多谢营销[编辑]

事情始末

加多宝与竞争对手速来广告战激烈，大众网记者看到，近日恰逢“加多宝凉茶2014年再次销量夺金”，加多宝公关团队策划出了“多谢行动”，从4月13日的“多谢香港”起，高调在媒体和微博等自媒体亮相。此创意一出，引发了媒体圈及广告营销圈的热议，为该广告点赞的网友也不在少数。随后，“多谢东莞”“多谢四川”“多谢北京”等宣传接踵而至。

随着宣传的深入，网络大V@李开复、@作业本、@刘春、@任志强等也收到了加多宝的邀约，出现在了品牌的营销互动中。如，@加多宝对@陈朝华 说：多谢@陈朝华，多谢你的长期力撑，突破也是一种基因，祝你履新顺利。@陈朝华转发时说：多谢了，如此郑重，如此有心。你是一罐有温度的凉茶，北漂的互联网新兵，惦记你！

眼看着加多宝的营销要在网上掀起新一轮的转发狂潮，但却在与@作业本的互动中“坏了大事”。@加多宝对@作业本的广告词写到：“恭喜你与烧烤齐名，凉茶挺你，开店送你10万罐。”@作业本则转发公开回应到：“多谢你这十万罐，我一定会开烧烤店，只是没定在哪天，反正在此留言者，进店就是免费喝！！！”

此条微博一出，在微博上瞬间引起轩然大波，因为在2013年，自称为“著名神经病”的网络大V@作业本曾发布微博:“由于邱少云趴在火堆里一动不动最终食客们拒绝为半面熟买单，他们纷纷表示还是赖宁的烤肉较好”。此后，“烧烤”一词便成为@作业本挑战国人底线肆意侮辱先烈的代名词，因而有评论称，这次@加多宝在自媒体的语境下与@作业本就“烧烤”一词互动，不可能“不知情”，有难免会让大家有种种不好甚至是腹黑的猜测。这条微博互动立即引发众多网友不满，骂声不断。

与加多宝策划的其他“多谢”微博仅数十次转发数相比，这条@作业本的原微博已转发10000多次，加多宝方面随后删除了这条微博。@作业本在4月16日转发的该条微博也被转发了近7000次。很多网民仍表示“再也不会买加多宝了”，“再见加多宝，汶川地震的好感到此为止。”

公开致歉

“烧烤”是@作业本经常在微博中提及的词语，每次都让人浮想联翩。因为主动选用“烧烤”作为和@作业本互动的关键词，加多宝的本次广告营销也从 “众人点赞”急转直下变成了“众人吐槽”，网友怒斥加多宝的营销“无底线”“侮辱先烈”，要“抵制加多宝”。

17日15时，共青团中央官方微博针对此事在微博中说：“网民作业本2013年曾发表侮辱邱少云、赖宁的微博内容，您认为加多宝找作业本这样曾经侮辱先烈的自媒体账号做网络营销是否合适？您认为企业营销是否应遵循基本的道德底线，加多宝是否应该就此事向青年网友道歉？”该条微博引来了网友对加多宝的“一边倒”批判。

17日22时，浙江团省委发表长微博《加多宝，这“火”你降的了吗》，称“大V要有良知，企业要有认知”。此微博也得到了网友的一致点赞。@央广军事称，加多宝这样的营销是可耻的，为了逐利，真的连尊敬先烈的底线都可以不要吗？企业的营销策划，不可以违背核心价值体系，加多宝不惜借@作业本的“烧烤说”搞营销，是在刷社会道德价值底线……

18日0：02，环球时报被加多宝授权，独家发布“加多宝就涉嫌侮辱英雄事件致歉”，这则致歉微博说:本报记者采访了本次加多宝“多谢活动”执行方的一名知情人士，这名人士表示很冤:我们不可能去支持这样一个立场，作业本在两年前曾发过这样一则微博，其实这边同事谁也不知道。我们无意侮辱烈士，也没有任何理由这么做。在致歉中，加多宝还称，在不断致谢消费者的过程中，我们发现背后的竞争对手恶意拿作业本2013年的微博截图(在发布之后旋即删除)与多谢行动海报刻意嫁接到一起，刻意混淆视听，误导不明真相的网友……由于已造成网友不安与困惑，我们已经删除了对于作业本的多谢海报，同时，向广大网友致歉。

网友反应影响

截至18日上午11点，加多宝的独家授权道歉，转发量4013次，评论3335次，536次点赞。加多宝致歉了，但网友并没有买账。

@司马南说，以为读者是小学生,可被玩弄于股掌之间; 以为声称对作业本政治立场不知情, 策划目标即可实现;以为把责任推给竞争对手, 责任人就没了责任. 企业营销堕落到诋毁烈士玩政治擦边, 分明是在挑战良知.与公知联手拱卒卖凉茶, 董事长先生未免太自信了！@sin_梁说，明显就是狡辩，加多宝什么立场，看感谢的都是些什么人就知道了。

@陇南人民在微博上说，看了加多宝的道歉声明，感觉一点都不诚恳。首先这次事件是由网友发现的，而不是由竞争者发现的，其次，网友彻底愤怒的原因是加多宝感谢的都是三观不正，诋毁国家的公知。作为营销策划者的难道不知道么？继续抵制加多宝。

还有的网友在质疑加多宝删帖+雇水军点赞，有的则称加多宝的道歉语气将网友看作了竞争对手请来的“喷子”，有的则说加多宝是在以道歉的名义反咬一口。

目前，加多宝“烧烤”引发的讨论与被批评仍在继续，网友在微博上说的“抵制加多宝”“再也不喝加多宝了”恐怕也会成为现实。认证为媒体评论人、新媒体专家、新浪新媒体商学院首席讲师、新浪员工的@申晨说“1、调查了身边50人，35人表示不再买加多宝；2、营销不要挑战社会公识和公德；3、营销公司专业能力外要学点政治；4、不懂的事情别表态；5、做商业不站队；6、危机公关做不好就是第二次灾难；7、企业对外宣传要有个资深人士做最后把关；8、给你们讲的课都白讲了！”

在“多谢门”反转剧中，也有不少网友为加多宝打抱不平，但是这次的#多谢行动#却因为挑战了国人底线，而落下极大的败笔，今后，加多宝恐怕也将被网民打上“烧烤”烙印。网友们认为，加多宝还走在“作死”的路上……

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