邮政储蓄电话[编辑]
一．邮政储蓄电话简介：
邮政储蓄一贯认真贯彻国家有关储蓄的政策、法规，严格履行“存款自愿、取款自由、存款有息 、为储户保密”的国家储蓄原则，执行国家统 一规定的储蓄存款利率，并本 着“人民邮电为人民” 的服务宗旨，竭诚为广大群提供 “迅速、准确、安全、方便” 的储蓄服务。一般来讲，邮政储蓄电话是最普遍的一种服务形式。
二．邮政储蓄电话
1.邮政业务：11185
2.邮储银行：95580
3.速递物流：11183
4.中邮保险：400-89-09999
5.中邮证券：400-88-88005
6.信用卡：400-88-95580
三．邮政储蓄电话可以提供的服务：
自助服务：
1.挂失服务：客户通过电话银行自助办理存折、绿卡等账户的临时挂失。（广东、深圳、辽宁、大连、陕西、河北、山东、青海、海南、青岛也可办理长期挂失）
2.开户行查询：客户可通过该功能查询银行卡开户行信息。
3.账户查询：客户可自助查询在邮储银行开立的存折、绿卡等账户余额及当天或历史交易明细。
4.指定账户转账：可以向预留的邮储银行存折、绿卡、信用卡、公司账户进行实时转账。
5.自助缴费：可自助查询和缴纳手机费、电话费、水电费、燃气费等。（注：不同分行开通的业务种类不同。）
6.本人本行信用卡还款：电话银行签约账户可向本人本行信用卡进行还款
7.基金买卖：客户通过电话银行自助查询、买卖开放式基金。
8.个人贷款：客户可自助查询在邮储银行办理的个人贷款明细。
9.登录密码服务：客户可通过电话银行在线修改电话银行登录密码。
10.公司账户查询：可自助查询公司账户信息、交易明细以及各类支票汇票状态。
11.外汇查询 ：客户可通过电话银行查询外汇账户余额及历史交易明细。
人工服务：
1.账户挂失
a.能够为您提供7×24小时的不间断人工服务。
b.人工挂失支持邮储银行本外币凭证临时挂失。其中本币挂失包括绿卡、存折、存单，外币挂失包括邮政储蓄外币一本通存折。（广东、深圳、辽宁、大连、陕西、河北、山东、青海、海南、青岛也可办理长期挂失）
2.查询服务：能够为您查询本人账户余额开户行及交易明细。
3.业务咨询
a.您可通过客服代表了解邮储银行的各项业务与产品信息，掌握邮储银行最新营销活动，对产品使用中的问题进行咨询。
b.查询本外币存贷款利率、外汇汇率、基金价格等金融信息查找邮储银行网点信息。
4.服务监督
a.投诉服务：受理您对邮储银行各项产品、服务的投诉。
b.建议服务：您可以随时对邮储银行金融产品和服务提出建议
5.外拨服务
a.银行主动以电话、传真、短信等方式与客户联系，向客户发送有关贷款本息的追索、业务交易情况、
b.投诉的回复、各种重要通知、业务宣传资料等信息的一种主动的服务。
四．特别说明
您拨打95580使用邮储银行电话银行，无需支付漫游费和长途电话费，若您在使用中有疑问，请咨询当地邮储银行柜台营业人员或拨打95580进行人工电话咨询。
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