去哪儿网火车票[编辑]

一、去哪儿网简介

“去哪儿”是亚太及中国领先的在线旅游媒体，创立于2005年2月，总部位于北京。由纪源资本(GGV Capital)、梅菲尔德(Mayfield)、金沙江创投(GSR)和特纳亚资本 (Tenaya Capital)共同投资支持。“去哪儿”为旅游者提供国内外机票、酒店、度假和签证服务的深度搜索，帮助中国旅游者做出更好的旅行选择。凭借其便捷、人性且先进的搜索技术，“去哪儿”对互联网上的机票、酒店、度假和签证等信息进行整合，为用户提供及时的旅游产品价格查询和信息比较服务。

艾瑞监测数据显示，2011年3月旅行网站月度访问次数统计中，“去哪儿网”以5106万人次的数据高居榜首，携程次之；日均覆盖数据统计中，“去哪儿网”以104万人蝉联榜首，携程日均覆盖人数为66.9万人位居第二。

“去哪儿网”可搜索超过700家机票和酒店供应商网站，搜索范围超过10万家酒店和1.1万条国内、国际航线以及4万条度假线路、2.5万个旅游景点。此外，“去哪儿网”团购频道已针对全国100多个城市开展旅游团购服务。

对于在线旅游业尚处于起步阶段的中国市场，“去哪儿”的诞生恰逢其时，随着航空公司相继推出在线旅游服务，以实现其自有服务在网络空间的延伸，“去哪儿 ”认识到在线旅游市场的用户需求已经逐渐变化：中立、智能、全面的比较平台，对用户进行旅游产品选择和决策的作用日渐突出。正是这种需求的增长，促使了公正、中立的旅游新媒体“去哪儿”的出现，并凭借其便捷、人性且先进的搜索技术，对互联网上的机票、酒店、度假和签证等信息进行整合，为用户提供及时的旅游产品价格查询和比较服务。

二、去哪儿网产品服务

“去哪儿”是通往全球发展最快、潜力无穷的中国旅游市场，以及接触广大在线旅游消费者的通行证。在未来的几年内，中国人将继续保持令人惊叹的消费力，以及前往世界各地进行商务与休闲旅行的旺盛需求。

作为中国领先的旅游搜索引擎，公司已被广泛地认可为旅游媒体行业中的佼佼者。公司熟悉不断变化的中国消费者，更重要的是，该公司了解消费者的需求，更知道如何有效地将广告主的信息，传递给这些独特和高质量的新一代消费者。

该公司的目标是协助消费者搜索到最有价值的机票、酒店、签证、度假线路和其他旅游服务。同时，该公司帮助广告主有效地针对这些高质量的，具有很高消费潜力的旅游者，提供多元的，定位于品牌推广以及促成销售机会的各类广告形式，令企业得以在市场中更精准的定位目标受众，并在竞争中赢取先机。

三、去哪儿网网站优势

一方面，由于去哪儿网自身技术和产品上的优势，另一方面，在线旅游无疑是中国互联网最炙手可热的领域，也是潜力最大的领域。

“去哪儿 ”认识到在线旅游市场的用户需求已经逐渐变化：中立、智能、全面的比较平台，对用户进行旅游产品选择和决策的作用日渐突出。正是这种需求的增长，促使了公正、中立的旅游新媒体“去哪儿”的出现，并凭借其便捷、人性且先进的搜索技术，对互联网上的机票、酒店、度假和签证等信息进行整合，为用户提供及时的旅游产品价格查询和比较服务。

四、去哪儿网公司特色

几个世纪以来，自由与冒险的追求造就无数探险家和旅行者。

现代世界的格局骤然变平了，从沟通到实现，从设想到传播，一切都理所当然，如履平地。现在的人们和当年的马可波罗一样，不断进取，不断开拓。

当旅行者 惜秒如金

信息的自由传播模式，打破了旅行者的出游方式，世界变得更小，随着宽带网络的不断完善，旅行者对于信息的掌握变得更强大。在无穷无尽的各类信息中，旅行者渴望在最短的时间内掌握最即时、最有效的旅游产品信息，旅游搜索引擎，因此，越来越显现出其不可替代的重要性。

五、去哪儿网火车票

早在2011年年底，去哪儿网站就开始代售火车票，并收取20-30元不等的代购费。然而，2012年4月份，铁道部发公告称，“12306网站”是销售中国铁路火车票的唯一网站，自此后，第三方介入火车票销售的电商网站纷纷全线叫停这种未经铁道部认证的代购模式。

2013年3月14日，去哪网网站重启了曾被叫停的火车票代购业务，从普客到高铁一应俱全。

去哪儿网火车票改签如何办理

截止目前，去哪儿网火车票频道尚未上线在线改签功能，办理退票需在开车前三小时网上或手机客户端申请。

如果涉及改签事项，可登录去哪儿网平台，通过订单查询模块，检索到自己订单，然后拨打对应服务电话，人工办理业务。

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