外包[编辑]
外包是指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务，并利用企业外部的资源为企业内部的生产和经营服务。它表明的是对当前业务流程的一种“安排”或另外的一种“诠释”，其目的是希望通过引入外部来进行一种更加有效率的资源配置！简单的说，外包就是将一些职能任务委托给第三方。
外包根据供应商的地理分布状况划分为两种类型：境内外包和离岸外包。境内外包是指外包商与其外包供应商来自同一个国家，因而外包工作在国内完成。离岸外包则指外包商与其供应商来自不同国家，外包工作跨国完成。外包的范围按工作性质可分为蓝领外包和白领外包。蓝领外包指产品制造过程外包。白领外包也称为服务外包，指技术开发与支持其他服务活动的外包。
通常外包的业务内容，主要包括信息外包，其次是人力资源、财务和会计。
外包能够使企业避免组织过度膨胀，集中人力资源降低成本，提升利润，降低成本，资金可做更高效益，投资致力企业竞争力,提升效益与客户满意度 ，不受限既有的专业知识技能，企业运作更灵活。接受外包这种新的经营理念是一种必然趋势，外包服务势在必行。
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