tcl售后服务[编辑]

TCL的简介：

TCL是在深圳证券交易所和香港交易所上市的公司。TCL旗下公司是目前中国大陆唯一许可使用非中文名称注册的公司。TCL的名称来源已经无从考证，更多的说法是来自于公司早期名称“TCL通讯设备有限公司”（Telephone Company Limited）的英文缩写。2007年6月18日，TCL集团宣布启动新品牌战略，将“TCL”解释为“创意感动生活”（The Creative Life）。

售后服务标明：

1、凡在中国大陆境内合法购买的TCL移动电话机，因质量问题出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，均可享受TCL移动通信有限公司的三包服务承诺。

2、TCL移动电话在三包期内出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，主机可享受在购买之日起一年内包修的权利，电池可享受在购买之日起六个月内包修的权利，充电器可享受在购买之日起一年内包修的权利。购机时间以有效发票或三包凭证上所注时间为准。

3、TCL移动通信厂家随机赠送的礼品，如移动电话机主机、电池、充电器、外接有线耳机和数据接口卡，详见附录《实施三包的移动电话机商品目录》，在三包期内出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，同样享受国家三包规定的包修权利。由销售单位开展的赠品活动，按国家规定由销售单位承担三包责任。

保修的相关知识：

TCL维修官方网站：http://www.tclmobile.com.cn/

TCL手机全国售后维修服务电话：400-812-3456

保修政策：全国联保，享受三包服务。

质保时间：1年

电话备注：8:30-18:00

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