面正在研究产品,主要依赖电子商务平台以及集团收购的“快钱”业务,不久后可与轻资产战略结合。

四、飞凡网运营

根据飞凡网页面信息显示,与其他电商平台不同,飞凡网不以城市做为分站依据,而是以万达广场为辐射核心。根据当时协议,万达、腾讯、百度将进行账号体系打通、会员体系、支付与互联网金融产品、建立通用积分联盟、大数据融合、Wifi共享、产品整合、流量引入等方面的合作。根据飞凡网页面显示,除尚未看到账号体系打通(目前尚不能用腾讯或百度账号直接登录飞凡网以外,其他业务基本都有涉及。其广受关注的金融频道,目前则以投资项目为主,年化收益率为5.6%至7%,但尚未看到互联网金融和电商业务的融合。

五、飞凡网面临的困难

1.摸着石头过河

万达高管们在各个场合都明确表示过,万达电商要做的是综合O2O开放平台,以体验式服务给消费者带来更多享受,既和天猫、京东绝不是一个概念,也不同于现在如火如荼的垂直O2O——万达要做的,是在现有资源条件下,把线下资源和线上融合。一方面,要把线下庞大的客流转化为线上流量,再把线上流量变现;而另一方面,也需要依靠线上服务,覆盖更大的人群,把过去因地缘限制的覆盖面辐射到更广的区域。
而目前,无论是国外梅西百货还是国内如银泰、大悦城、凯德等各大商业综合体,尽管也在尝试一系列智能化服务,但它们的出发点仍然只是借智能产品改变线下购物体验,和万达要做的覆盖购物、餐饮、电影、亲子、秀场、乐园,甚至未来的酒店、置业等业态,以及改变业务模式完全不同。因而,万达电商不仅要面临产品、体验、业务的创新,还要走通这一整套庞大的模式,并教育市场,改变用户的习惯。这没有现成的模型可供参考,也完全没有可借鉴的经验,惟一能做的,就是一点点摸索尝试。

2.庞大资源整合

公开数字显示,万达每年有超过15亿次消费人流,截至2014年底,万达在全国已开业109家万达广场、71家酒店,仅2014年一年,新开业影城40家,此外还有位于武汉的电影乐园、汉秀等实体消费场所,线下资源全国首屈一指。
飞凡的任务,就是要重新整合这些资源,把所有消费体验都聚集在飞凡平台之上。而在此之前,万达各业务体系之间的会员并不互通,积分体系、会员数据自然也是相互独立的。

3.文化的剧烈冲突

在万达这种以房地产为核心的企业里,多数时候,互联网不过是万达旗下影院、万达广场等利用的简单传播和营销工具。目前,万达电商仍然有严格的着装要求和打卡时间,在组织架构和管理风格上,也遵循着万达原本的套路。
未来,万达电商要把互联网深入到各项业务流程中,帮助传统业务改善经营和管理,提升效率与效益,就需要全面地拥抱互联网,去中心化、扁平化、快速反应,以更加开放的姿态,引入互联网基因,建立互联网文化。

4.建设强有力的团队

从2014年7月现任万达电商CEO董策加入万达电商算起,万达电商完成了团队组建、产品架构设计,并交上了一份让人惊讶的“答卷”——按照万达集团官网和飞凡网页公布的内容,飞凡电商一期上线试运营总共公布了2个开放平台、6大支撑体系、8个智慧产品——虽然外界一直批评万达电商神秘、动作慢,但实际上,这个庞大的工程只花了9个月的时间。
更重要的是,在万达庞大的体系下,万达电商要完成这一整套产品架构和业务模型,与传统业务板块的沟通、协调,建设流程规范,以及团队之间建立信任度等工作,远比搭建和开发产品要更复杂和艰巨。对任何创业项目来说,这样的执行力无疑是成功的基础与保障,也是互联网企业最注重的品质。
时至今日,万达电商的体系架构已经相对清晰,但也只能说是迈出了万里长征的第一步。未来,不仅这些挑战仍然会存在,刚刚在万达内部孵化出壳的万达电商还必须迎接残酷的市场洗礼——用户会以最挑剔的眼光检验产品和服务,还有愈演愈烈的O2O市场竞争,那才是真正你死我活的战场。

 

 

参考资料: 万达电商更名飞凡:抢滩互联网金融 O2O棋局待考 http://tech.ifeng.com/a/20150405/41039532_0.shtml#_zbs_baidu_bk 万达电商"飞凡网"悄然上线 具体运营日期未定 http://tech.163.com/api/15/0328/18/ALQKDUSO000915BF.html 飞凡网站 http://www.ffan.com/help#bm4
扩展阅读: O2O模式 电商平台模式
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创建者: 卢树珍

最近更新:2015/4/7 2:25:11

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