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泡泡洗衣[编辑]


概述
泡泡洗衣是目前国内的O2O互联网模式的洗衣品牌和软件,它提供洗衣平台,电话,客户端app,微信等多种方式下单,提供按件和按袋两种洗衣模式,自上市以来,广受消费者的青睐。

泡泡洗衣的简介

     泡泡洗衣是一个融合了生物技术与现代化工科技,应用生物催化技术和新型的AOD分解技术,倡导安全、低碳的洗衣方式系统软件,衣物只需泡一泡,干洗,就干净 !泡衣泡具有优异、独特、全面的性能,自上市以来,广受家庭群众的青睐,是符合现代发展的环保新型洗衣机器。

泡泡洗衣的来源

    泡泡洗衣的创始人王茂,她曾经是一个曾在房产行业里待了十几年的职业女性,起初触动她自己创业做泡泡洗衣完全来源于她生活的一件小事。有一次,她把家里的一块地毯送去干洗店干洗,但是因为自己和老公的工作都很忙,所以在洗好后将近3个月时间里都没法跟干洗店协调好时间去取。慢慢的,她甚至忘记了这块地毯的存在,直到她想起来后,发现干洗店都已经关门大吉了。通过这个事件而逐渐琢磨起泡泡洗衣到如今泡泡洗衣的流行,这一切绝非偶然,凭空捏造瞬间迸发的灵感并不存在,时间和耐心是检验真理的所在,这就是泡泡洗衣的由来。

泡泡洗衣的改造

      互联网改造传统洗衣行业已经不是一个新鲜话题。36氪曾报道过干洗客、荣昌e袋洗,这两家虽然模式稍有不同,但为用户提供的都是上门取衣、送衣的洗衣服务,整个洗衣过程有着严格的质量把控,且价格实惠。而在国外,同类服务Washio成立仅1年多也获得了1050万美元融资。按照市场类似产品作对比,对泡泡洗衣进行改造,在轻资产、重技术。泡泡洗衣既没有自己的洗涤厂,也没有自己的线下门店,物流团队也非常精简。砍掉门店、砍掉小区内的人工流动点、砍掉宅配,泡泡洗衣希望将资产尽量减轻,既降低起步的成本,也能更好的控制未来扩张的边际成本。而是该模式能运营起来的关键是他们的连通上下游的一套IT解决方案和放在小区内的智能洗衣柜。

泡泡洗衣的营销策略

   线上

     在上游洗涤环节,泡泡洗衣与当地的大型洗涤厂合作,由他们来完成洗衣的工作。在挑选洗涤厂方面,泡泡洗衣只选择两类洗涤厂合作:为五星级酒店提供服务的洗涤厂、专门做客衣洗涤的洗涤厂。目前,在大本营成都,泡泡洗衣共有四家合作洗涤厂,其中以“川洁”为主。王茂告诉我,在和洗涤厂谈合作的过程中,泡泡洗衣其实是占据主导权的。毕竟,现在大部分洗涤厂的业务量存在较大的缺口,他们急需新的客户来源。 

线下

  在下游的用户环节,泡泡洗衣没有门店,也没有上门取衣的人,他们有的是“智能洗衣柜”,而连接用户、洗衣柜、配送人员、洗涤厂的则是一套泡泡洗衣自己开发的IT系统。

     具体来说,用户在泡泡洗衣的app或微信公众号上选择好洗衣套餐,然后带着衣服到小区的洗衣柜前,进行一键下单。洗衣柜与手机之间通过蓝牙连接,用户下单后,洗衣柜会自动分配一个柜体给用户。这时,后台系统便可获得该笔订单的用户信息。泡泡洗衣的物流团队只负责从各小区洗衣柜到洗涤厂之间的配送。并且,为了尽量降低配送成本,后台系统设定了一个比例,当某个片区内所有洗衣柜被占用的容量达到了这个比例时,负责该片区的物流人员才会去统一取衣。物流人员的取衣路线将由后台自动规划,当脏衣服被送到洗涤厂后,洗涤厂会根据衣物不同的的材质来决定采用干洗还是水洗(当然,用户下单时特别指明的除外)。王茂说,希望尽量降低用户的学习成本,这种相对专业的事情还是交给洗涤厂来做。同时,合作的洗涤厂需要设计相应的管控系统,并与泡泡洗衣的IT系统对接,使其整个洗衣过程都是可管可控的。泡泡洗衣给出了一系列质量评估指标,包括洗涤质量、熨烫质量、包装质量等,洗涤厂对服务自行监督。

产品售后服务

  洗好的衣服同样由泡泡洗衣的配送团队送回相应片区的洗衣柜中,并且采取的是挂送的方式。衣服送回后,用户将收到推送信息,告知取衣的柜体编号。这一整套服务将控制在3天内完成。当然,如果用户拿到洗好的衣服后仍然不满意,泡泡洗衣可以提供二次服务。

 市场定价

      目前,在收费方面,泡泡洗衣也秉承了洗衣O2O服务的低价模式,并提供了两种收费模式。第一种是按袋计费,与荣昌的e袋洗相同,99元一袋(目前是促销阶段,58元一袋)。洗衣袋由泡泡洗衣统一提供,免费送给用户。第二种模式是按件计费,但分类比较粗线条,希望能兼顾服务的标准化和个性化。

泡泡洗衣在7月初上线,7月底便已获得蔡文胜投出的天使,金额数百万人民币。王茂说,她是在一次会议中见到蔡文胜的,蔡文胜作为演讲嘉宾中的一位。于是,她抓住机会向蔡文胜简单介绍了泡泡洗衣,很快,蔡文胜就做出了投资的决定。

 市场定位

     下一步,泡泡洗衣会进一步夯实在成都的业务基础。王茂说,他们马上会在成都100个小区投放洗衣柜,并加大地推力度。同时,泡泡洗衣也在寻求渠道合作。比如,进驻大型商超、电信营业厅等,让用户可以在附近的相应店面里使用泡泡洗衣的服务。同时,渠道商也可以获得一定的分成。明年,泡泡洗衣会把服务扩展到其它城市。

泡泡洗衣的给家庭带来什么?

     减轻了家庭主妇的负担,泡泡洗衣环保,健康,是一种新型生活理念。为家庭健康新生活,做健康环保人!

参考资料: 百度百科;微信公众平台
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创建者: 周业宁

最近更新:2015/4/9 14:22:52

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