梁晔[编辑]

梁晔——新媒体营销策划

笔名：新智诚（中国第一个博客品牌注册商标）

博客丛书编委会主编，已出版中国第一部商业博客营销实用教材–《博客赚钱》，旅游专业书籍–《旅游饭店投资与管理》。互联网协会大学生网络商务大赛组委会专家顾问、总决赛专家评委。互联网协会、教育部实施的互联网实务促就业工程机构专家成员。

第一式 习惯上瘾

只要经常回答粉丝问题并为他们解决困扰，就能赢得信任并建立企业的专家形象，因此习惯上瘾就是规律地提供专业知识。

例如微博专家Mari Smith就鼓励粉丝在她的Facebook页面上问问题，而因为她总是迅速提供有用的解答，许多粉丝也都变成了忠实的跟随者和客户，Mari还更进一步直接在自己的微博页面上创造了如下图的一个资源中心，以好几个不同页签分类放置信息。

第二式 选开小灶

每天针对别人分享的内容评论3到5次，与粉丝进行个别对话（开小灶）。因为这些评论将是可以建立关系的真正对话。首先看看有哪些人在品牌页面留言，然后按下他们的显示名称以连接到对方的页面或个人档案，评论时注意要使用对方的名字，因为当粉丝知道你在注意他们时，会更乐意分享自己的想法；此外要做自己，注意所有的发言拥有一致的风格；最后是发言不要太过冗长，简短一点大家会比较愿意阅读。

第三式 追踪有术

对于增加粉丝数和保持动能来说，追踪你的微博活动是必要的，如果是刚开始的阶段，不妨考虑运用微博程序，来每周追踪总粉丝数、新粉丝数、粉丝成长、流失赞数字、每周活动数、以及活动成长等。

有的在线追踪工具，可以为用户的整体页面涉入活动打分数，还能指出每周的哪些天，分别得到最多和最少的涉入活动，对于决定推出新宣传及张贴重要内容的时机很有帮助。

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