电子邮件营销策略[编辑]
电子邮件营销EDM,即Email Direct Marketing的缩写,是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。Email营销有三个基本因素:用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。三个因素缺少一个,都不能称之为有效的Email营销。
1、关键词
直效营销:两个基本特征:
1)商家与顾客之间直接沟通;
2)促使顾客采取明确行动。
目标受众:营销的核心,在于以消费者/顾客的需求为中心。所以,目标受众特点及其需求自始至终需要放在战略策划的核心来考虑。
沟通媒介:根据沟通媒介不同,营销可以分为多种形式,但是本质上都属于营销传播(Marketing Communication),自然可以应用传播学的很多基本原理来进行分析。
2、分类
最常见的两种类型是:新闻通讯 和 促销邮件 。
新闻通讯 (Newsletter):
1)用户主动
2)订阅,定期发送
促销邮件 (eDM, Promotional email):
1)企业主动
2)非订阅,一次性发送
3、如何使用电子邮件营销?
1)大型企业一般都有自己的顾客数据库和专用邮件群发系统,可以直接加以利用;
2)小型企业如果没有自己的顾客数据库,可以考虑找数据库营销服务提供商,他们除了拥有用户数据库以外,一般都会提供邮件营销服务;
3)个人用户可以考虑使用成熟的开源CMS,这些CMS一般都自带邮件群发系统。
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