网站流量统计分析[编辑]

网站访问统计分析的基础是网站流量统计数据，其实可以统计的信息不仅仅是用户浏览的网页数量等“流量指标”，还包含更多用户访问网站的各种行为记录，网站访问统计的主要指标可以分为三类：

（1）网站流量指标；

网站流量统计指标常用来对网站效果进行评价，主要指标包括： ·独立访问者数量（unique visitors）；

·重复访问者数量（repeat visitors）

·页面浏览数（page views）；

·每个访问者的页面浏览数（Page Views per user）； ·

某些具体文件/页面的统计指标，如页面显示次数、文件下载次数等。

（2）用户行为指标；

用户行为指标主要反映用户是如何来到网站的、在网站上停留了多长时间、访问了那些页面等，主要的统计指标包括： ·用户在网站的停留时间； ·用户来源网站（也叫“引导网站”）； ·用户所使用的搜索引擎及其关键词； ·在不同时段的用户访问量情况等。

统计学是在统计实践的基础上，自17世纪中叶产生并逐步发展起来的一门社会学科。它是研究如何测定、收集、整理、归纳和分析反映客观现象总体数量的数据，以便给出正确认识的方法论科学，被广泛的应用在各门学科之上，从自然科学和社会科学到人文科学，甚至被用来工商业及政府的情报决策之上。

　　统计学是应用数学的一个分支，主要通过利用概率论建立数学模型，收集所观察系统的数据，进行量化的分析、总结，并进而进行推断和预测，为相关决策提供依据和参考。它被广泛的应用在各门学科之上，从物理和社会科学到人文科学，甚至被用来工商业及政府的情报决策之上。

　　统计学主要又分为描述统计学和推断统计学。给定一组数据，统计学可以摘要并且描述这份数据，这个用法称作为描述统计学。另外，观察者以数据的形态建立出一个用以解释其随机性和不确定性的数学模型，以之来推论研究中的步骤及母体，这种用法被称做推论统计学。这两种用法都可以被称作为应用统计学。另外也有一个叫做数理统计学的学科专门用来讨论这门科目背后的理论基础。[1]

（3）用户浏览网站的方式时间设备、浏览器名称和版本、操作系统用户浏览网站的方式相关统计指标主要包括： ·用户上网设备类型； ·用户浏览器的名称和版本； ·访问者电脑分辨率显示模式； ·用户所使用的操作系统名称和版本； ·用户所在地理区域分布状况等。

　　在进行网站访问量统计分析时，页面浏览数（或称页面下载数、网页显示数）是必不可少的一项指标，实际工作中对这项指标的对比分析中经常会出现一些容易造成混淆的地方，因此在研究网站流量统计分析有关问题时，有必要对网页浏览数的真实意义做一些讨论。页面浏览数

　　在一定统计周期内所有访问者浏览的页面数量。如果一个访问者浏览同一网页三次，那么网页浏览数就计算为三个。页面浏览数常作为网站流量统计的主要指标。不过，页面浏览数本身也有很多疑问，因为一个页面所包含的信息可能有很大差别，一个简单的页面也许只有几行文字，或者仅仅是一个用户登录框，而一个复杂的页面可能包含几十幅图片和几十屏的文字，同样的内容，在不同的网站往往页面数不同，这取决于设计人员的偏好等因素。例如一篇6000字左右的文章在普通网站通常都放在一个网页上，而在有些专业网站则很可能需要5个页面，对于用户来说，获取同样的信息，网站统计报告中记录的页面浏览数是1，而别的网站则是5 个。作者在网络常用术语中也介绍过，由于页面浏览实际上并不能准确测量，因此现在IAB推荐采用的最接近页面浏览的概念是“页面显示”。无论怎么称呼，实际上也很难获得统一的标准，因此页面浏览指标对同一个网站进行评估有价值，而在不同网站之间比较时说服力就会大为降低。每个访问者的浏览数

　　这是一个平均数，即在一定时间内全部页面浏览数与所有访问者相除的结果，即一个用户浏览的网页数量。这一指标表明了访问者对网站内容或者产品信息感兴趣的程度，也就是常说的网站“粘性”。比如，如果大多数访问者的页面浏览数仅为一个网页，表明用户对网站显然没有多大兴趣，这样的访问者通常也不会成为有价值的用户。但应注意的是，由于各个网站设计的原则不同，对页面浏览数的定义不统一，同样也会造成每个访问者的页面浏览数指标在不同网站之间的可比性较低。　尽管存在统计指标定义无法统一的问题，但在网站统计时仍不得不利用这些相关的指标。一般所说的“网站流量”通常指一个网站的页面浏览数，例如ALEXA 全球网站排名系统的综合排名，就是根据网站的独立用户数量和每个用户的页面浏览数两项指标（加权？）相乘来计算的。因此可以看到这样的情况：两个网站相比，A网站的Reach数量（统计指标为百万用户中访问该网站的用户数量，即“Reach”）高于B 网站（假定A网站为100，B网站为60），但B网站每个用户的页面浏览数高于A网站（假定这项指标A网站为1，B网站为2），其结果是，独立用户量小的 B网站在综合排名中高于A网站，因为B网站的总流量较高（B网站流量为120，A网站为100）。

根据分析网站流量数据的经验，网页浏览数对网络营销分析主要有下列4个方面的意义

分析网页浏览数变化周期。当网站运营一段时间之后，网站处于相对稳定阶段，这期间网站访问量会表现出一定周期性的规律，比如在每个星期一到星期四，访问量明显高于星期五到星期天，而在同一天中，上午10点和下午3点可能是网站访问的高峰，掌握了这些规律之后，可以充分利用用户的访问特点，在访问高峰到来之前推出最新的内容，这样便于最大可能提高网站信息传递的效果

通过每个访问者的页面浏览数变化趋势分析网站访问量的实际增长。每个用户的页面浏览数量反映了用户从网站获取信息的多少，一般来说是这个平均数越高，说明用户获取的信息量也越大（一个例外情况是，网站提供的信息对用户有价值，但用户获得信息不方便而造成平均页面浏览数过大，如需要多次点击、查找信息不方便，每个页面的信息量过小等）。通过对每个访问者的页面浏览数变化趋势分析，如果发现这一数据基本保持稳定，那么当与网站页面浏览数进行对比分析时，页面浏览数的变化趋势就反映了网站总体访问量的变化，如果平均页面浏览数有较大变化，则需要对网站独立用户数、网页浏览数等指标进行比较分析才能发现网站访问量变化的真正趋势。因为如果每个用户平均页面浏览数增加，即使独立用户数量没有增长同样会使得总的页面浏览数增加，反之，如果独立用户数保持稳定，但平均页面浏览数下降了，也会造成网页浏览数量的减少。因此单纯从网站页面浏览数的变化情况还不足以说明网站的总体访问量变化趋势，需要与独立用户数、每个用户的平均页面浏览数量等进行比较分析

浏览数量历史数据及网站发展阶段特征对比分析。比如将3个月来网站每天的页面浏览数进行分析，从中分析网站流量的发展趋势，并且将这些数据与网站所处阶段特点结合分析，对于新发布的网站，如果网站页面浏览数处于明显上升趋势，那么与网站发展阶段的特征是基本吻合的，否则就应该进一步分析，为什么这期间网站访问量没有明显上升。类似的，如果网站处于稳定阶段，网页浏览数应该相对稳定或有一定波动，但如果数据表明页面浏览数在持续下滑，则很可能反映出网站出现了某种问题，比如网站内容和服务方面存在某些问题，或者出现了新竞争者造成用户转移，或者在保持老客户方面存在问题致使用户流失现象比较明显等

通过各个栏目模块（频道）页面浏览数的比例分析重要信息是否被用户关注。在“Alexa网站统计信息在网络营销中的八项应用”文中曾介绍过，通过ALEXA全球网站排名系统，可以看到一些网站各个栏目首页访问量占网站总访问量的比例，这一信息对于选择网络广告投放在哪个频道具有一定的参考价值。这种数据来自第三方的统计，并且对于大多数访问量较低的网站，信息的准确性较差，不过这种分析思路可以推广到任何一个网站，只是需要对自己网站各个栏目页面访问数量进行统计，在一般的网站流量统计分析软件中都有这样的功能。通过对各个栏目页面浏览数量比例分析，可以看出用户对哪些信息比较关注，也可以获得有多大比例的用户会访问网站首页，这些数据对于各个重要网页的重点推广具有重要意义，例如，可根据自己的期望决定采用搜索引擎关键词广告推广时应该链接到哪些页面、注册快捷网址时直接到达哪些页面等等。这一比例分析通常也会反映出一个重要实事：对于绝大多数网站来说，多数用户通常并不是首先来到首页，然后才根据首页导航逐级进入其他页面的

参考资料：网站流量统计分析的意义

扩展阅读：网站流量统计分析