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携程机票预订[编辑]


概述
携程旅行网拥有全国联网的机票预订、配送和各大机场的现场服务系统,为会员提供国际和国内机票的查询预订服务。目前,携程旅行网的机票预订已覆盖国内和国际各大航空公司的航线和航班,实现国内60多个城市市内免费送票,实现异地机票,本地预订、异地取送。机票直客预订量和电子机票预订量均在同行中名列前茅,成为中国领先的机票预订服务中心。

携程旅行网

创立于1999年,总部设在中国上海,员工30000余人,目前公司已在北京、广州、深圳、成都、杭州、南京、厦门、重庆、青岛、沈阳、武汉、三亚、丽江、香港、南通17个城市设立分支机构,在南通设立服务联络中心。2010年,携程旅行网战略投资台湾易游网和香港永安旅游,完成了两岸三地的布局。2014年,投资途风旅行网,将触角延伸及北美洲。

作为中国领先的综合性旅行服务公司,携程成功整合了高科技产业与传统旅行业,向超过2.5亿会员提供集无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及旅游资讯在内的全方位旅行服务,被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。

凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力,CTRIP于2003年12月在美国纳斯达克成功上市,上市当天创纳市3年来开盘当日涨幅最高纪录。

合作伙伴

携程旅行网与全球234个国家和地区的34.4万多家酒店,覆盖国内国际的各大航空公司,近20家海外旅游局和16家国内旅游局等上下游资源方进行深入合作,还与超过300家金融机构和企事业单位达成合作,是同业与异业合作的典范。(以下排名不分先后)

企业文化

一、运营原则:

秉持“以客户为中心”的原则,以团队间紧密无缝的合作机制,以一丝不苟的敬业精神、真实诚信的合作理念,创造"多赢"伙伴式合作体系,从而共同创造最大价值。


Customer ——客户(以客户为中心)


Teamwork ——团队(紧密无缝的合作机制)


Respect ——敬业(一丝不苟的敬业精神)


Integrity ——诚信( 真实诚信的合作理念)


Partner——伙伴(伙伴式共赢合作体系)

二、产品logo(象征便捷、灵活的海豚)

2012年6月,携程发布新Logo,以海豚图案为主,由海豚轮廓改变称为蓝色实心,加上眼睛和嘴巴的海豚图案,整体尺寸上有所缩小,主色调则保持原来的蓝橙两色。携程方面解释新logo体现了携程在移动互联网nag的便捷、灵活、智能和创新。但也有用户在微博质疑,新logo中“变瘦”的海豚像“泥鳅”。

产品服务:

一、旅游度假产品

携程度假提供数百条度假产品线路,包括“三亚”、“云南”、“港澳”、“泰国”、“欧洲”“名山”、“都市”、“自驾游”等20余个度假专卖店,每个“专卖店”内拥有不同产品组合线路多条。客人可选择由北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、沈阳、南京、青岛、厦门、武汉十一地出发。

二、酒店预订服务

携程旅行网拥有中国领先的酒店预订服务中心,为会员提供即时预订服务,合作酒店超过32000家,遍布全球138个国家和地区的5900余个城市,有2000余家酒店保留房。

三、高铁代购服务

携程于2011年7月5日推出高铁频道,为消费者提供高铁和动车的预订服务,“暂只提供上海市、江苏省、浙江省、安徽省配送服务。暂提供7天内的高铁及动车票的代购服务。”

四、携程信用卡

金穗携程旅行信用卡是中国农业银行股份有限公司(以下简称:中国农业银行)与携程旅行网合作发行的金穗系列品牌贷记卡,该卡集金穗贷记卡金融功能以及携程VIP会员卡功能于一体,秉承中国农业银行与携程旅行网的优质服务。

五、携程礼品卡

携程旅行网自2011年推出代号为“游票”的预付卡产品,并逐步深度优化产品的用户体验及支付范围,2013年,正式定名“携程礼品卡”。已有“任我行”、“任我游”两类产品供选择。

六、票价比价

携程网推出的机票、火车票同时预订功能在国内在线旅游行业中尚属首次出现。该功能来源于对用户行为习惯的深入观察,创新性地将机票和火车票放在同一页面进行价格上的对比,改变了传统火车票单一的订票页面模式,解决了因价格选择难的问题。

机票预订步骤:

一、先要打开携程网的官网(http://www.ctrip.com),现在官网上面大致浏览一下。因为携程网上面经常会搞一些活动,看看有没有有用的。

二、在携程网的主界面右上角能看到登录的提醒,在该提醒上面点击打开,打开后输入登录名和密码,然后点击登录。

三、登录完成后,页面又返回到了主界面。在主界面右上角位置上能看到,已经显示了“尊敬的会员”以及“我的携程”。

四、在页面的左侧点击“机票”,在“出发城市”和“到底城市”输入信息,然后在后面“出发日期”中再输入日期,然后点击“搜索机票”

五、然后就会搜索到一些相关的航班,找到自己合适的航班,然后点击后面的“预订”即可。

六、点击完了“预订”之后,填写一下个人信息之后。在最下边有一个“下一步,核对”,点击完了之后就是进入支付,支付完成之后订单也就完成了。取票的时候可以去机场取出即可。

注:如果没有账号可以马上注册一个,只需要手机和邮箱,即可获赠1200积分(可以兑换奖品)还有返现特权!赶快行动起来吧!

参考资料: 携程旅行网 :http://www.ctrip.com
扩展阅读: 携程SWOT分析:http://www.wm23.com/wiki/95537.htm
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创建者: 郭军

最近更新:2015/4/24 3:11:57

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