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聚美优品官网[编辑]


概述
聚美优品(前团美网),是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。2014年5月16日,聚美优品在纽交所上市,发行价为22美元。

一、基本简介

      聚美优品由三位海归学子创立于2010年3月,首创了“化妆品团购”概念:每天在网站推荐几百款热门化妆品,并以远低于市场价折扣限量出售。从创立伊始,聚美优品便坚持以用户体验为最高诉求,承诺“100%正品”、“100%实拍”和“30天拆封无条件退货”政策,竭力为每个女孩带来独一无二的美丽惊喜。两年时间弹指而过,聚美优品已经发展为在北京、上海两地拥有总面积达五万多平米的自建仓储、专业客服中心、超过五百万用户、月销售额数亿中国领先的化妆品电子商务网站,成为2011年中国发展速度最快的电子商务公司之一。

      4月27日,一位名为“互联网真相”的网友微博爆料,“据聚美一家美妆供应商透露,昨日下午2时许聚美优品突然不收货了,而下午6点左右,药监局来到聚美北京仓进行突击搜查,求真相?难道聚美又售假货?”后来终于真相大白!

      聚美优品官网促销之日瞬间就因流量聚增而瘫痪无法打开,同时货运物流也成为此次促销的“短板”。而此前就有许多网友在微博上表示,十几天都未能收到货物。对此,聚美优品CEO陈欧[1]在接受速途网采访时表示,将保障7天内发货,如果是此前出现物流问题,将对用户进行赔偿。

      无独有偶,以前聚美化妆品采购专员为头衔,号称了解聚美采购"内情"的网友姑苏毛十七,称聚美90%都是假货,并用Excel表格伪造了"聚美的采购单"发至天涯社区,其价格之低,让围观者哗然。这些表格以低于市场价格10倍以上的采购价,让围观者疯狂---原来卖化妆品比贩毒还赚钱啊?

二、发展历程

2010.03 聚美优品前身团美网上线,创立“化妆品团购站”模式。

2010.04 聚美优品率先推出三十天无条件退货、全程保障、100%正品的三大政策

2010.04 在业界率先推出“买二包邮”

2010.05 上线后两月,已有超过10,000人在聚美优品享受超值美妆。

2010.07 聚美优品搬家到新办公室、第二次搬迁库房、运营和物流能力再次提升。

2010.08 率先推出了购物车、合并发货、推迟发货等一系列新功能

2010.08 超过100,000人享受了聚美优品的超值购物体验

2010.09 启用全新品牌聚美优品,与全新域名JUMEI.COM同时发布

2010.10 聚美优品月销售额突破1000万元

2010.11 推出手机版聚美优品,随时随地浏览抢购

2010.12 第三次搬迁库房,超过3000平米现代化库房,物流规模速度再上新台阶

2010.12 上线在线退货系统,退货弹指间完成

2011.02 第100万位用户注册聚美优品,收货短评超过50万条

2011.02 第三次搬新家,1800平米办公室孕育更多梦想

2011.03 总销售额突破1.5亿,此时据聚美优品成立还不到一年

2011.04 聚美优品一周年庆,宣布签约亚洲超人气偶像韩庚,携手谱写美丽新篇章

2011.04 推出口碑中心,当月口碑报告达到1万篇。

2011.05 月销售额突破3000万,每月库房发出超过20万件包裹

2011.06 聚美优品挑战自我,率先推出化妆品业界领先售后政策“拆封30天无条件退货”,

2011.06 聚美优品商城华丽上线

2013.11 聚美优品首家实体店亮相北京前门大街

2014.05 聚美优品在纽约交易所上市

三、网站特色

1、30天拆封无条件退货

聚美优品提出行业最高标准30天拆封无条件退货政策:如果消费者对从聚美优品购买的商品不满意,即使化妆品拆封,用户也可在收货之日起30天内可以无任何条件退回货物并获得全额退款。退货运费由聚美全额承担。

2、100%实物拍摄

为了最真实、最可信的美妆购物体验,聚美优品耗巨资筹建专业摄影棚,聘请专业摄影师,坚持百分百实物和真人拍摄,清晰展现所有产品的每一个细节和实际使用效果,力求最客观细致的介绍产品,让用户买的踏实、用的踏实。

3、口碑中心

聚美优品口碑中心是一个美容品使用体验交流平台,用于用户分享的点滴心得。只有在聚美优品购买过该美妆的用户才能发表口碑报告,评论均来自于真实的购买者和体验者,从而保证口碑报告的真实公平,杜绝品牌托儿的存在。聚美口碑中心已有共计10余万篇来自聚美优品用户的使用心得报告,并成为聚美用户在选择购买化妆品时的可靠依据。

四、聚美优品理念

聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品,并在采购部专门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验,进而取得消费者的信任。从2010年3月成立至今,凭借口碑传播,短短一年半就从月销售额不足10万元发展到当月销售上亿元的规模。聚美优品拥有5000万注册用户,占女性化妆品团购市场份额的80%以上。
与常规的团购有所不同,聚美优品的信息发布客户是自己,即自建渠道、仓储和物流,销售化妆品。严格意义上说,它是采取团购形式的垂直类女性化妆品B2C。从创业之初聚美优品的理念就很清晰,就是要做女性化妆品正品折扣网店。

五、聚美优品官网网址

http://bj.jumei.com/

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创建者: 冯丽颖

最近更新:2015/5/11 5:21:15

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