维珍航空[编辑]

概述

维珍航空于1984年成立，如今已发展成为英国第二大远程国际航空公司，维珍航空以其一贯的高品质服务及勇于创新理念闻名遐迩，其航线遍及世界各大主要城市。

一、公司简介

名称：英国维珍大西洋航空公司(Virgin Atlantic Airways)

业务：提供来往英国的洲际长途航空服务

总部：英国克劳利

枢纽机场：伦敦希思罗机场、伦敦盖特维克机场

重点城市：曼彻斯特国际机场

IATA代码：VS

ICAO代码：VIR

呼号：Virgin

二、发展历史

维珍航空的历史可追溯到在1982年美国律师伦道夫·费尔兹（Randolph Fields）和前莱克航空的首席机长阿兰·希拉里（Alan Hellary）创立英国大西洋航空，用以继承已结业的莱克航空的业务。两次航线经营的失败后，他们决定筹集更多的资金后再开始经营业务。1984年，伦道夫·费尔兹向维珍集团创办人理查·布兰森提议合伙创设一家飞越大西洋的航空公司。布兰森对这个提议深感兴趣。不久，英国大西洋航空更名为维珍大西洋航空，成为维珍集团的附属公司。

1984年6月，维珍航空得到一架波音747-200型客机正式投入服务。1984年6月22日,维珍航空完成了伦敦到纽约的首航。为提高“维珍”的知名度，理查·布兰森曾两次驾驶一艘名为“维珍大西洋挑战号”的摩托艇横渡大西洋，这让他一夜成名，之后他乘坐名为“维珍大西洋飞行者”的热气球首次穿越大西洋。“维珍大西洋”随之闻名于世。

维珍航空之后又开通更多新的航线。布兰森曾不惜与英国航空业巨头英国航空公司打了一场官司，最终维珍航空赢得胜利，保住了在大西洋两岸的运营权。

1999年新加坡航空完成对英国维珍大西洋航空的收购，支付的价格为6亿英镑，合9.66亿美元

在2000年，维珍航空宣布订购空中客车A380客机。在2002年，维珍航空成为全球首个使用空中客车A340-600客机的航空公司；维珍航空在宣传其空中客车A340机队时，曾用一句口号“4 Engines 4 Long Haul”。

2004年，维珍航空在美国成立一家廉价航空公司维珍美国航空，发展美国内陆航线。

2007年波音和维珍大西洋航空公司宣布结为环保合作伙伴，共同开发生物燃料示范项目，于2008年利用维珍大西洋航空公司的一架波音747-400飞机正式启动这个示范项目，合作伙伴还包括GE航空。

2012年12月11日美国达美航空发表声明，为提高跨大西洋空运市场份额，将从新加坡航空公司中以3.6亿美元收购英国维珍大西洋航空49%的股权。维珍航空的品牌将继续保留，另外51%的股权由维珍集团及其创始人理查德·布兰森持有。[

三、企业文化

维珍航空已发展成为继英国航空公司的英国第二大国际航空公司，维珍航空以其一贯的高品质服务及勇于创新理念闻名，维珍专注于企业发展的动力——永续创新。

维珍航空提出经营目标是“为所有客舱乘客提供最高品质、最超值的服务”。维珍航空从一开始就致力于以客户为中心不断推出别具一格或引领潮流的服务产品。

四、特色业务

维珍航空推出特级经济舱，该舱位比一般经济舱的座位要宽许多，同时享受相当于公务舱的服务。在公务舱中设置头等舱的座椅；机上提供美容保健服务等。

维珍航空以伦敦的盖特维克机场和希思罗机场为基地，其航线遍及世界各大主要城市。维珍航空与新加坡航空、英伦航空、美国大陆航空、南非航空、全美航空、中国国际航空等签订共用航班编号协议。

客舱

维珍航空为商务客位的乘客，提供头等机舱之服务质素及各项设施。商务客位的座椅选用头等机舱的紧贴型座椅，座位间距达139～152厘米，使长途旅行乘客得到更宽敞舒适的空间。座椅上的头枕可按需要而调校，而脚踏更可透过电子控制器而调节位置。

餐饮

航机上设有小型酒吧，各国名酒佳酿尽在此中寻。航机上餐食的质素能与任何高级餐馆相比。无论中西美食，维珍航空的厨师都能有最佳水准表现。每次旅途上的餐单，都是按当时最新鲜食品而准备，使乘客在机舱享受美味及营养丰富的美食。

候机室

维珍航空杰出的服务的理念除在航班上体现之外更延伸至机场大楼。独有会所式的候机室，提供图书馆、阅读室、音乐室、电子游戏室及酒吧等的文娱设施。

视听

乘客可自由选择多达20个影视频道，10多种电视游戏及9个音乐频道，在旅程上提供不少消闲节目。

其他

航机上的专业美容治疗师，提供颈部、头部按摩及修甲的服务。

五、出台新规

2014年9月24日，英国维珍航空老板理查德·布兰森近日推出自由休假制度，只要员工自己愿意，随时可以开始休假，而且想休多久就休多久。目前维珍在纽约、伦敦、日内瓦和悉尼的主要办公室都已经开始实施该举措，惠及160名员工。布兰森表示，如果试行成功，他会鼓励所有子公司也跟着执行。

布兰森称他是从Netflix获得的这一灵感，他认为员工不会滥用这样的自由，而且此举可以鼓舞员工的士气，激发更多的创造力和生产力，有利于公司的长期发展。

参考资料： http://baike.baidu.com/link?url=nVIHjjnFv5HKPZm_yCabd-V34Lod0xwZrSq1GvZfaRJV21Q0xHXSjmbRVJb2yjJPEdVVteBY5hghzZTcc3xw8K http://www.virgin-atlantic.com/cn/zh_CN/index.html

扩展阅读：澳大利亚维珍航空将在国内航班免费提供食物澳大利亚维珍航空即日起在澳大利亚国内网络的所有航班推出免费食物。这是维珍转型成为优质、全方位服务航空公司的计划之一。除了免费食物外，托运行李和舱内娱乐也是免费的。报道称免费食物和饮料服务将按照飞行时间和旅途时长定制。现在维珍澳大利亚的茶、咖啡、果汁和水已经是免费提供。此外，从周一至周五下午5点到晚上7点的“欢乐时光”（Happy Hour），航班还免费提供红酒、啤酒和软饮料。乘客还可以按照机上的零售菜单点其他食物和饮料。