天猫年货节[编辑]

一、活动流量介绍

   1、天猫站内：首页顶通、焦点图、搜索、会员信息、短信、站内信等；

   2、天猫各类目频道的顶通、焦点图、搜索等；

   3、阿里集团：淘宝网、支付宝、一淘、旺旺、淘宝客、新浪微博、UC浏览器等；

   4、无线端资源：手机淘宝、手机天猫、淘宝HD、天猫HD等；

   5、外头媒体投放：百度搜索、新浪广告等。

   注：活动资源和展示渠道以活动期间实际提供为准

二、资金支持

   活动前：针对成功报名年货节的商家，有机会获得更高的资金贷款额度，有效期间内可随时使用。

   活动后：通过使用淘宝贷款服务可实现发货后无需等待买家确认，提前收回年货节订单货款，提前收回贷款。

三、商家准入

    1、满足《天猫营销活动报名基准规则》

    2、天猫会根据活动的玩法和策略，会优先选择符合本次活动的商家（优先条件包括但不限于品牌知名度、活动契合度、消费者需求、支付宝成交额、店铺类型、开店时长、客单价、商家主营类目、商业综合排名、诚信经营情况等）。

四、招商支持

（一）价格管理规则：

   1、参加“天猫年货节”的食品类商品销售价格必须小于等于自2014年12月13日00:00:00至2015年1月11日23:59:59期间 的天猫成交最低价*；

   2、参加“天猫年货节”的数码电器类、大家电类商品价格必须小于等于自2014年12月13日00:00:00至2015年1月26日23:59:59 期间的天猫成交最低价；

   3、参加“天猫年货节”的其他类目商品销售价格必须小于等于自2014年12月13日00:00:00至2015年1月14日23:59:59期间 的天猫成交最低价；

   4、以上规则部分类目（充值、合约机、通信、黄金、铂金、图书类目）除外。

（二）报名时间：

 1、商家报名时间

   1)食品类商家于12月18日14:00:00至12月22日11:59:59在商家中心》天猫年货节 》招商规则及报名进行报名。

   2)数码电器类、大家电类商家于12月29日10:00:00至2015年1月6日23:59:59在商家中心》天猫年货节 》招商规则及报名进 行报名。

   3)服饰类商家于12月25日10:00:00至12月29日23:59:59在商家中心》天猫年货节 》招商规则及报名进行报名。

   4)其他类目商家于12月19日14:00:00至12月22日11:59:59在商家中心》天猫年货节 》招商规则及报名进行报名。

2、商品申报时间

   参加”天猫年货节”的活动商品须进入“天猫年货节价格申报”进行申报。

   1)食品类商家于12月23日10:00:00至12月30日23:59:59“在商家中心》天猫年货节 》招商规则及报名》商品申报报名路径”报名。

   2)数码电器、大家电商家于2015年1月9日10:00:00至1月14日23:59:59“在商家中心》天猫年货节 》招商规则及报名》商品申报报名路径”报名。

   3)服饰类商家于12月31日10:00:00至1月6日23:59:59“在商家中心》天猫年货节 》招商规则及报名》商品申报报名路径”报名。

   4)其他类目商家于12月23日10:00:00至12月30日23:59:59“在商家中心》天猫年货节 》招商规则及报名》商品申报报名路径”报名。

（三）商家包邮要求

    活动商品全场包邮（港、澳、台及海外除外），特殊商品的包邮及包物流*的规定如下,：

   1、虚拟类目*（手机号码/套餐/增值业务；移动/联通/电信充值中心）、订阅杂志类、生鲜、牛奶、饮料不支持包邮及包物流。

   2、旅行箱包商品、母婴大件*类商品包邮（内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏、港澳台及海外除外）。

   3、大家电商品（冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜）2600个区县覆盖且免费送货入户。

   1)2600个区县地址：详情查阅

   2)送货入户标准：详情查阅

   3)运动户外大件类*、建材大件类*、大鱼缸*、汽车配件部分商品*包物流（新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏、港 澳台及海外除外）。

   4.家具类：

   1)全场包邮（新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏、港、澳、台及海外除外），特殊商品提供“免费送货上门并安装” 服务及“到地级市物流点，买家自提”服务的规定如下：

   a)“指定类目”商品提供100个城市主城区（点此详阅 ）“免费送货上门并安装”服务，其他区域提供“到地级市物流点， 买家自提”。（新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏、港、澳、台及海外除外）

   b)“指定类目”以外的 “家具大件类*”商品提供“到地级市物流点，买家自提”服务。（新疆、内蒙古、西藏、甘肃、 青海、宁夏、港、澳、台及海外除外）

   2)消费者服务保障：

   如商家承诺提供“送货上门并安装”服务：

   a)商家未提供送货上门并安装服务的，需向消费者支付200元/单的违约金，该违约金将以天猫积分形式支付至消费者购 买该商品的淘宝账户。

   b)商家未按时提供送货上门并安装服务的，需向消费者支付 50元/单的违约金，该违约金将以天猫积分的形式支付至消费 者购买该商品的淘宝账户。

   c)商家向买家支付违约金后，该未提供送货上门并安装服务的行为不再属于《天猫规则》中一般违规行为之违背承诺的投 诉受理范围。

《送货上门并安装服务标准》

《按时送货上门并安装服务标准》

  5.建材类：

   全场包邮（新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏、港澳台及海外除外）；

   大件类包物流（新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏、港澳台及海外除外）

  （四）商家发货时间

    1、活动期间买家付款的订单，商家（虚拟类目除外）须在买家付款后七十二小时内发货并交由物流公司揽件，且在付款后 七十二小时内可在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则按照《天猫规则》延迟发货 处理。

    2、特殊商品发货时间：

    1)定制、家具建材下商品详情页中设置预约发货时间的商品以商品详情页的描述为准，其他特殊情况双方自行协商而定。

    2)天猫国际商品发货时间：参加“天猫年货节”的天猫国际商品，除中国及发货地法定节假日外，商家须在买家付款后5天内发货，且在付款后5天内可在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则商家需向买家支付该笔订单实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过人民币五百元）作为违约金。

（五）其他招商要求

   1、活动期间成功付款的所有活动商品，支持7天无理由退换货，其中部分类目不支持，点此详阅

   2、活动商品支持货到付款。

   3、参加天猫预售商品不允许参加“天猫年货节”。

   4、参加“天猫年货节”的商品可同时参加聚划算，但活动价和聚划算价必须一致。活动价与聚划算价不一致，天猫活动价 格与聚划算活动价格均将会被强制修改为报名的最低价格；同时报名聚划算的商品，请同时遵循聚划算规则。

  5、参加聚划算秒杀活动的商品（如整点聚12元以下秒杀，主题团/品牌团1元特价等），无法同时报名参加“天猫年货节” 活动。即使同时报名“天猫年货节”，也将会被系统从天猫招商报名中清退出“天猫年货节”活动。

  6、参加淘宝官方秒杀活动商品无法报名参加“天猫年货节” 。

五、营销工具

     年货节期间对营销工具的使用及生效不做限制，所有商品（包括活动商品及非活动商品）可以使用天猫官方5大营销工具 （位于「营销中心-天猫营销工具」，包括搭配宝、店铺优惠、特价宝、用户限购、优惠券）、淘宝官方营销工具（位于「促 销管理」里的工具，搭配套餐除外）和第三方营销工具。

六、活动须知

    1、退款的相关超时规定同日常普通交易的退款超时规则。

    2、参与秒杀活动的用户若存在以不正当方式（包括但不限于利用秒杀器等工具作弊等方式）获取秒杀商品,天猫将有权终止 其参与活动,并取消其获得秒杀商品的资格。

    3、因不可抗力或情势变更导致的问题（包括但不限于重大自然灾害、受政府机关指令需要停止活动举办或遭受严重网络攻 击需暂停活动举办等），依照相关法律法规的规定处理。

    4、天猫举办本次大促活动不向商家收取活动费用，故无需向商家承诺活动效果，亦无须承担活动中止、延迟举办或终止的 任何责任，对于因活动取消、中止或方案调整而给商家造成的成本增加、费用付出或收益减少，天猫均无须承担任何赔偿或 补偿义务。

    5、如商家违反本规则、天猫规则、淘宝规则或违反其与天猫、淘宝签署的各类协议，天猫有权拒绝商家继续参与活动。

    商家报名路径

    请商家进入“天猫商家中心》营销中心》官方活动报名》可参与报名”中找到对应活动进行报名。

    食品类商品报名入口 ( 活动时间为1月12日-1月21日）

    食品类商品报名入口 ( 活动时间为1月22日-2月8日）

名词解释

    1．其他类目：指除食品类、数码电器类、大家电类、服饰类外的实物类目。

    2．成交最低价指：

    1）食品类商品自2014年12月13日00:00:00至2015年1月11日23:59:59期间的天猫成交最低价（淘金币价、店铺优惠券、 全积分兑换、积分加钱购、秒杀、试用、万人团、预售价格、会员专享价除外）。

    2）数码电器类、大家电类商品自2014年12月13日00:00:00至2015年1月26日23:59:59期间拍下价格的最低价（淘金币 价、店铺优惠券、全积分兑换、积分加钱购、秒杀、试用、万人团、预售价格、会员专享价除外）。

   3）其他类目商品自2014年12月13日00:00:00至2015年1月14日23:59:59期间拍下价格的最低价（淘金币价、店铺优惠 券、全积分兑换、积分加钱购、秒杀、试用、万人团、预售价格、会员专享价除外）。

   3．虚拟类目部分商品：手机号码/套餐/增值业务；移动/联通/电信充值中心。

   4．母婴大件类目：童床/餐椅/儿童安全座椅/童车（推车、学步车、自行车、三轮车、电动车、扭扭车）。

   5．家具大件类商品：指定类目”以外的住宅家具、商业办公/家具类目，高于0.6立方米或大于20公斤。

   6．建材大件类商品：卫浴陶瓷（浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆）、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、基础建材大件 商品，高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防。

   7．汽车配件部分类目：指轮胎、轮毂类；另外整车自提。

  8．运动户外大件类商品：跑步机/大型健身器械、踏步机/中小型健身器材、自行车整车、电动车/电动车配件。

  9．包物流：指包含商家发货至消费者确认的收货地所在的地级市物流提货点的费用（地级市到买家收货当地的物流点费用 需商家与买家协商而定）。收货人负责将商品从物流提货点提至收货地址 。

 10．大鱼缸：体积大于0.2立方或重量在40公斤以上的鱼缸。

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