乐蜂网客服[编辑]

一、网站介绍

成立于2008年，以提供“亿万中国女性优质生活的首选入口”为目标，是中国第一家拥有专家明星进驻的专业美妆购物网站。乐蜂网倡导独特、个性的时尚哲学，鼓励欢乐、积极的生活态度，深度挖掘女性用户的需求。

2014年2月唯品会战略入股乐蜂网75%股份，共同打造顶尖女性时尚购物平台。双方的“联姻”有效结合了乐蜂网在化妆品垂直领域的经验以及唯品会的供应链管理能力，打通了前端时尚电商销售平台及后端时尚产品制造的生态产业链。同时提出“拒绝水货，拒绝掺假，承诺100%正品行货”的承诺，带动整个行业的规范化发展。千余家全球品牌授权，由始至终实施“100%行货正品”策略。所有的自有品牌产品全部由专家达人严选把关。深度融合“达人产业链”，在美妆垂直类电商领域形成鲜明区隔。

在乐蜂网，有明星达人和时尚专家为您提供一流的流行妆容和时尚情报，有45天无忧退换货政策以及上门退换货服务，还可以学习和了解海量网友时尚案例，尽享生活品味和购物乐趣。

二、网站优势

行货正品 美妆特卖

乐蜂网郑重承诺“拒绝水货，拒绝掺假，承诺100%正品行货、携手太平洋保险，承保每一件商品、有45天无忧退换货政策以及上门退换货服务。
汇聚明星、达人、时尚专家

500多位专业的国内外明星达人，提供各类流行时尚情报、生活品味以及购物指导。
引领美妆潮流“蜂向标”

通过乐蜂“蜂向标”可以学习和了解海量网友的时尚案例及分享产品试用体验，尽享生活品味和购物乐趣。
自有品牌

拥有静佳JPLUS、珍珂儿JCARE、吉蜜儿JMIXP、肌龄JLYNN、净肌JSKIN、琪肌JMIRACLE等自有品牌。涵盖了精油、护肤、彩妆、保养等品类。
联姻唯品会 实现模式互补

与唯品会“联姻”，实现了在商品品类及商业模式形态上的优势互补。

三、企业文化

在乐蜂网，鼓励的是一种欢乐的、积极向上的生活态度，时尚向来不是高高在上，而是一种积极追求美好生活质量与流行品味的生命哲学。因此在乐蜂网，可以透过网站的专家群，以及引领时尚趋势潮流的达人们，为您提供各类的流行信息、时尚情报、生活品味以及购物乐趣。

四、企业转型

2014年6月6日凌晨，乐蜂网新版首页上线，转型“特卖+商城模式”，加入更多正品行货低价福利。首页的全面改版意味着一直以来主打自有品牌+明星效应的乐蜂网模式将转向唯品会的“特卖+商城模式”。
2月份，唯品会宣布以1.125亿美元现金战略入股乐蜂网，占股75%。乐蜂网方面称，乐蜂网依然是独立运营，此次改版也是基于战略调整的需要。

五、所属公司

唯品会，一家专门做特卖的网站，每天 100 个品牌授权特卖、确保正品、确保特价、限量抢购。区别于其他网购品牌，唯品会定位于“一家专门做特卖的网站”，每天上新品，以低至1折的深度折扣及充满乐趣的限时抢购模式，为消费者提供一站式优质购物体验。唯品会创立之初，即推崇精致优雅的生活理念，倡导时尚唯美的生活格调，主张有品味的生活态度，致力于提升中国乃至全球消费者的时尚品味。

六、乐蜂网客服

客服中心联系方式

售后服务热线：
400 000 1818 或 020-28351290
服务时间：9:00-24:00

在线客服：
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